주요업무 추진현황 (간호과)

사 업 명

사    업    내    용

친절 서비스

강화

▶친절교육 : 행동예절 (2013년 7월 - 9월)

▶목표 : ▪행동예절을 통한 외부고객의 만족감 증진

▪내부고객간의 올바른 행동예절로 활기차고 행복한

직장 문화 형성

▶실 천 과 제

1. 고객의 질문 시 시선을 맞추고 대답하기

다른 곳을 쳐다보거나 손장난을 하는 등의 행동

삼가 하기

2. 아래 직원을 위아래로 훓어 보며 말하지 말기

3. 턱을 괴거나 팔짱을 낀 채로 대답하지 않기

4. 의자에 앉아 다리를 꼰 채로 말하지 않기

5. 의자에 등을 비스듬하게 기댄 채 명령하듯이

말하지 말기

▶부서별 친절생활 실천운동 교육

-현장 고객응대법 교육

-전화 응대법 교육

지출감소

방안

1. 기타 재생물품 절감 : 에어웨이 외 6종- 1.357.922원

2. suction tip 외 5종- 830.960원

3. 당직비 절감 -1.050.000원

4. 신포괄 관련 Dosifoow변경 - 324.000원

□ 8월 공급실 절감 합계 : 3.862.382원

수입증대

방안

□ 퇴원환자 추후 관리

- 명함주기(수시)

2병동	101	명
3병동	207	명
43병동	195	명
5병동	182	명
6병동	28	명
➡합계:	713	명

- 안부전화하기

- 엽서보내기➡호스피스 사별가족 엽서보내기(29)건

□ 퇴원예고제 강화

퇴원(914)건중   퇴원예고 건수 (635)건

□ 처방성 재료, 처치 누락방지(간호수가)

- 간호수가에 대한 병동별 지속적인 교육

- 처방코드 누락 방지

- 등급에 맞는 정신과 오락 작업요법 실시로 미시행 삭감률 줄인다.

교육활성화

□ 병동직무 교육

8월	호피,신장실	가정호스피스의 현재와 필요성 및 실제	배상숙
	2병동	모유수유	전푸름
	3병동	담낭염 & 담석증	이은지
	43병동	영상의학과 검사 및 관리	김정화
	5병동	손목 수근관 증후군 치료와 간호	오진경
	6병동	두통	신금숙
	중환자실	혈액투석	김수진
	응급실	Stroke	하유정
	수술실	수술실 간호사의 역할	김유진
	정신과	격리 및 강박 시 지침	김현숙

□정신건강의학과 병동 보호사 교육

8월	감염관리를 위한 손씻기	김석구

□외래 조무사 교육

8월	용모와 복장	고은식

❑ 사업추진 실적(8월분)

환자만족도

증진

□고객불만및접수사례(내부고객, 외부고객 확인)- 9건 처리결과 회신함

접수내용	담당부서	처리결과
병원식이 불만족-먹을게 너무 없다 샤워실 바닥이 지저분 함	영양실 관리과	-사과 전화,식단의 다변화 노력 -청소 용역업체 협조 요청
친절하지 않은 간호사가 이달의 친절 직원에 올라 있어 어이없음		-인터넷 답변
-산모병동에 6인실이 없고 보호자가 잘 공간이 불편. -진단검사의학과에서 혈당 체크시1회 용침인지 궁금 -안내 도우미 필요(어르신 도움 필요)	진단검사의학과	-전화 통화함 -일회용 침이라고 알려드리고 환자가 보 는데서 침 교환하기로 함 -안내 도우미 채용 예정 알림
5층 간호사의 불친절 정형외과 환자용 휠체어의 이용 불편	5병동	-인터넷 사과 답변 -5병동에 민원내용 알리고 재발방지
매점의 가격표 고시의무 위반		-전화 받지 않아 통화 못함 -매점에 민원 내용 알림(민원인이 얘기해 서 알고 있다 함)
병원 식사가 많이 부족하고 부실	영양실	-사과 전화,식단의 다변화 노력(지역 특산 물,계절 식품 이용)
북어계란국에서 계란껍데기가 나옴	영양실	-인터넷 사과 답변 -해당 부서 위생 교육 실시 -계란작업시 거름망으로 걸러서 조리
5병동 휴게실에 있는 작품에 한글이 틀림(유체꽃 → 유채꽃)		-전화 통화함 -유채꽃으로 수정함
정형외과 의사에 대한 불만-낫지도 않 은 환자에게 퇴원하라고 함	정형외과	-불편 겪은 부분 인터넷 사과 답변 -사실에 근거하지 않은 내용 자제부탁

□ 병실환경개선 - 깨끗한 병실조성,

- 조용한 병실 만들기 활동

- 주 1회 환자용 냉장고 청소 및 관리

- 병동 소독관리 및 수시 점검

□ 외래환자 만족도 증진

- 퇴원 시 외래 예약 및 예약 방문 문자서비스 -1367건

□ 환자안전관리강화

- 부서별 낙상예방 및 투약관리 강화 교육

- 주기적  환자안전관리 점검

□ 기본간호 실시

- 세발간호 : 0건

- 목욕간호 : 0건

간호의

질향상

□ 매주 수요일 오후 14:30 수간호사 회의 4회개최

□ 간호과 컨퍼런스

- 일시: 2013.8.22(목)

- 장소: 별관대회의실

- 주제:만성 신부전증- 3병동 여은경 간호사

수술후 합병증-일반외과김사영과장님

법정전염병과 손위생-감염관리실김혜숙

□ 공공의료 완화의료전문기관 관계자 간담회 참석

-일자 : 2013.8.5

-장소 : 보건복지부

-참석자 ; 배상숙

□ 대한소화기내시경 학회 세미나

-일자 : 2013,8,25

-장소 ; 일산 킨텍스

-참석자 : 이미희

□ 심혈관 학술대회

-일자 : 2013.08.30

-장소 : 삼성코엑스

-참석자 : 최미경 외 3인

□ 혈액투석적정성평가담당자교육

-일자 : 2013.08.27

-참석자 : 이미숙수간호사

-장소 : 대전정부대청사

지역사회

건강증진

□ 방문진료(공공팀) :재활의학과 과장, 최은수 간호사

- 매주 수요일 오후 2시

- 거동 불편한 환자 대상

□ 혜전대 금연클리닉교육(공공팀)

