주요업무 추진현황 (간호과)

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명	사 업 내 용
친절 서비스 강화	*부서별 전화예절(각 병동 및 외래) :2013년 1월~3월 목표 :친절, 신속, 정확하게 전화에 응대할 수 있도록 한다 1월 실천과제 →▪ 밝은 목소리로 미소 지은 표정으로 전화응대하기 ▪ 전화벨이 3번 이상 울리기전에 받는다(신속함) - 늦은 경우‘ 늦어서 죄송합니다 ’라고 명시하기 ▪ 인사말과 소속 및 성명을 밝히기 - 정성을 다하겠습니다. ○○과 ○○○입니다. ▪ 정확한 발음과 적절한 말의 속도로 받는다 ▪ 전화내용에 대한 확인과 주요내용은 메모하기 ▪ 상대방이 전화를 끊은후에 전화기 내려놓기
	➡1월 모니터링 : 인사말과 소속은 잘 이야기하나 성명을 이야기 하지 않는 경우가 다수있슴.(약 15%정도) 바쁠 때 인사말과 소속은 잘 밝히나 말의 속도는 상황에 따라 빨라짐. → 전화예절에 대한 피드백 줌 → 지속적인 모니터링과 교육 필요
지출감소 방안	1. 기타 재생물품 절감 : 에어웨이 외 6종- 1,608,085원
	2.suction tip 외 4종- 1,068,940원
	3. 당직비 절감 - 1,260,000원
	4. 신포괄 관련 Dosifoow변경 - 558,000원
	5. 거즈 제조사 변경 - 162,000원
	➡ 1월 공급실 절감 합계 : 4,657,025원
교육활성화	1.프리셉터 교육 -일시:1.9~1.10 ,1.16~1.17- 장소 :병원간호사회 회관 3층 강당 - 참석자 : 김은민, 이혜숙(1.9~1.10) 장희지, 김혜경(1.16~1.17)
	2.호스피스 간호사회 총회 - 일시: 1.11- 장소: 충남대학교병원- 참석자: 배상숙수간호사
	3.QI활동 효과성 극대화를 위한 계획수립 교육 -일시:1.29~1.30-장소:전국지방의료원연합회 보건의료평생교육원 -참석자: 김현정 간호사
	4.병동직무 교육 *2병동:투약 안전관리 *3병동:폐기흉*5병동:친절교육 *6병동:간질 *ICU:인공호흡기 *ER:CPR실습 및 평가 지침*OR:마취전 환자 평가
	5.간호조무사 교육 -일시:1월 16일 -장소:소회의실-발표자: 이명옥(퇴행성 관절염) -참석자: 인춘희 외 17명
수입증대방안	1.퇴원환자 추후 관리 -명함주기(수시) -안부전화하기*2병동:124명*3병동:87명*43병동:240명*5병동:117명,*6병동:48명 ➡합계:916명 - 엽서보내기(호스피스 사별가족 엽서보내기:47건)
	2.퇴원예고제 강화 - 처방성 재료, 처치 누락방지(간호수가) - 간호수가에 대한 병동별 지속적인 교육 - 처방코드 누락 방지 - 등급에 맞는 정신과 오락 작업요법 실시로 미시행 삭감률 줄인다.

사 업 명	사 업 내 용

환자만족도 증진	1.고객불만 및 접수사례(내부고객, 외부고객 확인)- 4건(처리결과 회신함)
	2. 병실환경개선 - 깨끗한 병실조성, 조용한 병실 만들기 활동 환자용 냉장고 청소 및 관리 주 1회, 병동 소독관리 및 수시 점검
	3. 외래환자 만족도 증진 - 퇴원시 외래 예약 및 예약 방문 문자서비스 확인 (총 4건)
	4.환자안전관리강화 - 부서별 위험관리 강화 교육 및 주기적 업무 점검
	5.기본간호 실시 - 세발간호(3병동- 5건, 5병동-5건, 총 10건)
	6.호스피스병동- 월요일:누릉지 제공, 목요일:보호자 손뜨기, 식사제공, 금요일: 음악요법 (하모니카, 오카리나)
	7.1월 환우 생일 축하 -일시:1월 9일 수요일 오전 9시 -장소:3층, 4층 휴게실 - 대상자 : 주민등록번호상 1월에 생일인 환우들- 내용:생일케익(쵸코파이),생일축하노래. * 1월 15일 정신과병동 1월 미용봉사 : 8명
간호의질향상	1.매주 수요일 오후4시 수간호사 회의개최(총5회) 2.조무사 회의-일시:1.16 -장소:소회의실 -주제:직원친절 및 절감사항 교육 -참석자:인춘희 외 17명
지역사회 건강증진	1.방문진료(공공팀) :재활의학과 과장, 최은수 간호사 - 매주 수요일 오후 2시 - 거동 불편한 환자 대상
기타	1.1월 15일 산학협동협정(혜전대학) 2. 신성대학 간호과 실습 - 19명(정신건강의학과 병동, 주간보호) 3. 요양보호사 실습 - 2명(1주일)

❑ 사업추진 계획(2월분)

