주요업무 추진현황 (간호과)

사 업 명

사    업    내    용

친절 서비스

강화

1	교육항목	언어예절
2	교육기간	2013년 10월 ～ 12월
3	교육배경	▪올바르지 못한 언어로 인하여 병원에 대한 이미지가 부정적으로 각인됨 ▪말한마디가 천냥빚을 갚듯이 올바른 말한마디가 병원에 대한 신뢰도 증가
4	교육목표	※ 1,2,3화법 사용 ▪1번 자신의 의사를 말하고 ▪2번 상대의 이야기에 귀 기울이며 ▪3번 맞장구를 쳐준다 ※ 올바른 대화의 요령 ▪ 말은 침착하고 조용히, 간결하게 한다 ▪ 말하는 자세를 바르게 한다 ▪ 남의 비밀이 되는것 싫어 하는것은 묻지 않는다 ▪ 말을 진실되게 한다
5	실천과제 (10월)	※ 8가지 마음을 담은 단어 사용하기 ▪ 어서 오십시오(환영하는 마음) ▪ 안녕하십니까?(밝은마음) ▪ 예～ 잘알겠습니다(상냥한 마음) ▪ 수고하셨습니다(위로하는 마음) ▪ 미안합니다(겸손한 마음) ▪ 덕택입니다(겸허한 마음) ▪ ～하겠습니다(봉사하는 마음) ▪ 고맙습니다(감사의 마음)

지출감소

방안

1. 기타 재생물품 절감 : 에어웨이 외 6종- 1.789.513원

2. suction tip 외 5종- 693.412

3. 당직비 절감 -1.260.000원

4. 신포괄 관련 Dosifoow변경 - 486.000원

5. 3x3거즈병용사용으로 -149.750원

(3x3-3279원, 4x4-6274원 =차액 2995원)

□ 10월 공급실 절감 합계 : 4.378.675원

교육활성화

□ 병동직무 교육

10월	호피,신장실	대상자의 사회 경제적 돌봄	김선주
	2병동	골반염	이수래
	3병동	하지 정맥류	고미선
	43병동	Hepatitis - 검사와 치료, 간호 중재	이정미
	5병동	무릎관절 연골손상 치료와 간호	김진희
	6병동	감염관리	안소은
	중환자실	응급약물	이경희
	응급실	COPD	김자영
	수술실	TOT	김혜정
	정신과	AED 사용 방법	이슬비

□정신건강의학과 병동 보호사 교육

10월	화재 발생 대처 교육	박민준

□외래 조무사 교육

10월	전화예절	인춘희

수입증대

방안

□ 퇴원환자 추후 관리

- 명함주기(수시)

3병동	140
43병동	179
5병동	123
6병동	36

- 안부전화하기

- 엽서보내기➡호스피스 사별가족 엽서보내기:29명

□ 퇴원예고제

	icu	1병동	2병동	3병동	43	5병동	6병동	NP
실제퇴원	16	7	117	191	208	374	95	35
퇴원예고	2	1	66	81	152	124	31	0

□ 처방성 재료, 처치 누락방지(간호수가)

- 간호수가에 대한 병동별 지속적인 교육

- 처방코드 누락 방지

- 등급에 맞는 정신과 오락 작업요법 실시로 미시행 삭감        률 줄인다.

환자만족도

증진

접수내용	담당부서	처리결과
병원 로비 입구의 담배 냄새가 너무 심함	관리과	금연구역 표지판 설치
주사실에 보호자 의자가 없어서 불편함	관리과	주사실에 보호자용 의자 비치하기로 함
장례식장에서 흡연을 너무 많이 함	장례사업팀	인터넷 사과 답변

□ 고객불만 및 접수사례(내부고객, 외부고객 확인)3건처리

□ 병실환경개선

- 깨끗한 병실조성,

- 조용한 병실 만들기 활동

- 환자용 냉장고 청소 및 관리 주 1회,

- 병동 소독관리 및 수시 점검

□ 외래환자 만족도 증진

- 퇴원 시 외래 예약 및 예약 방문 문자서비스:1468건

□ 환자안전관리강화

- 부서별 낙상예방 및 투약관리 강화 교육

- 주기적  환자안전관리 점검

□ 기본간호 실시

- 세발간호 (11건)