□ 8/20 한사랑지역아동센터 약물오남용 교육

□ 8/22 광천읍 이동복지관 운영 및 무료검진

□ 8/19,8/20 2013년 8차 정신보건심판위원회 참석

□ 8월 주간보호 이용자수 18명 주간보호 291건

기타

□홍성간호학원실습 6/16 - 10/15 까지

실습인원 : 6인

□덴간호학원 6/5 - 10/10

실습인원 : 1인

❑사업추진계획(9월분)

사 업 명

사    업    내    용

친절 서비스

강화

▶친절교육 : 행동예절 (2013년 7월 - 9월)

▶목    표 : ▪행동예절을 통한 외부고객의 만족감 증진

▪내부고객간의 올바른 행동예절로 활기차고

행복한 직장문화 형성

▶실 천 과 제

1. 환자에게 필요한 물품을 건네줄 경우 집어 던지듯 주지말고

공손하게 건네기

2. 말을 중간에 자르거나 말꼬리를 잡는 등의 행동은 하지 말기

지출감소

방안

1. 카테터류의 재생

2. 멸균봉투의 재사용

3. 주말 당직, 공휴일 당직안함으로 당직비 절감

4. 각 부서별 절감

- 소등하기(안 쓰는 전기코드 빼놓기)

- 컴퓨터 사용 안 할 때 모니터 끄기

- 이면지 사용

- 의료용품 및 사 용품 아껴 쓰기(리필 사용)

교육활성화

□ 병동직무 교육

9월	호피,신장실	CKD환자의 운동요법	정수하
	2병동	폐렴	박홍선
	3병동	혈액 투석	여은경
	43병동	진단검사의학과 검사 및 관리	황이선
	5병동	근막통증 증후군 치료와 간호	박선형
	6병동	욕창 간호	석효정
	중환자실	의식사정	오은정
	응급실	간경화	박수아
	수술실	전신마취	류민들레
	정신과	의존성 증후군	전경주

□정신건강의학과 병동 보호사 교육

9월	의존성 증후군	장경중

□외래 조무사 교육

9월	폐기물처리 관리	박은호

수입증대

방안

□ 퇴원환자 추후 관리

- 명함주기(수시)

3병동

43병동

5병동

6병동

- 안부전화하기

- 엽서보내기➡호스피스 사별가족 엽서보내기

□ 퇴원예고제 강화

□ 처방성 재료, 처치 누락방지(간호수가)

- 간호수가에 대한 병동별 지속적인 교육

- 처방코드 누락 방지

- 등급에 맞는 정신과 오락 작업요법 실시로

미시행 삭감률 줄인다.

환자만족도

증진

□ 고객불만 및 접수사례(내부고객, 외부고객 확인)처리

□ 병실환경개선

- 깨끗한 병실조성,

- 조용한 병실 만들기 활동

- 환자용 냉장고 청소 및 관리 주 1회,

- 병동 소독관리 및 수시 점검

□ 외래환자 만족도 증진

- 퇴원 시 외래 예약 및 예약 방문 문자서비스 확인

□ 환자안전관리강화

- 부서별 낙상예방 및 투약관리 강화 교육

- 주기적  환자안전관리 점검

□ 기본간호 실시 - 세발간호, 목욕간호

간호의

질향상

□ 매주 수요일 오후 14:30 수간호사 회의 개최

□ 충남간호사회 창립60주년 기념행사 참석

일시 : 2013.9.6

장소 : 천안백석대학교

참석자 : 간호사 36명 참석

월별 간호 □ 9월 간호과 conference

9월	중환자실	이재용	직원 및 환자안자관리
		이미진	혈액관리 수혈간호

월별 간□ □ 당뇨병세미나

일시 : 2013.9.7

장소 :백범기념관

참석자 : 최은수간호사

□ 9/10.9/12 QI중간보고대회

대 상 : 총 11개팀 (QI부서 7개팀,CQI부서 4개팀)

QI부서-간호과외래,약제과,응급실,인공신장실,

정신건강의학과병동, 중앙공급실,6병동

CQI부서-노인병원,장례사업팀,진단검사의학과,5병동

□ 충남 지역 내 협력체계 강화를 위한 응급의료 HOT LINE 구축 간담회

일시 : 2013년 9월16

장소 : 충남 도청

참석자 : 주은경

□        □ 2013 치매의날 행사

일시 : 2013.9.30

장소 : 지하1층 대회의실

□ 2013년 건강증진병원 심포지엄

일시 : 2013년 9월 27일(금) 13:00~16:00

장소 : 서울 보라매병원

내용 : 자살예방을 위한 건강증진병원의 역할

참석자 : 임춘옥

□ 정신보건시설 종사자 인권교육

일시 : 2013년 9월 25일

장소 : 국립공주병원

참석자 : 송영훈과장외 4인

□ 대전충남지부 QI간호사회 정기모임

일시 : 2013.9.27

장소 : 충대병원

참석자 : 김현정

지역사회

건강증진

□ 방문진료(공공팀) :재활의학과 과장, 최은수 간호사

- 매주 수요일 오후 2시

- 거동 불편한 환자 대상

□ 9/5 홍북면 이동복지관 운영

□ 9/13 치매환자 가정방문 - 서부,결성,은하

□ 자람지역아동센터 교육

교육 : 약물오남용교육

□ 2013년 제2차 전문인력교육 참석

일시 : 2013. 09. 27(금) 09:30~16:00

장소 : 충남대학교병원 대전․충청권역 의료재활센터 3층                강당

내용 : 가. 심뇌혈관질환의 증상 및 응급대처법

나. 심뇌질환 약물상담 및 재발방지, 장애관리

참석자 : 최은수

기타

□홍성간호학원실습 6/16 - 10/15 까지

실습인원 : 6인

□덴간호학원 6/5 - 10/10

실습인원 : 1인

주요업무 추진현황 (약제과)