사 업 명	사 업 내 용
친절서비스강화	*부서별 전화예절(각 병동 및 외래) :2013년 1월~3월 목표 :친절, 신속, 정확하게 전화에 응대할 수 있도록 한다
	* 2월 실천과제 1.고객이 보이지 않는다고 해서 턱을 괴거나 무례한 자세로 전화통화 하지 않기 2.‘잠시만 기다려 주십시오’라고 말해놓고 아무 설명 없이 장시간 기다리게 하지 않기 3.전화통화중에 전화기 앞에서 큰소리로 다른사람과 이야기 하지 않기 4.타부서에 대한 용건으로 전화가 걸려온 경우 무책임하게 여기저기로 돌리지 말기 □ 타부서의 직통번호를 알려주거나 상대방의 전화번호를 알아놓고 해결후 확인전화 해주기 5.잘못된 전화가 걸려온 경우에라도‘ 잘못걸었어요’ 라고 퉁명스럽게 말하고 뚝 끊지 않기 6.걸려온 전화를 응대하느라 기다리는 다른 고객의 문제를 등한시 해서는 안된다 □ 충분한 설명필요
지출감소방안	1. 카테터류의 재생 2. 멸균봉투의 여러 회 사용 3. 주말 당직, 공휴일 당직안함으로 당직비 절감 4. 각 부서별 절감- 소등하기(안 쓰는 전기코드 빼놓기) - 컴퓨터 사용 안 할 때 모니터 끄기 - 이면지 사용 - 의료용품 및 사 용품 아껴 쓰기(리필 사용)
교육활성화	1.병동직무 교육 *호스피스-호스피스 대상자의 신체 간호 *2병동-월경전 증후군 *3병동- 산, 염기 불균형 *43병동-호흡기 환자 관리 *5병동-정형외과 수술 후 재활 치료 *6병동-의식 사정 *ICU- CPR/제세동기 *ER- 위장관 출혈 *OR- 통증관리 *정신과-소방 화재 교육
	2.내시경학회 - 일시 : 2월 3일 -장소 : 대전건양대학병원 - 참석자: 이미희 간호사 외 2명
수입 증대 방안	1.퇴원환자 추후 관리 - 명함주기- 안부전화하기 - 엽서보내기(호스피스 사별가족 엽서보내기)
	2.퇴원예고제 강화 -퇴원예고환자 확인
	3..처방성 재료, 처치 누락방지(간호수가) - 간호수가에 대한 병동별 지속적인 교육

사 업 명	사 업 내 용
환자만족도 증진	1.고객불만 및 접수사례(내부고객, 외부고객 확인)
	2.병실환경개선 - 깨끗한 병실조성, 조용한 병실 만들기 활동 환자용 냉장고 청소 및 관리 주 1회, 병동 소독관리 및 수시 점검
	3.외래환자 만족도 증진 - 퇴원시 외래 예약 및 예약 방문 문자서비스 확인
	4.환자안전관리강화 - 부서별 위험관리 강화 교육 및 주기적 업무 점검
	5.기본간호 실시 - 세발간호, 목욕간호(환자만족도 증진)
	6.2월 환우 생일 축하 - 일시 : 2월 13일 수요일 오전 9시 - 장소 : 3층, 4층 휴게실 - 대상자 : 주민등록번호상 1월에 생일인 환우들 - 내용 : 생일케익(쵸코파이), 생일축하노래.
	7.정신과 병동 만두 빚기 행사 - 일시 : 2월 21일 목요일 오전 10시 ~ 11시 - 장소 : 4층 휴게실 - 대상자 : 정신건강의학과 병동 전체 환우 - 내용 : 만두 빚기
간호의 질 향상	1.매주 수요일 오후 4시 수간호사 회의개최(총5회)
	2.간호과 컨퍼런스 -일시:2.21(목) -장소:대회의실 -주제:신생아 관리(2병동 김회은 수간호사),자연분만(2병동 전푸름 간호사)
	3.조무사 교육 -일시:2월19일 -장소:소회의실 -발표:김애경(타부서와의 관계예절)
지역사회 건강증진	1.방문진료 (공공팀):재활의학과 과장,최은수 간호사 -매주 수요일 오후 2시 -거동 불편한 환자 대상
기타	1.신성대학 간호과 실습-26명 (정신건강의학과 병동,주간보호)

주요업무 추진현황 (약제과)

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명

사 업 내 용

1.의약품 조제

	외래	퇴원․응급	원외처방전	원내조제	전체평균
12월	66	34	433	875	1408
1월	53	37	408	887	1385
증감	-13	+3	-25	+12	-1.63%

단위 : 일일평균

2.재물조사

(시효임박/재물조정)

① 시효임박교체:   26 품목     1,240,324 원

② 재 물  조 정:   25 품목     1,719,198 원

3.약품식별

① 식별건수:   137 건      ② 품 목 수:   778 품목

4.비상마약관리

① 대상: 응급실, 수술실, 43병동, 호스피스병동

② 점검: 약제과장 외 1명

③ 결과: 이상무

5.병동비치/냉장품목관리

① 주기: 월 1회

② 대상: 전 병동( 120품목, 1870개)

③ 교품:    12 품목,   52  개

6.원외처방전사후관리

① 대체조제: 14 건   ② 변경: 0 건    ③ 수정: 0 건

7.Emergency kit관리

① 대상: 전 병동

② 점검내용: 17 품목 (기본 9품목 포함)

③ 결과: 이상무

8.입원환자 반환약관리

① 대상: 전 병동

② 경구제:    1,962  건,     4,502  품목

③ 주사제:       59  건,     2,517  품목

④ 외용제:       85  건,       111  품목

⑤ 총  계:    7,211  품목 (취소율 6.2%)