- 목욕간호 (8건)

❑ 사업추진 실적(10월분)

간호의

질향상

□ 매주 수요일 오후 14:30 수간호사 회의 4회개최

월별 간호 □ 10월 간호과 conference

10월	5병동	정진홍과장	말기환자돌봄의현실과이상
		황선아	통풍

월별 간□ □ 건강증진병원증진스쿨 참석

일시 : 2013.10.1

장소 : 경기도의료원 수원병원

참석자 : 임춘옥,최은수

□ 2013년도 한국QI간호사회 가을 학술대회

일시 : 2013.10.10

장소 : 서울아산병원

참석자 : 김현정간호사

□ 호스피스완화의료필수인력e-러닝교육

교육기간 : 3개월

참 석 자 : 전진원

□ 전직원 QI향상 교육실시

일시 : 10/29 - 10/30

장소 : 별관회의실

강사 : QI 실장 정진홍과장

□ 정신보건시설 종사자 인권교육

일시 : 10/24

장소 : 국립공주병원

참석자 : 김은정수간호사외 2인

지역사회

건강증진

□ 방문진료(공공팀) :재활의학과 과장, 최은수 간호사

- 매주 수요일 오후 2시

- 거동 불편한 환자 대상

□ 10월 지역사회보건교육 실시

일시 : 2013.10.2

장소 : 홍원침례교회

제목 : 만성질환 예방 및 관리

□ 2013년 주민복지박람회 간담회 참석

일시 : 2013.10.7. 15:00

장소 : 홍성군평생학습센터

참석자 : 임춘옥.최은수

□ 10월 주간보호 이용자수 19명 주간보호 368건

□ 2013년 만성질환 캠프실시

일시 : 10/21

장소 : 보령석탄박물관,개화예술공원

□ 10월 이동복지관 운영 - 2회 (홍동면,장곡면)

□ 10/20 2013년 외국인 사랑의 진료소 의료지원

□ 2013년 10월  광천노인대학 교육 × 3회 실시

일시 : 10/10,10/17,10/31

내용 : 천식,치매,손위생

강사 : 정진홍,임춘옥,김혜숙

기타

□ 간호사모집홍보

10/22 군장대학교,군산간호대학교

- 권옥주,이양수,최남열,송원목

10/28 전북과학대학교

- 권옥주,임춘옥,심동숙,김은정

11/12 혜전대학교

-권옥주,최남열,이양수,임춘옥,심동숙

□홍성간호학원실습 6/16 - 10/15 까지

실습인원 : 6인

□덴간호학원 6/5 - 10/10

실습인원 : 1인

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명

사    업    내    용

친절 서비스

강화

1	교육항목	언어예절
2	교육기간	2013년 10월 ～ 12월
3	교육배경	▪올바르지 못한 언어로 인하여 병원에 대한 이미지가 부정적으로 각인됨 ▪말한마디가 천냥빚을 갚듯이 올바른 말한마디가 병원에 대한 신뢰도 증가
4	교육목표	※ 1,2,3화법 사용 ▪1번 자신의 의사를 말하고 ▪2번 상대의 이야기에 귀 기울이며 ▪3번 맞장구를 쳐준다 ※ 올바른 대화의 요령 ▪ 말은 침착하고 조용히, 간결하게 한다 ▪ 말하는 자세를 바르게 한다 ▪ 남의 비밀이 되는것 싫어 하는것은 묻지 않는다 ▪ 말을 진실되게 한다
5	실천과제 (12월)	1. 좋은음성으로 말하기 - 발음이 정확하고 억양과 속도가 적당하여 밝고 친근감을 주는 목소리 2. 적당한 속도로 말하기 : 분당100～120단어 3. 단조로운 억양이 아닌 리듬을 타는 억양으로 말하기 4. 정확한 발음으로 말하기 5. 올바른 경어를 사용하기 6. 상대에게 맞는 올바른 호칭 사용하기 7. 품위있는 긍정적이고 구체적인 표현 사용하기