사 업 명

사 업 내 용

1.의약품 조제

	외래	퇴원․응급	원외처방전	원내조제	전체평균
7월	59	45	445	871	1420
8월	55	44	447	808	1354
증감	-4	-1	+2	-63	-4.6%

단위 : 일일평균

2.약품식별

① 식별건수:   152 건      ② 품 목 수:   794 품목

3.비상마약관리

① 대상: 응급실, 수술실, 43병동, 호스피스병동

② 점검: 약제과장 외 1명

③ 결과: 이상무

4.병동비치/냉장품목관리

① 주기: 월 1회

② 대상: 전 병동( 120품목, 1870개)

③ 교품:   9 품목,   41 개

5.원외처방전사후관리

① 대체조제: 6 건   ② 변경: 0 건    ③ 수정: 0 건

6.Emergency kit관리

① 대상: 전 병동

② 점검내용: 18 품목 (기본 9품목 포함)

③ 결과: 이상무

7.입원환자 반환약관리

① 대상: 전 병동

② 경구제:    1,556  건,     3,493  품목

③ 주사제:    1,206  건,     2,369  품목

④ 외용제:       71 건,       115  품목

⑤ 총  계:    5,977  품목  (취소율 5.5%)

8. 의약품 발주

① 의약품 발주:  178 품목,     39,071,161 원

9. 정신과1,2종

보호환자 삭감내역

① 전월삭감액:   610,637 원

② 금월삭감액:   573,199 원 (6.1% 감소)

③ NP2 213,330원(↓), NP3 118,877(↓), NP4 240,992원(↑)

(정액계산시 NP2 3,942,826원, NP3 2,066,880원, NP4 3,186,495원)

* 총결산액 9,196,201원

10. 수입증대 및

지출억제 방안

① 비급여 영양수액제 사용현황

약품	수량	단가	금액
리케어솔	1	3만	3만
에이나민	37	5만	185만
카프솔	31	5만	155만
엠지TNA1	1	6만	6만
엠지TNA3	2	7만	14만
스모프카비1	4	7만	28만
20%알부민	3	12만	36만

* 8.1~8.31 한달간                   계 : 427 만

② 재물조사(시효임박/재물조정)

- 시효임박교체:     0 품목             0 원

- 재 물  조 정:    15 품목     1,670,212 원

③ 복사지 이면지 재활용 (500매*5부)  25,000 원

사 업 명

사 업 내 용

11. 친절 서비스 강화

① 수요일 8:30~8:40 Tea Time (월 4회) 실시

② 처방전 교부시 대화내용 통일실시

③ 전화예절

❑ 사업추진 실적(8월분)

❑ 사업추진 계획(9월분)

사 업 명	사 업 내 용
1.의약품 재물조사	□ 월 2회 □ 품목담당관 임무부여 □ 재물조정 / 시효임박품목 교체
2.의약품 정보제공	□ 년 6회 □ 의약저널 및 신약정보 □ 약물의 상호작용 / 상가작용 □ 병용금기 / 연령금기 약물 □ 배합금기 약물 □ 연락 및 강조사항
3.비상마약관리	□ 불시 □ 응급실 / 43병동 / 수술실 / 호스피스병동
4.병동비치의약품 확인 점검	□ 월 1회 □ 각 병동(115품목, 1603개) □ 교품처리
5.원외처방전사후관리	□ 월 1회 □ 대체 / 변경 / 수정에 관한 사후관리 □ 진료과장 통보 / 차기 진료시 참고
6.의약품관리	□ 유효기간 임박 품목 선별 □ 다접종 포장백신 관리 □ 반환약 목록유지(09:00~10:00) □ 의약품 월 2회 발주
7.제한항생제 사전승인제	□ 딤세프주, 반코마이신주 사전승인여부 확인

주요업무 추진현황 (영상의학과)

❑ 사업추진 실적(8월분)

사 업 명	사 업 내 용
		2012.08월	2013.07월	2013.08월	금액	비 고
검사 및 수입현황	M.R.I	259	346	227	66,065,018
	C-T	923	1,216	1,312	135,678,015
	Sono	706	646	669	39,822,277
	B.M.D	176	175	197	9,820,525
	Mammo	347	433	327	9,862,482
	특수검사	43	241	73	4,424,450
	일반검사	13,119	13,801	13,090	62,037,324
	CD-Copy	320	321	305	2,930,000
	치매검사(CT)	27	54	24	2,443,774
	노인병원	125	130	93
	총 계	16,045건	17,306건	16,367건	333,083,865원
		348,803,376	375,767,223
	* 총 촬영건수 : - 전년 동기대비 2.0%증가. - 전월대비 5.4%감소. * 총 수입 : - 전년 동기대비 0.5%감소. - 전월대비 11.3%감소.
친절 및 환자 만족도 증진	* 교육 - 담당 : 표순식 - 일시 : 8월 29일 목요일(13:20 ~ 13:50) - 참석자 : 과원 전체 - 내용 : 신우조영술 검사법 및 환자 응대법 평가대비 개인 숙지사항 점검
지출감소 및 절감	- 장비 정기점검 및 관리 철저(고장율 0) - 방사선 재료 및 조영제 관리철저, 재고비용 감소 - 일부 소모품 소독 후 재활용(소모품비 감소)
기 타	- Canon DR(2set) 서비스 점검 실시 (8/1) - 시마즈(2촬영실) 부품교체 수리 (8/5) - 필립스 초음파장비 업그레이드 (8/13) - 지멘스 초음파장비 업그레이드 (8/14) - 한서대 학생1명 임상실습 시작 (8/14~9/13) - FCR 부품교체 수리 (8/22) - 1촬영실(필립스DR) 3년 정기검사 실시 (8/30)

❑ 사업추진 계획(9월분)