9. 의약품 발주

① 의약품 발주:   519 품목,     204,269,411 원

10. 정신과1,2종

보호환자 삭감내역

① 전월삭감액:   195,234 원

② 금월삭감액:   233,000 원 (19% 증가)

③ NP1 0원(↓), NP2 166,401(↑), NP4 66,599원(↓)

11. 비급여 영양수액제

사용현황

*

약품	수량	단가	금액
에이나민	17	5만	85만
카프솔	22	5만	110만
리케어솔	6	3만	18만
엠지TNA3	14	7만	98만
스모프카비1	22	7만	154만
20%알부민	7	12만	84만

1.1~1.31 한달간                                   계 : 549 만

❑ 사업추진 계획(2월분)

사 업 명	사 업 내 용
1.의약품 재물조사	□ 월 2회 □ 품목담당관 임무부여 □ 재물조정 / 시효임박품목 교체
2.의약품 정보제공	□ 년 6회 □ 의약저널 및 신약정보 □ 약물의 상호작용 / 상가작용 □ 병용금기 / 연령금기 약물 □ 배합금기 약물 □ 연락 및 강조사항
3.비상마약관리	□ 불시 □ 응급실 / 43병동 / 수술실 / 호스피스병동
4.병동비치의약품 확인 점검	□ 월 1회 □ 각 병동(115품목, 1603개) □ 교품처리
5.원외처방전사후관리	□ 월 1회 □ 대체 / 변경 / 수정에 관한 사후관리 □ 진료과장 통보 / 차기 진료시 참고
6.의약품관리	□ 유효기간 임박 품목 선별 □ 다접종 포장백신 관리 □ 반환약 목록유지(09:00~10:00) □ 의약품 월 2회 발주
7.제한항생제 사전승인제	□ 딤세프주, 반코마이신주 사전승인여부 확인

사 업 명	사 업 내 용

8.친절 계획	1. 매주 수요일 08:20~08:30 Tea Time실시 ① 근무중 고객과의 대화내용 청취 ② 특징적인 환자에 대한 성격 공유 ③ 직원 서로간의 격려 및 애로사항 ④ 사고의 전환 (주민이 주인)
	2. 처방전 교부(1일 600장)시 대화내용 통일 ① 어서오세요. ② 영수증 보여주세요. ③ 홍길동님 맞으신가요? (환자 이름과 영수증 확인) ④ 밖에 있는 약국을 이용하세요. ⑤ 안녕히 가세요. ※ 질문이 있을 시 일어나서 친절하게 답변 ※ 과장 : 매주 수요일 오전 09:00~11:00 직접 시범
	3. 전화예절 ※ 목표 : 친절, 신속, 정확하게 응대한다. ※ 계획 ① 전화벨 3번 울리기 전 받기. - 늦은 경우, 늦어서 죄송합니다 사과하기. ② 정성을 다하겠습니다. 약제과 〇〇〇입니다. ③ 속도를 조절하기. (친절하게) ④ 전화답변 공손히 하기. (특이사항 메모하기) ⑤ 상대방 전화 끊은 후 내려놓기.

주요업무 추진현황 (영상의학과)

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명

사 업 내 용

검사건수

총검사건수	전년동기대비 증감률	전월대비 증감율
15,485건	8.0%증가	9.7%감소

검사수입금액

총수입	전년동기대비 증감률	전월대비 증감율
301,848,479원	21.3%증가	10.9%감소

-MRI : 255건(￦65,775,031)

-CT : 845건(￦104,811,152)

-Sono : 349명(￦23,609,572)

-BMD : 102명(￦4,226,783)

-Mammo : 437명(￦13,319,430)

-특수검사 : 333명(￦16,091,044)

-일반촬영 : 12,707건(￦69,500,308)

-Copy : 313건(￦3,040,000)

-노인병원 : 144건(￦1,475,159)

기타

- DR 유지보수 정기점검(1.7)

- 이동검진 시작(1.16)

- F-CR 정기점검(1.16)

- BMD 신장비 교체 설치(1.18)

- 구 초음파장비(IU-22)고장수리(1.21)

- BMD 의료기기 평가원 품질검사(1.21)

- 노인병원 X-ray 철거(1.21)

- CT정기점검 (1.22)

- MRI 정기점검 및 정도관리 (1.24)

- 검진버스 고장수리(1.28)

- 신입 방사선사 윤재웅 근무시작(1.28)

- 과장(김종규)근무 종료 (1.30)

- 방사선재료 월 재고조사 실시

❑ 사업추진 계획(2월분)

사 업 명	사 업 내 용
2월	- 신임 과장 (조성태) 근무시작 - 방사선관계 종사자 변동신고(의사퇴사,신임,방사선사신규)(보건소) - 특수의료장비(4종)인력등록 변경신고(보건소) - BMD 설치 사용신고(보건소) - 노인병원 엑스선촬영장치 양도 양수 신고(보건소) - 노인병원 엑스선장치 명의변경(의료원➝노인병원)신고(보건소,공단) - MRI 품질검사 신청(의료영상품질관리원)

주요업무 추진현황 (진단검사의학과)