사 업 명	사 업 내 용
친절 및 환자 만족도 증진	* 교육 - 담당 : 임수영 - 일시 : 9월 26일 목요일(13:20 ~ 13:50) - 참석자 : 과원 전체 - 내용 : Mammo 촬영법과 환자응대법
지출감소 및 절감	- 장비 정기점검 및 관리 철저(고장율 0) - 방사선 재료 및 조영제 관리철저, 비용감소 - 소독 철저 후 재활용(소모품비 감소)
기 타	- 운영평가 대비 개인 숙지사항 점검 - 친절 모니터링 지적사항 중점 교육 - 특수의료장비 MRI 외 3종 정기 서비스 점검 - 일반 엑스선장비 10종 월점검 - 방사선 재료 월 재고조사

주요업무 추진현황 (진단검사의학과)

❑ 사업추진 실적(8월분)

사 업 명

사  업  내  용

검사건수

	월 검사건수	전년대비 증감율	전월대비 증감율
	119,258	4%증가	9%감소

검사수입금액

월 수입금액

전년대비 증감율

전월대비 증감율

33,984만원

11%증가

8%감소

혈액구입비

월 사용량

구입 금액

전년대비 증감율

286Unit

1,600만원

6% 증가

외주위탁 검사비

건 수	총 액	지출금액	전년대비 증감율
944	2,265만원	1,391만원	36% 증가

장비점검

생화학분석기 :  장비점검 및 부품교환(8/7,8/28)

혈액응고분석기 : 장비점검(8/22)

자동혈액계수기 : 장비점검(8/21)

혈액가스분석기 : 장비점검 및 부품교체(8/28)

면역측정기  : 장비점검 및 부품교체(8/29)

혈소판기능검사기 : 장비점검(8/2)

외부정도관리 시행

진단혈액분과 : 2013 7.31 ~ 8.31

감염 실무자 교육

내용 : 임상병리사를 위한 감염관리자 실무교육 4차

일시 : 2013년 8월 10일

장소 : 서울대병원 C강당

친절서비스 및

환자만족도 증진

전화 모니터링 Check List

1. 맞이단계    2. 응대단계    3. 마무리단계

현장 모니터링 Check List

1. 고객맞이    2. 업무처리

3. 응대태도    4. 배웅단계

5. 용모        6. 복장

수입증대방안 및

지출감소 방안

- 각 부서의 시약 절감 목표설정

- 에너지 비율 절감

- 적정 물품관리 및 원가절감을 위한 비용지출 감소활동

- 재사용할 수 있는 제품 찿아 활용하기

※월 절감내역 : Test tube외 20종- \3,285,000

검사실 질관리

- TAT(검사결과 보고 소요시간) 분석 및 문제점 보고

❑ 사업추진 계획(9월분)

사 업 명	사 업 내 용
외부정도관리 시행	임상미생물학[세균검사] : 9월 9일∼10월 11일
친절만족도 및 환자만족도 증진	전화 모니터링 Check List 1. 맞이단계 2. 응대단계 3. 마무리단계 현장 모니터링 Check List 1. 고객맞이 2. 업무처리 3. 응대태도 4. 배웅단계 5. 용모 6. 복장
수입증대방안 및 지출감소방안	회합주관 : 이성구, 이철 절감계획 : \ 1.397,000
검사실 질관리 추진계획	담당자 ; 오호광 -8월 TAT(검사결과 보고 소요시간) 분석 및 문제점 보고
과집담회	매주화요일 : 13:30 - 14:00

주요업무 추진현황 (물리,작업치료실)

❑ 사업추진 실적(8월분)

사업명

사 업  내 용

치료

수입

및

환자

현황

(단위 ; 명, 만원)

환자 현황					수입 현황
		7월 / 8월	8월말 누계	일 평균 환자	8월말 누계
물리치료	입원	1.328명/919명	8.014명	통증치료; 77명 운동치료; 34명 계 111 명	105.79
	외래	1.672명/1.405명	11.983명		197.29
	계	2.624명/2.324명	19.997명		303.19
	건수	12.903건/10.640건	93.848건
작업치료	입원	209명/188명	1.721명	작업치료; 25 명	2.917
	외래	416명/326명	2.879명		5.382
	계	625명/514명	4.600명		8.299
	건수	1.126건/858건	8.166건

- 물리치료실 전월대비, 입원 -30%, 외래 -16%,건수 -20%(직원1명 병가)

- 작업치료실 전월대비, 입원 -11%, 외래 -27% 건수 -30%

	O S	P M	N S	G S	N R
7월	1.415	860	240	43	8
8월	1.134	837	214	33	14
증감	-281	-23	-26	-10	+7

진료과별 환자현황

❑ 장비 고장/수리

- 적외선 치료기 ; 의공기사 수리.

- 간섭파 치료기 ; 석션수리(의공기사)

❑ 친절도 향상 및 만족도 증진

- 불만 사항 ; 없음.

- 8월중 친절사례; 3명의 친절사례 등록 (사내 민원함)

- 8월 중 주제 ; 전화 모니터링 대비 준비 (담당 ; 박경린)

- 9월 중 주제 ; 표정관리와 정화된 언어 사용방법 (담당;박향숙)

❑ 절감내용

구분	절감내역	절감액
파라핀왁스	감염,오염위험성 없는 부분 재 사용	10.000
간섭파 스폰지	정기적 소독,건조 통한 손상 최소화	20.000
FES Pad	부착부위 청결 통한 사용기간 연장	70.000
전기,수도,일반 소모품	구역별 담당자 지정 관리

사 업 계 획	사 업 내 용
매주 화요일 (12;30~13;00)	불친절 사례 내용공유 및 친절교육
매주 월요일,목요일 (17;00~17;30)	장비 점검 및 소독
매월 셋째주,목요일 (17;00~17;30)	대청소 및 주변정리

❑ 사업추진 계획(9월분)

주요업무 추진현황 (노인병원관리과)

❑ 사업추진 실적(8월분)

사 업 명

사 업 내 용

수입현황

(전년동월 대비 비교)

(단위:천원)

구 분	계	입원	외래
2012년08월	194,877	188,362	6,515
2013년08월	171,883	165,814	6,069
증 감	△22,994	△22,548	△446

- 증감(동월대비) 22,994천원 감소 (11.8감소)

입원진료인원

(전년동월 대비 비교)

(단위: 명)

구 분	계	보험	보호
2012년08월	2,116	1,704	412
2013년08월	1,716	1,500	216
증 감	△400	△204	△196

- 증감(동월대비) 400감소 (18.9%감소)

중간청구 본인부담금 납부

※ 중간청구 본인부담금납부(정순예외68명)

본인 부담금	납부액	미납금액
130,414,500원	56,516,740원	73,897,760원

○미수내역

- 8월분 본인부담금:￦54,212,800원    -전월 미수금 :￦19,684,960원

진료비 납부촉구

- 진료비납부 전화촉구 8명(환자별 2회)    - 진료비납부 입금의뢰 문자 발송 59명

치매조기검진 일정

구분	월요일	화요일	수요일	목요일	금요일
오전	프로그램	홍성군	예산군	보령시	프로그램
오후	프로그램	프로그램	청양군	서천군	홍성군

치매검진	홍성군	청양군	예산군	서천군	보령시	계
1차	168명	89명	88명	6명	91명	442명
2차	91명	54명	44명	2명	43명	234명
합계	259명	143명	132명	8명	134명	676명

※ 8월까지 조기검진 현황

치매조기 검진 출장

- 보령시: 1회(5명) - 예산군: 1회(15명)

입원환자 프로그램

- 미술요법(그림생각)    진행자:이사라         운영일수(3회)

- 원예요법(꽃꽃이)      진행자:중앙화원       운영일수(4회)

- 차요법(쌍화차)        진행자:이사라          운영일수(3회)

- 놀이요법(윷놀이)       진행자:이사라         운영일수(4회)

- 국악요법(국악교실)   진행자:홍성도서관   운영일수(4회)

입원환자 미용

- 내용: 입원환자 미용봉사 - 봉사단체: 홍성군자원봉사센터(1회)

입원환자 예약상담

- 환자: 윤중섭9명 -입원: 6명 -퇴원: 9명

약품구입 상반기

- 약품구입액: ￦12,865,523원 -구입처 : (주)아산유니온약품

❑ 사업추진 계획(9월분)

사 업 명

사 업 내 용

사회복지사  출장검진

- 9월05일 보령시 출장검진(11명)  -9월26일 서천군 출장검진(10명)

프로그램 운영

- 국악요법(홍성도서관) 매구 금요일 - 원예요법(중앙화원) 월2회      - 회상요법(사회복지사) 주1회

- 놀이요법(사회복지사) 주1회      - 미술요법(사회복지사) 주1∼2회 - 종이접기(사회복지시) 주1∼2회

치매조기검진 일정

구분	월요일	화요일	수요일	목요일	금요일
오전	프로그램	홍성군	예산군	보령시	프로그램
오후	홍성군	프로그램	청양군	서천군	홍성군

물리치료사 보수교육

-9월29일   징소:당진신성대학    참석자:양현용

심평원 입원료 차등제신고

- 9월17일(건강보험심사평가원)

-03분기 의사인력등급신고(1등급) - 간호인력등급신고(2등급)

주요업무 추진현황 (원무과)

❑ 사업추진 실적(8월분)

Ⅰ. 원무

사 업 명

사 업 내 용

❍ 사업수익

(8월)

(단위: 명, 백만원)

구 분		당월분	누계	전년누계증감(비율)
진료 인원	계	35,024	283,679	△5,476( △1.9%)
	입원	10,396	83,294	△10,123(△10.8%)
	외래	24,628	200,385	4,647( 2.4%)
사업 수익	계	2,847	24,400	119( 0.5%)
	입원	1,228	10,685	227( 2.2%)
	외래	1,023	7,919	449( 6.0%)
	기타	255	2,537	266( 11.7%)
	장례식장	326	2,489	△275( △9.9%)
	의업외	15	770	△548(△41.6%)

※ 목표대비(연)/실적율

․ 진료인원 : 연목표 61.8%(월목표 91.5%)

․ 사업수익 : 연목표 61.8%(월목표 86.5%)

❍ 보호자없는 병실

- 보호자없는 병실(보험) : 연인원 174명, 간병료 4,350천원

- 취약계층 무료간병사업 : 연인원 184명, 간병료 9,200천원

❍ 전립선 및

심혈관질환 사업

- 전립선사업 : 검진 33명, 수술 2명, 본인부담감면액 11,421천원

- 심혈관사업 : 검진 11명, 수술 1명, 본인부담감면액 2,025천원

❍ 청구

- 자동차보험 : 2013. 7월분 351건 / 90,366천원

- 혈액미수금 : 2013. 7월분 16건 / 712천원

- 교도소(재소자) : 2013. 7월분 22건 / 542천원

- 장기요양 소견서 비용 : 2013. 7월분 47건 / 1,241천원

- 독립유공자 유족 : 2013. 7월분 9건 / 121천원

❍ 미수금회수

- 자보미수금 회수 : 7건 / 1,117천원

- 악성미수금 회수 : 29건 / 2,713천원

❍ 의무기록실

- 8월 진료과별 인원통계작성 및 퇴원환자 상병 코딩

: 진료인원 10,262명(실인원), 상병코딩 855명

- 진료기록부 사본 발급 : 공단 및 시군구 20건/75명, 개인 308건

❍ 진료협약

- 8.14 환자의뢰 및 입소환자 진료편의 제공(홍성정신요양원)

❍ 입퇴원 환자관리

- 입원환자 진료비 납부 안내 및 퇴원 유도

: 진료비 납부안내 8명 / 12,800천원

❍ 기타(신고 등)

- 8.5 직원 입,퇴사 인력변동 신고(심평원)

- 8.10 2013년 7월 보훈대상자 재원환자 현황 보고(대전보훈병원)

- 8.14 보훈위탁병원 적정성 평가 자료제출(보훈공단)

- 8.19~21 산재환자 희망찾기 프로그램 운영(근로복지공단)

Ⅱ. 심사

사 업 명

사 업 내 용

홍  성 의료원

❍ 분야별 청구

(7월분)