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명

사 업 내 용

검사건수

1월 검사건수	전년대비 증감율	전월대비 증감율
114,403	7% 증가	6% 감소

검사수입금액

1월 수입금액	전년대비 증감율	전월대비 증감율
31,192만원	10% 증가	2% 감소

혈액구입비

1월 사용량	구입 금액	전년대비 증감율
329Unit	1,441만원	7% 증가

외주수탁 검사비

건 수	총 액	지출금액	전년대비 증감율
944	1,907만원	1,172만원	15% 증가

절감내역

Test tube외 20종 : \3,005,800

장비점검

생화학분석기 :  장비점검 및  부품교환(1/7)

혈액응고분석기 : 장비점검(1/30)

자동혈액계수기 : 장비점검(1/25)

혈액가스분석기 : 장비점검 및 부품교체(1/24)

면역측정기   : 장비점검(1/16)

장비구매

◉ 근전도 장비 : Sierra Wave(CADWELL) 광원메디칼

- 장비 Setting 및 교육실시(1/20)

◉ 혈구세척기 : Ultra-CW(Helmer) 미르싸이텍

- 장비 Setting 및 교육실시(1/28)

친절서비스 및

환자 만족도 증진

담당자:이 혜 권

-고객서비스의이해            -친절서비스의 내용

-고객접대 및 안내요령        -인사요령

-아름다운 표정과 미소        -올바른 대화요령

-전화예절 및 고객을 대하는 자세와 동작

-고객불만 접수사례 및 개선방안 토론

수입증대방안 및

지출감소 방안

담당자:이 성 구. 이 철

-각 부서의 시약 절감 목표설정

-에너지 비율 절감

-적정 물품관리 및 원가절감을 위한 비용지출 감소활동

-재사용할 수 있는 제품 찾아 활용하기

※1월 절감내역: Test tube외 20종 : \3,005,800

검사실 질관리

담당자:오 호 광

-검사실 신임인증심사표에 의거 준수하기

-검사실 내부정도 관리 및 외부정도 관리 참여하기

-진단검사의학과 CQI

:TAT(검사 결과보고 소요시간)를 통한 질향상

❑ 사업추진 계획(2월분)

사 업 명	사 업 내 용
장비설치	자동면역측정기 장비 : 모델명(e601) Roche - 장비 Setting 및 교육실시(2/22)
	생화학 분석기(응급용):모델명(Dimension EXL) Siemens -장비 Setting 및 교육실시(3/7)
친절만족도 및 환자만족도 증진	환자접점에서 환자응대법 메뉴얼 숙지 및 교육 고객접대 및 안내요령 - 고객응대의 기본, 의미, 고객을 맞이하는 마음가짐 - 접대자의 매너, 고객안내요령, 고객서비스의 행동요령 담당자 : 이혜권
수입증대방안 및 환자만족도 증진	회합주관 : 이성구, 이철 2월 절감계획 : \ 2.300,000
검사실 질관리 추진계획	담당자 ; 오호광 2월 TAT(검사결과 보고 소요시간) 분석 및 문제점 보고
검사실 질관리 추진계획	일시:2013년 2월20일(수) 장소:백범기념관 주제:-2012년도 각 분과별 외부신빙도 조사 사업평가 -검사결과의 표준화 -신속마약검사의 정도관리
2월 과집담회	매주화요일 : 13:30 - 14:00

주요업무 추진현황 (물리,작업치료실)

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명

사 업 내 용

치료수입 및

환자현황

(단위 ; 명, 만원)

환자 현황					수입 현황
		12월 / 1월	12월말 누계	일 평균 환자	12월말 누계
물리치료	입원	976명/1.272명	1.272명	통증치료; 97명 운동치료; 33명 계 130 명	1.771
	외래	1.302명/1.568명	1.568명		2.576
	계	2.278명/2.840명	2.840명		4.348
	건수	11.265건/13.421건	13.421건
작업치료	입원	178명/265명	265명	작업치료; 28명	439
	외래	340명/360명	360명		666
	계	518명/625명	625명		1.106
	건수	934건/1.084건	1.084건

- 물리치료실 전월대비, 입원 +30%, 외래 +20%,건수 +19%

- 작업치료실 전월대비, 입원 +49%, 외래 +5% 건수 +16%

진료과별

환자현황

	O S	P M	N S	G S	N R
12월	1.155	1.324	134	43	32
1월	1.465	992	184	58	37
증감	+310	-332	+50	+15	+5

❑ 사업추진 계획(2월분)

사 업 계획	사 업 내 용
매주 화요일 (12;40~13;00)	불친절 사례 내용공유 (친절교육 및 현안사항 논의)
매주 월요일 (16;30~17;00) 매주 목요일 (16;30~17;00)	장비 점검 및 소독 (작업치료실) 장비 점검 및 소독 (물리치료실)
매주 금요일 (16;30~17;00)	치료 비품 및 기구 소독, 세탁
매월 셋째주 목요일 (16;30 ~ 17;00)	대청소 및 치료실 주변정리

주요업무 추진현황 (노인병원관리과)

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명

사 업 내 용

수입현황

(전년동월 대비 비교)

(단위:천원)

구 분	계	입원	외래
2012년01월	235,750	233,828	1,922
2013년01월	193,456	191,596	1,860
증 감	△42,294	△42,232	△62

- 증감(동월대비) 42,294천원 감소 (17.9%감소)

입원진료인원

(전년동월 대비 비교)

(단위: 명)

구 분	계	보험	보호
2012년01월	2,542	2,015	527
2013년01월	2,048	1,707	341
증 감	△494	△308	△186

- 증감(동월대비) 494명 감소 (19.4%감소)