(단위: 건, 원)

구분		청구건수	총진료비	청구액
신포괄		883	1,208,294,250	976,469,760
건강 보험	입원	162	173,668,040	145,854,080
	외래	19,802	812,421,650	512,314,350
	계	19,964	986,089,690	658,168,430
의료 급여	입원	144	114,781,060	113,903,080
	외래	2,284	104,959,620	100,477,470
	계	2,428	219,740,680	214,380,550
산재	입+외	39	21,858,620	21,858,620
장기요양		19	11,293,060	10,036,150
합 계		23,275	2,414,124,620	1,849,018,740

❍ 삭감내역

(5월분)

(단위: 원)

총진료비	청구액	삭감액	삭감율
2,092,473,660	1,589,197,270	7,440,282	0.47%

❍ 분야별 이의신청

- 입/외 및 보험/급여 진료분야별 ‘13년05월

이의신청 완료( 36건, 1,550,221원)

❍ 심평원관련

- 자동차보험 진료비 심평원 위탁으로 인한

비급여 치료재료,약제 심평원에 신고함

❍ 평가관련

❍ 기타 청구업무 관리

- 07월 구입 치료재료 신고완료

(단위: 건, 원)

품목수	신고수량	신고금액
97	1,536	51,065,152

❍ 기타 원내 업무

비급여 수가심의 인상

- Brest sono(유방초음파) : 6만원→ 8만원

- Color doppler(사지혈관): 8만원 → 10만원

노인 병원

❍ 분야별 청구

(07월분)

(단위: 건, 원)

	청구건수	총진료비	청구액
입원	75	140,499,400	112,786,320
외래	53	5,406,590	3,749,740
합계	128	145,905,990	116,536,060

❍ 의료원 외래진료건

- 안과 치과등 외래진료 청구

(단위: 건, 원)

건수	금액
19	2,701,747

❍ 이의신청

- 노인병원 5월 삭감분석 및 이의신청

Ⅲ. 전산

사 업 명	사 업 내 용
❍ 전산장비 정기유지보수 실시	- 전산장비 정기유지보수 실시 ․ 실시일자 : 2013.08.05 ․ 업체명 : 한글정보통신 ․ 관련장비 : 서버(8종),네크워크,방화벽장비 - DB유지보수 : 격월시행 - UBI-report 유지보수 : 2013.08.30.
❍ 원격진료실적	- 인원 : 6명(8/1-4명, 8/21-2명) - 진료대상 : 만수복지원 - 진료금액 : 336천원
❍ 방사선영상판독의뢰	- 판독의뢰 건수 : 5,480건 - 판독업체 : 엑스레이21
❍ PACS용량증설	- H D D : 4TERA - 업 체 : 한글정보통신 - 작업일 : 2013.08.05 - 금 액 : 2,230만원
❍ 자료백업 관리	- 매주 일요일(월4회) : 자동백업 - 백업량 : ocs : 8tera - Pacs 백업 : home2, DB-매일자동백업 home3-home18(14Tera)-갱신시
❍ 응급의료정보망, 1339 자료전송	- 대 상 : 응급실내원환자, 병상정보(응급실,수술실,중환자실,일반병실) - 건 수 : 2,372건 - 병상정보 : 대전1339 / 288회/일
❍ 방사선 영상자료 처리	- 환자용 Echo,내시경 자료 생성 - 환자 CT, MRI, 초음파 자료 UPLOAD 48건
❍ 수가, 약가 변경작업	- 약가,수가품목 단가변경 품목 : 3,148품목
❍ 비용절감	- 재생토너 사용 8월실적 - 구입금액 3,112천원(전년도 2,630천원), 전년도 8월대비 -482천원 절감(-18%)

Ⅵ. 검진

○ 사 업 명

사 업 내 용

검진수입(8월)

(단위 : 명, 천원)

구분	검진인원	수입금액	검진인원 누계	수입누계
계	2,102	176,949	24,531	1,581,177
일반검진	1,183	75,555	13,639	891,906
종합검진	215	54,658	1,032	261,776
신체검사	173	5,555	5,502	122,712
가정의학과	531	41,181	4,358	304,783

※ 목표대비(연)실적율

- 검진인원 : 연목표 73.1%(월목표 75.1%)

- 검진수입 : 연목표 73.5%(월목표 98.8%)

- 위내시경 : 610건              - 대장내시경 : 146건

- 가정의학과 진료실적 : 진료인원 531명, 용종절제술 84건

사 업 명	사 업 내 용
❍ 급식건수	- 35,197식 (환자: 29,129 선택식: 966 직원: 5,052 기타: 50)
❍ 급식수입	- 131,732,630원(보험81,090,590원, 보호7,035,960원, 자보13,446,810원, 기타14,917,3804,843,330원, 직원6,170,0007,115,500원, 보호자176,000원, 치매18,024,440원, 정신과보호환자미포함)
❍ 영양상담	- 영양상담 4건
❍ 입원환자 치료식설명 ❍ 조리원 위생교육 ❍ 전립선 무료검진자 ❍ 고혈압식사교육	- 치료식 설명 : 5명 - 월별 1회 조리실위생교육 (조아라) - 중식제공(본관 식당) - 8/27일 황경숙(국민건겅보험공단)

Ⅴ. 급식(영양)

❑ 사업추진 계획(9월분)