중간청구 본인부담금 회수

- 중간청구 본인부담금납부(양갑순외 65명)

본인 미수금	회수액	미입금회수액
151,513,870원	69,498,930원	82,014,940원

- 미수내역

- 01월분 본인부담금:￦67,299,480원      -전월 미수금 :￦14,715,460원

진료비 납부촉구

- 진료비납부 전화촉구 7명(환자별 2회)    - 진료비납부 입금의뢰 문자 발송 65명

악성미수 현황

미수자/보호자(연대보증인)	미수금액	비고
장흥분(지영미)	￦10,781,180원	지급명령

- 대전지방벙원 홍성지원

- 2012.12.15 지영미(보호자) 지급명령

- 2013.01.19 장흥분(환자)   지급명령

치매조기검진 일정

구분	월요일	화요일	수요일	목요일	금요일
오전	프로그램	홍성군	예산군	보령시	프로그램
오후	프로그램	프로그램	청양군	서천군	홍성군

치매검진	홍성군	청양군	예산군	서천군	보령시	계
1차	10명	1명	7명	-	-	18명
2차	3명	1명	-	-	-	4명
합계	13명	2명	7명	-	-	22명

- 01월까지 조기검진 현황

프리셉터 교육

- 01월19～20일  징소:병원간호사회 회관 3층  참석자:이혜숙

2012년도 결산

- 01월18일 2012년도 결산

- 수익: 2,342,193,099원 - 비용:2,550,128,730원  -손익:△207,935,631원

불용처분

- 01월30일 불용처분 결과보고

- 의료장비 (일반 X-ray) -(주)아시아방사선  금액:￦2,500천원

-보건행정과(정신보건계)

치매조기검진 협약(보건소)

- 치매조기검진 협약

- 01월11일(홍성군,보령시)  -01월22일(보령시)

입원환자 프로그램

- 미술요법(그림생각)     진행자:이사라      운영일수(3회)

- 원예요법(꽃꽃이)       진행자:중앙화원    운영일수(2회)

- 차요법(쌍화차)          진행자:이사라       운영일수(3회)

- 놀이요법(윷놀이)        진행자:이사라      운영일수(3회)

- 국악요법(국악교실)    진행자:홍성도서관 운영일수(4회)

입원환자 미용

- 01월 30일 내용: 입원환자 미용봉사 - 봉사단체: 홍성군자원봉사센터,홍성중앙감리교화

입원환자 예약상담

- 환자: 이다선외7명 -입원: 4명 -퇴원: 4명

약품구입

- 약품구입액: ￦18,345,599원 -구입처 : 엘피스팜(주)

❑ 사업추진 계획(2월분)

사 업 명	사 업 내 용

치매조기 검진 출장

- 서천군 출장검진(매주 목요일)      -보령시 출장검진(매주 목요일)

프로그램 운영

- 국악요법(홍성도서관) 매구 금요일 - 원예요법(중앙화원) 월2회      - 회상요법(사회복지사) 주1회

- 놀이요법(사회복지사) 주1회       - 미술요법(사회복지사) 주1∼2회 - 종이접기(사회복지시) 주1∼2회

치매조기검진 일정

구분	월요일	화요일	수요일	목요일	금요일
오전	프로그램	홍성군	예산군	보령시	프로그램
오후	프로그램	프로그램	청양군	서천군	홍성군

악성미수 현황

미수자/보호자(연대보증인)	미수금액	비고
장흥분(지영미)	￦10,781,180원	재산명시신청

치매조기검진 협약

- 청양군,서천군(보건소)

2012년도 결산보고

- 02월28일 2012년도 결산보고

- 보건행정과(정신보건계)

의료기관 개설 허가사항

변경신청

- 시설변경신청(137병상→90병상)

- 식의약 안전과

주요업무 추진현황 (원무과)

❑ 사업추진 실적(1월분)

Ⅰ. 원무

사 업 명

사 업 내 용

❍ 사업수익 (1월)

(단위: 명, 백만원)

구 분		당월분	누계	전년누계증감(비율)
진료 인원	계	35,884	35,884	1,008( 2.9%)
	입원	11,093	11,093	△1,070( △8.8%)
	외래	24,791	24,791	2,078( 9.1%)
사업 수익	계	3,180	3,180	304( 10.6%)
	입원	1,416	1,416	234( 19.8%)
	외래	913	913	6( 0.7%)
	기타	317	317	98( 44.7%)
	장례식장	275	275	△85( △23.6%)
	의업외	259	259	51( 24.5%)

※ 목표대비(연)/실적율

․ 진료인원 : 연목표 7.8%(월목표 93.8%)

․ 사업수익 : 연목표 8%(월목표 96.5%)

❍ 보호자없는 병실

- 보호자없는 병실(보험) : 연인원 147명, 간병료 3,675천원

※ 취약계층 무료간병사업은 3월부터 실시 예정

❍ 전립선 및

심혈관질환 사업

- 13년도 전립선 및 심혈관질환 사업계획 제출(1/11, 충청남도)