Ⅰ. 원무

사 업 명	사 업 내 용
❍ 전립선 및 심혈관질환 사업	- 우편물 발송 등 홍성군 관내 대상자 적극 유인 - 도내 시군 보건소와 지속적인 업무연락을 통한 대상자 유치
❍ 청구	- 보훈병원 : 2013.06~07월분 보훈감면 진료비 청구예정 - 자동차보험 : 2013.08월분 1억원 청구예정 - 교도소재소자 : 2013.08월분 청구예정 - 혈액미수금 : 2013.08월분 청구예정 - 독립유공자 유족 : 2013.08월분 청구예정 - 한방병원 협진 : 2013.08월분 청구예정 - 장기요양 소견서 비용 : 2013.08월분 청구예정 - 만성질환자 합병증검사 : 2013.08월분 청구예정 - 사례관리대상자 : 2013.09월분 청구예정
❍ 미수금 회수	- 과년도 자보미수 회수 (5백만원) 예정 - 응급 대불 미수 회수 : (1백만원) 예정 - 외래 악성미수금 회수 (3백만원) 예정 - 악성 미수 회수 : 미수금 청구소송 진행중(2건/1,006천원) - 자보미수금회수 소송 진행중(현대, 동부 / 140,998천원)
❍ 보호자 없는 병실	- 보호자없는 병실(보험) : 재실인원 6명(452호) - 취약계층 무료간병사업 : 재실인원 5명(313호, 431호)
❍ 무료진료	- 9.12 무료진료(금마초, 인원 121명)
❍ 업무역량강화교육	- 9.4 산재의료기관 평가설명회(근로복지공단, 김현철) - 9.6~9.7 여성관리자 교육(양성평등교육원, 김계숙) - 9.10 EMR사업 발표회(의료원연합회, 지재근, 박용구, 이미영) - 9.10 의료관광 공공모델 마련회의(의료원연합회, 정구영) - 9.12~13 생물테러 및 감염병 대응교육(부여, 김현철)
❍ 친절교육	- 고객접점직원에 대한 자체 친절교육 실시 (9/26예정, 김의순)

Ⅱ. 심사

사 업 명		사 업 내 용
홍성 의료원	❍ 분야별 청구(08월분)	- 건강보험․의료급여․산재 입원 및 외래, 장기요양급여
	❍ 분야별 이의신청	- 입/외 및 보험/급여 진료분야별 2013년06월 이의신청예정
	❍ 입원환자 퇴원심사	- 신포괄,정신과 단일수가,산재,자보,보훈환자 등
	❍ 각종 공문 관리	- 건강보험심사평가원, 병원협회 및 기타 공문 관리
	❍ 삭감관리 및 장기환자관리	- 2013년 06월분 삭감분석 및 장기환자 관리
	❍ 심평원관련	- 초음파 수가산정 방법 및 기준 교육 참석(9/27) - 신포괄시범사업관련 모니터링 실무 간담회 참석(9/30)
	❍ 기타 업무	- 치료재료 단가변경 전산실적용 요청 -의료급여 중증 및 희귀난치성질환자 산정특례지침 관련 입원환자 관리 및 변경사항 안내
노인 병원	❍ 분야별 청구(08월분) ❍ 입원환자 퇴원심사	- 진료비 청구 및 6월분 이의신청예정

Ⅲ. 전산

사 업 명	사 업 내 용
❍ 원격진료사업실시계획	- 진료대상 : 만수복지원 - 진료인원 : 6명
❍ 정보화사업(EMR) 추진	- 1차 서류심사 자료제출 - 제출일 : 2013.08.14 - 제출처 : 충청남도
❍ 매월 유지보수 실시	- DB서버 장비 외 7종 - 네트워크 장비 - 보안장비 - DB, UBI-reports
❍ 백업실시	- 매주 4회 - 서버 : OCS, PACS
❍ 방사선 판독의뢰	- 일발촬영 : 미판독건 전체(약5,000여건) - 판독업체 : 엑스레이21
❍ 응급의료정보망, 대전 1339 자료전송	- 전송내용: 응급실내원환자정보, 일반병상정보, 응급실당직의, 수술실, 중환자실 현황 - 자동전송 일(288회), 월(4,320회) - 전송처 : 대전 1339

Ⅳ. 검진

사 업 명	사 업 내 용
성인병, 암검진	- 2013년 검진대상자 검진안내 우편 발송 · 홍성군내 1,000건 - 외래환자(내과) 검진유치 및 홍보
석면검진	- 9월 1일 : 석면 X-ray검진 지원(보령시 주포면), 예상인원:100명
학생검진	- 9월 13일, 27일 내포중학교 학생검진 (50명)
종합검진	- 홍성농협, 덕산농협, 홍북농협, 서부농협, (주)새화신, 예덕신협, 하나은행, 온라인 메드 진행중

Ⅴ. 급식(영양)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 조리원 위생교육 ❍ 당뇨, 고혈압교실 영양교육 ❍ 치매의날 중식제공(100명)	- 월별 1회 조리실위생교육 (조아라) - 홍성보건소 (조아라) - 소고기무국 외 3찬

주요업무 추진현황 (관리과-시설계)

❑ 사업추진 실적(8월분)

사 업 명

사  업  내  용

에너지사용 현황

구분		당월분	누계	전년누계증감(비율)
전기 (kwh)	사용량	465,911	2,959,151	278,471 (10.4%)
	금 액	64,410	377,017	73,266 (24.1%)
통신	금 액	2,939	24,665	734 (3.1%)
가스 ( ㎥ )	사용량	45,290	424,933	△99,819 (△19%)
	금 액	54,347	435,148	△37,170 (△7.9%)
상.하수도 ( ㎥ )	사용량	5,957	51,836	△9,969 (△16.1%)
	금 액	11,497	100,048	△19,235( △16.1%)

단위:(천원)

지하주차장 증축공사

- 지하 토공사 및 가설공사(흙막이 공사)

- 지하 기초공사 완료

- 지하 철근콘크리트 골조공사(지하2층 진행중)

국고지원사업 현지점검

8.28일 2013년 지역거점공공병원 국고지원사업 현지점검

수 선

사 업 명	사 업 내 용	사 업 기 간	금 액(천원)
의료용 압축기 교체	의료가스공급용 압축기 교체	8.02	2,300
식당 환기닥트 스텐망 교체	구내식당 환기용	8.20	1,999
의료용 압축기 교체	의료가스 공급용 압축기교체	8.23	2,300
소변기센서 및 배관교체	1층 남자화장실	8.28	2,425
합 계			9,024

❑ 사업추진 계획(9월분)