- 홍보물 제작 및 검진홍보시 배포

❍ 청구

- 보훈감면환자청구 : 2012.11월분 320건 / 4,635천원

- 자동차보험 : 2012.12월분 261건 / 146,916천원

- 혈액미수금 : 2012.12월분 20건 / 872천원

- 교도소(재소자) : 2012.12월분 31건 / 2,013천원

- 한방병원 협진 : 2012.12월분  2건 /  42천원

- 장기요양 소견서 비용 : 2012.12월분 31건 / 791천원

❍ 미수금회수

- 자보미수금 회수 : 12건 / 6,237천원

- 악성미수금 회수 : 30건 / 3,200천원

❍ 의무기록실

- 1월 진료과별 인원통계작성 및 퇴원환자 상병 코딩

- 진료기록부 사본 요청(공단 및 시군구) : 30건, 63명

❍ 친절교육

- 1/31 자체 친절교육 실시(원무과 유창수)

❍ 업무역량강화교육

- 1.25 원무행정연수교육참석(신촌세브란스병원, 박기헌)

Ⅱ. 심사

사 업 명

사 업 내 용

홍  성

의료원

❍ 분야별 청구

(12월분)

(단위: 건, 원)

구분		청구건수	총진료비	청구액
신포괄		695	931,495,730	746,105,890
건강 보험	입원	139	148,339,930	126,368,580
	외래	16,771	652,919,410	421,562,410
	계	16,910	801,259,340	547,930,990
의료 급여	입원	161	131,770,340	130,855,950
	외래	1,790	83,122,470	79,400,030
	계	1,951	214,892,810	210,255,980
산재	입+외	44	31,443,640	31,443,640
장기요양		14	7,100,210	6,123,260
합 계		19,614	1,986,191,730	1,541,859,760

❍ 삭감내역

- 10월분 삭감내역

(단위: 원)

총진료비	청구액	삭감액	삭감율
1,989,585,930	1,540,569,330	8,157,170	0.53%

❍분야별 이의신청

- 입/외 및 보험/급여 진료분야별 ‘12년10월 이의신청 완료

❍ 관련 교육

❍ 적정성평가

- 평가관련 결과 통보 진료과 회람

❍ 기타 청구업무

관리

-- 11월 분야별 삭감분석중, 2012-12월분 치료재료 신고 완료

❍기타 원내 업무

- 중복청구 환수요청확인등 공문 처리

노인

병원

❍ 분야별 청구

(12월분)

(단위: 건, 원)

	청구건수	총진료비	청구액
입원	82	142,446,860	114,727,810
외래	16	1,595,440	1,066,870
합계	98	144,042,300	115,794,680

❍의료원 외래진료건

- 안과 치과등 외래진료 청구

❍ 이의신청

- 노인병원 삭감분석 이후 9월 이의신청 진행

Ⅲ. 전산

사 업 명	사 업 내 용
❍ 전산장비 정기유지보수 실시	- 전산장비 정기유지보수 실시 ․ 실시일자 : 2013.01.07 ․ 업체명 : 한글정보통신 ․ 관련장비 : 서버(8종),네크워크,방화벽장비 - DB유지보수 : 2012.01.31 - UBI-report 유지보수 : 2013.01.31
❍ 원격진료실적	- 인원 : 9명 - 진료대상 : 만수복지원 - 진료금액 : 월48만원
❍ 방사선영상판독의뢰	- 01월 판독의뢰 건수 : 5,000건 - 판독업체 : 엑스레이21
❍ 자료백업	- 매주 일요일(월4회) : 자동백업 - 백업량 : ocs : 8tera - Pacs 백업 : home3-home18(14Tera) 매일백업 단위별
❍ 응급의료정보망 자료전송	- 대상 : 응급실환자 - 건수 : 월 1,600건 - 병상정보 : 1339 288회/일
❍ 컴퓨터 설치	- 어린이집 컴퓨터 설치(1대) - 프린터 설치(1대)
❍ 웹서버 설치	- 웹서버설치 설치(1/25일) - 수량 : 3대, 금액 : 21,000천원, 한글정보통신
❍ 방사선 영상자료 처리	- 환자용 Echo,내시경 자료 생성 10건 - 환자 CT, MRI, 초음파 자료 UPLOAD 15여건
❍ 수가, 약가 변경작업	- 약가 신규코드 생성 및 관리 - 2013년 수가인상 - 2013.1.1일자 약가 인하 품목(86품목적용)
❍ 비용절감	- 재생토너 사용 1월실적 ․ 구입금액 : 2,456천원(전년도 5,746천원), 전년도 1월대비 3,290천원 절감(57%)

Ⅵ. 검진

사 업 명

사 업 내 용

검진수입(12월)

(단위 : 명, 천원)

구분	검진인원	수입금액	12월누계	비고
계	2,936	163,686	163,686
일반검진	2,241	122,048	122,048
종합검진	33	8,986	8,986
신검및학생검진	236	5,123	5,123
가정의학과	426	27,529	27,529

※ 검진목표대비실적율 : 33,570명/8.7%, 2,150천원/7.6%

- 위내시경 : 521건            - 대장내시경 : 140건

- 가정의학과 진료실적 : 진료인원 426명, 용종절제술 79건

Ⅴ. 급식

사 업 명	사 업 내 용
❍ 급식건수	- 40,294식 (환자: 33,2792, 선택식: 1,489, 직원: 5,433, 기타: 93)
❍ 급식수입	- 162,365,980원(보험104,248,270원, 보호7,166,300원, 자보19,711,460원, 기타2,661,470원, 직원6,114,000원, 보호자328,000원, 치매22,136,480원, 정신과보호환자미포함)
❍ 영양상담	- 영양상담 2건
❍ 입원환자 치료식설명 ❍ 조리원 위생교육	- 치료식 설명 : 4명 - 손관리 (1/24일, 조아라)