사 업 명	사 업 내 용
지하주차장 증축공사	- 바닥기초 타설 및 옹벽타설 - 지하1층 슬라브 타설 공정율 59%진행
노후설비 교체공사	공사진행(서산 (주)PMP) 공정율 35%진행
중앙공급실 이설공사	작업공종별 계약 진행
충정남도 제출	9.2일 2013년 국고지원사업 계획서 변경승인 신청서 제출
교 육	9.5-9.6일 산업안전 관리감독자 교육(참석 - 박은호)

주요업무 추진현황 (관리과-관리계)

❑ 사업추진 실적(8월분)

사 업 명

사  업  내  용

의료장비 구입현황

품 명	수량	구입일	금액(천원)	구입처	사용부서
황달측정기	2	8.01	17,000	㈜단일	2병동
전자동산제 분할포장기	1	8.01	15,500	JVM	약제과
산소포화도 측정기	5	8.01	13,000	메디코어	각병동
초저온냉장고	1	8.13	11,000	아이랩	수술실
4종9대			56,500

의료장비(자체) 수선현황

일자	장비명	고장내용	수리내용
8.12	심장초음파진단기	초음파 전원 작동 불량	전원선 재 접속
8.16	호스피스병동 환자감시장치	배터리 에러 발생	환자감시장치 리셋
8.19	응급실 심전도기	사지전극 접속 불량	접속부 보강
8.20	정형외과 기브스카터기	카터기 작동 불량	마그네틱의 마모로 인하여 마그네틱 교체
8.23	산부인과 진찰대	Down 작동 간헐적 작동 불량	Down 스위치 이물질 제거 및 성형작업실시

관사 임대

주 소	임대차기간	임대비용
오관리 은하APT A동305	2013.08.05 ~ 2015.08.04	보증금1,000만원
		45만원/월
오관리 일승주택 B동101	2013.08.07 ~ 2014.08.06	보증금300만원
		25만원/월

장비심의위원회개최

8.6일  2014년 국고지원사업 장비선정을 위한 심의위원회 개최

충청남도 제출

8.12일 2014년도 국고지원사업계획서 제출

감정평가 의뢰

8.22일 불용장비 감정평가 의뢰(혈구계수기외57종 96건- 통일감정평가원)

재물조사 결과 보고

8.30일 재물조사 결과 보고

□ 의료장비-초음파진단기 외1.368건 15,407,229천원

□ 일반비품- 컴퓨터 외3,198건 1,230,997천원

❑ 사업추진 계획(9월분)

사 업 명	사 업 내 용
충청남도 제출	9.27일 2012년도 국고지원사업 3차 변경계획서 제출
관사 리모델링	9.5일~9.12일	태영@107호 -도배,장판,씽크대설치, 배관바닥공사			공사금액 (3,469.000원)
안내데스크설치	9.15일 - 목조 기초작업, 9.17일-MDF작업 9..28일 - 인조대리석 마감작업			공사금액(6,508,700원)
인공신장실 데스크 이전설치	9.14일 - 데스크 이동 설치 9.17일 - MDF작업 필름마감		공사금액(550,000원)

주요업무 추진현황 (총무과-경리계)

❑ 사업추진 실적(8월분)

사 업 명	사 업 내 용
스팀배관 신설 및 철거공사	-계약업체 : (주)피엠피 -계약기간 : 2013.08.28~2013.10.27 -계약금액 : 62,038,698
구내매점 명도소송 항소심	2차 변론 : 2013.08.27 16:00 대전지방법원 (최재득 증인 출석) 3차 변론 : 2013.09.24 15:00 예정(김기호 증인 출석예정)

❑ 사업추진 계획(9월분)

사 업 명	사 업 내 용
세극등 현미경 입찰	-계약업체 : 영창메디칼 -계약금액 : 2500,000원
부식재료 (야채/공산품)구매계약	-낙찰업체 : 세명상회 -계약기간 : 2013.10.01~2013.12.31 -투찰금액 : 59,700,000
부식재료 수산류 구매계약	-낙찰업체 : 예산야채종합유통 -계약기간 : 2013.10.01~2013.12.31 -투찰금액 : 10,240,000
부식재료 고기류 구매계약	-낙찰업체 : 올마트 -계약기간 : 2013.10.01~2013.12.31 -투찰금액 : 7,615,000
부식재료 김치류 구매계약	-계약업체 : 하나식품 -계약기간 : 2013.10.01~2014.03.31 -2차례 유찰되어 수의시담 예정
장례식장 고기류 구매계약	-계약업체 : 대천정육점 -계약기간 : 2013.10.011~2013.09.30 -2차례 유찰되어 수의시담 예정
장례식장 과일류 구매계약	-계약업체 : 홍원청과 -계약기간 : 2013.10.01~2013.12.31 -계약금액 : 31,250,000
장례식장 수산류 구매계약	-계약업체 : 올마트 -계약기간 : 2013.10.01~2014.03.31 -계약금액 : 51,750,000
구내매점 명도소송 항소심	3차 변론 : 2013.09.24 15:00 예정(김기호 증인 불출석 진술서 제출) 4차 변론 : 2013.10.15 10:00 예정

주요업무 추진현황 (장례사업팀)

❑ 사업추진 실적(8월분)

사 업 명

사 업 내 용

사업수익(8월 누계)

(단위: 명, 원)

구분	건수	금액	비고
당월 (8월)	51	325,843,750	2012년 대비 -2% (-5,559,850)
누계 (1~8월)	356	2,488,739,960	2012년 대비 -10% (-277,019,049)

❑ 사업추진 계획(9월분)

사 업 명	사 업 내 용
➢ 검진센터 연계 장례식장 홍보 강화	- 검진센터 검진 출장 시, 연계하여 각 기관 및 이장단에게 장례식장 홍보 강화.
➢ 직원 자체 친절교육	- 10/8, 10/22 자체 친절교육을 통하여 서비스 만족도 향상
➢ 장례식장 납품 업체 선정	- 과일 입찰 완료(홍원청과) - 부식재료, 수산물, 육류, 김치 입찰 선정중.
➢ 여자 상복 대여 도입	- 기존 1회용 여자 상복에서 대여로 바꿈으로써, 착용감을 높이고 13년도 판매량 기준 약 170만원 단가 절감 예상.