❑ 사업추진 계획(2월분)

Ⅰ. 원무

사 업 명	사 업 내 용
❍ 전립선 및 심혈관질환 사업	- 13년도 전립선 및 심혈관질환 사업 홍보 - 사업실시 3월부터 실시 예정 - 사업목표 : 전립선 (검진180명, 수술30명), 심혈관(검진225, 수술35명)
❍ 청구	- 보훈병원 : 2012.12월분 보훈감면 진료비 청구예정 - 자동차보험 : 2013.01월분 1억원 청구예정 - 교도소재소자 : 2013.01월분 청구예정 - 혈액미수금 : 2013.01월분 청구예정 - 독립유공자 유족 : 2013.01월분 청구예정 - 한방병원 협진 : 2013.01월분 청구예정 - 장기요양 소견서 비용 : 2013.01월분 청구예정
❍ 미수금 회수	- 과년도 자보미수 회수 (5백만원) 예정 - 응급 대불 미수 회수 : (1백만원) 예정 - 외래 악성미수금 회수 (3백만원) 예정 - 악성 미수 회수 : 미수금 청구소송 진행
❍ 보호자 없는 병실	- 3월부터 실시예정(개인병원 포함하여 16개 시군으로 사업확대)
❍ 업무역량강화	- 2.22 건강보험 연수교육(신촌세브란스병원, 이성주)
❍ 친절교육	- 고객접점직원에 대한 친절교육 실시(2월 4째주)

Ⅱ. 심사

사 업 명		사 업 내 용
홍성 의료원	❍ 분야별 청구(01월분)	- 건강보험․의료급여․산재 입원 및 외래, 장기요양급여
	❍ 분야별 이의신청	- 입/외 및 보험/급여 진료분야별 2012년11월 이의신청 예정
	❍ 입원환자 퇴원심사
	❍ 각종 공문 관리	- 건강보험심사평가원, 병원협회 및 기타 공문 관리
	❍ 삭감관리 및 장기환자관리	- 2012년 11월분 삭감분석 및 장기환자 관리
	❍ 심평원 관련업무	- 기준변경사항 진료과 안내(분만가산수가 신설등 적용) - 제왕절개분만 질향상지원사업 간담회실시 (2/15 1시~2시 소회의실)
	❍ 기타 업무	- 수가 심의, 청구관련 교육 참석 (2/22. 참석 이성주, 신촌세브란스병원)
노인 병원	❍ 분야별 청구(01월분) ❍ 입원환자 퇴원심사

Ⅲ. 전산

사 업 명	사 업 내 용
❍ 원격진료사업실시계획	- 진료대상 : 만수복지원 - 진료인원 : 9명
❍ 매월 유지보수 실시	- DB서버 장비 외 7종 - 네트워크 장비 - 보안장비 - DB, UBI-reports
❍ 백업실시	- 매주 4회 - 서버 : OCS, PACS
❍ 방사선 판독의뢰	- 일발촬영 : 미판독건 전체(6천여건) - 판독업체 : 엑스레이21
❍ 수가코드 관리	- 2013.02.15 일자 신규수가 생성 (35세 이상 분만 수가 신설)
❍ 대전 1339 자료전송	-전송내용: 일반병상정보, 응급실당직의, 수술실, 중환자실 현황 - 자동전송 일(288회), 월(4,320회) - 전송처 : 대전 1339
❍ 보안서버 설치	- 수량 : 5대, 설치업체 : TS온넷
❍ 수납금액 표시기 설치	- 수량 : 2대, 금액 : 1,320천원, 설치업체 : 오성시스템

Ⅵ. 검진

사 업 명	사 업 내 용
출장검진계획	- 2월04일 홍북면 갈산리 - 2월05일 홍성읍 홍성군보건소 - 2월06일 결성면 결성보건지소 - 2월14일 홍동면 홍동보건지소 - 2월15일 홍북면 홍북보건지소 - 2월18일 구항면 구항보건지소 - 2월19일 광천읍 광천보건지소 - 2월20일 장곡면 장곡보건지소 - 2월21일 갈산면 갈산보건지소 - 2월22일 금마면 금마보건지소 - 2월25일 서부면 서부보건지소 - 2월26일 은하면 은하보건지소
성인병, 암검진	- 2013년 검진대상자 검진안내 우편 발송 · 홍성군 10,000건

Ⅴ. 급식

사 업 명	사 업 내 용
❍ 업무협의 출장 ❍ 조리원위생교육 ❍ 3단깨스밥솥교체	- 2/5일, 군산의료원, 황경숙 - 조리실위생, 2/26일, 조아라 - 본관조리실 3단 깨스밥솥 4대교체(2/2일)

주요업무 추진현황 (관리과)

❑ 사업추진 실적(1월분)

구 분	사 업 내 용
의료장비 검수 및 설치	□ 검진센터 : - 1.2 심전도기 설치 (단일,790만원) -1.14동맥경화측정기(단일,2,500만원) 초음파골밀도검사기(미래교역1,500만원) - 1.18 골밀도측정기(동아이매징시스템, 9,000만원)
	□ 수술실: - 1.18 수술대 ( 매트로메디칼, 1,900만원) 무영등( 매트로메디칼 1,300만원)
	□ 각병동:- 1.18 자동혈압계5대 ( 메디칼써플라이, 950만원)
	□ 진단검사의학과 : - 1.28 자동혈구세척기 ( 천안메디칼, 2,680만원)
의료장비 매각을 위한 현장실사	- 1.15 검진센터 골밀도측정기 매각을 위한 현장실사(아시아방사선)
검진버스 특장작업	- 검진버스(카운티25인승) 산부인과 진찰대 특장작업실시(업체:지원테크,1,500만원)
청소용역 교육실시	- 2013년 청소용역시방서에 의거 미화원준수사항 및 친절교육 실시
어린이집 원아모집	- 홍성의료원 어린이집 원아모집1.30~2.13(10명지원) 0세반2명, 1세반5명, 2,3세반3명

❑ 사업추진 계획(2월분)

구 분	사 업 내 용
의료장비 검수 및 설치현황	□ 영상의학과DRx-ray - 2.5~2.8:장비반입 및 x-ray발생장치 설치(캐논코리아비즈 34,500만원) - 2.12 : 천장마감공사 - 2.13~2.16 : 디텍터설치 - 2.18 : 장비세팅 □ 중환자실 환자용침대(20대) - 2.13 :(동방헬스다인, 16,400만원)
출장검진버스 점검	- 2.21 출장검진버스 전원차단으로 점검실시(업체:지원테크)
어린이집 인가협의	- 2.12 보육시설 인가에 따른 시설점검 및 인가사항 협의(홍성군청 주민복지과)
업무협의	- 2.18 개원초 어린이집 운영관리에 대한 업무협의(옥천성모어린이집, 방경을,진희진)
유구비품 지원신청	- 2.26 어린이집 유구비품 지원신청(직장보육지원센터)

주요업무 추진현황 (총무과-총무계)

`

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명	사 업 내 용
건강강좌	- 일시: 1월 25일 장소: 대회의실 - 주제: 항문질환 강사: 외과 김사영 과장
보도자료	- 2013년 첫 아기 탄생 축하 (1.3) - 혜전대 산학 협동 협약 (1.18) - 홍성신문(지하주차장 및 친절교육 자료 제출) (1.29)
작은우산 제작	- 작은우산 신년호 2,000부 제작

❑ 사업추진 계획(2월분)

사 업 명	사 업 내 용
건강강좌	- 일시: 2월 28일(목) 장소: 대회의실 - 주제: 미정 강사: 신경외과 이남 과장
독서통신 교육	- 1차 독서통신교육(오패스닷컴) 계약 - 기간: 2.7 ~ 4.6 (2개월) - 인원 : 270명
보도자료	- 의나눔 봉사활동(2.13)
연합회 교육	- 일시: 2.14~15 - 장소: 의료원 연합회 - 주제: 최신 실전 노동법 - 참석자: 총무계장
전국지방의료원연합회 정기이사회 및 정기총회	- 일시: 2.21 ~ 22 -장소: 지하 대회의실 - 참석자: 의료원장, 연합회 관계자, 초빙강사(보건복지부)
작은우산 배부	- 각 기관 및 마을 이장 (1,700부 배부)

주요업무 추진현황 (총무과-경리계)

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명	사 업 내 용
의료장비 구매입찰	-장 비 명 : 초음파진단기 1set -계약업체 : (주)CNC헬스케어 -계약금액 : 94,000,000원
	-장 비 명 : 자동생화확분석기 1set -계약업체 : (주)디아랩서비스 -계약금액 : 108,000,000원
장례식장 꽃장식 구매계약	-계약업체 : 성림화훼 -계약금액 : 117,747,500원 -계약기간 : 2013.02.01~2014.01.31

❑ 사업추진 계획(2월분)

사 업 명	사 업 내 용
기구세척기 구매입찰	-2월중 예정(공개입찰)
온냉식 배식카 구매	-2월중 예정(조달구매)
장례식장 마른안주 입찰	-개찰일시 : 2013.2.19 15:00
장례식장 잡화류 입찰	-개찰일시 : 2013.2.19 15:00
장례식장 음료수 입찰	-개찰일시 : 2013.2.21 15:00
장례식장 주류 입찰	-개찰일시 : 2013.2.20 12:00
장례식장 수육 구매계약	-2월중 예정(공개입찰)
장례식장 편육 구매계액	-2월중 예정(공개입찰)
보호자없는 병실 간병인 용역	-2월중 계약 예정

주요업무 추진현황 (장례사업팀)

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명

사 업 내 용

사업수익

(단위: 명,  원 )

구 분	건 수		금 액		전 년 증 감
	12년	13년	12년	13년
1월	54	44	360,351,100	275,243,330	△24% -85,107,770

개선사항

▲ 검진센터 와 연계

장례식장 홍보 강화

- 검진센터 출장검진시 연계하여 각 기관 및 이장단 에 홍보강화.

▲ 설문지 조사 8월부     터 실시

- 발인 상가에 대해서 설문지 조사를 실시한바, 결과를 토대로 질적 향     상 도모

▲ 상가 라운딩 강화

- 라운딩 일지 보완 및 강화, 민원 발생을 미연에 방지 하고 민원 해결

노력.

❑ 사업추진 계획(2월분)

사 업 명	사 업 내 용
▲ 안치실 환경 개선 사 업	- 안치실 벽면 도배 작업 예정.(견적중)
▲ 친절 교육 실시	- 2/21 직원 및 도우미, 업체 관련자 친절 교육 실시