지출감소

방안

1. 카테터류의 재생

2. 멸균봉투의 재사용

3. 주말 당직, 공휴일 당직안함으로 당직비 절감

4. 각 부서별 절감

- 소등하기(안 쓰는 전기코드 빼놓기)

- 컴퓨터 사용 안 할 때 모니터 끄기

- 이면지 사용

- 의료용품 및 사 용품 아껴 쓰기(리필 사용)

교육활성화

□ 병동직무 교육

12월	호피,신장실	호스피스 대상자의 감염관리	강현주
	2병동	CPD	임경자
	3병동	췌장염	이지예
	43병동
	5병동	석회성 건염 치료와 간호	유현주
	6병동	VBI	변안나
	중환자실
	응급실	응급약물	우윤제
	수술실	교육에 대한 평가	심동숙
	정신과	년말 평가	김은정

□정신건강의학과 병동 보호사 교육

12월	년말 평가	김은정

□외래 조무사 교육

12월	표정과 태도	이말숙

수입증대

방안

□ 퇴원환자 추후 관리

- 명함주기(수시)

3병동

43병동

5병동

6병동

- 안부전화하기

- 엽서보내기➡호스피스 사별가족 엽서보내기 ()

□ 퇴원예고제 강화

□ 처방성 재료, 처치 누락방지(간호수가)

- 간호수가에 대한 병동별 지속적인 교육

- 처방코드 누락 방지

- 등급에 맞는 정신과 오락 작업요법 실시로 미시행 삭감        률 줄인다.

환자만족도

증진

□ 고객불만 및 접수사례(내부고객, 외부고객 확인)처리

□ 병실환경개선

- 깨끗한 병실조성,

- 조용한 병실 만들기 활동

- 환자용 냉장고 청소 및 관리 주 1회,

- 병동 소독관리 및 수시 점검

□ 외래환자 만족도 증진

- 퇴원 시 외래 예약 및 예약 방문 문자서비스 ()확인

□ 환자안전관리강화

- 부서별 낙상예방 및 투약관리 강화 교육

- 주기적  환자안전관리 점검

□ 기본간호 실시

- 세발간호()

- 목욕간호()

간호의 질향상	□ 매주 수요일 오후 14:30 수간호사 회의 월별 간호 □ 간호과 송년회 월별 간
지역사회 건강증진	□ 방문진료(공공팀) :재활의학과 과장, 최은수 간호사 - 매주 수요일 오후 2시 - 거동 불편한 환자 대상
기타	□덴간호학원 11/4 - 1/7 실습인원 : 1인

주요업무 추진현황 (약제과)

❑ 사업추진 실적(10월분)

사 업 명

사 업 내 용

1.의약품 조제

	외래	퇴원․응급	원외처방전	원내조제	전체평균
9월	53	48	452	798	1351
10월	57	40	451	875	1423
증감	+4	-8	-1	+77	+5.3%

단위 : 일일평균

2.약품식별

① 식별건수:   173 건      ② 품 목 수:   935 품목

3.비상마약관리

① 대상: 응급실, 수술실, 43병동, 호스피스병동

② 점검: 약제과장 외 1명

③ 결과: 이상무

4.병동비치/냉장품목관리

① 주기: 월 1회

② 대상: 전 병동( 120품목, 1870개)

③ 교품:   11 품목,   64 개

5.원외처방전사후관리

① 대체조제: 6 건   ② 변경: 0 건    ③ 수정: 0 건

6.Emergency kit관리

① 대상: 전 병동

② 점검내용: 18 품목 (기본 9품목 포함)

③ 결과: 이상무

7.입원환자 반환약관리

① 대상: 전 병동

② 경구제:    1,496  건,     3,050  품목

③ 주사제:    1,179  건,     2,102  품목

④ 외용제:      102  건,       149  품목

⑤ 총  계:    5,301  품목  (취소율 4.6%)

8.의약품 발주

① 의약품 발주:  598 품목,    220,064,073 원

9.정신과1,2종

보호환자 삭감내역

① 전월삭감액:   949,387 원

② 금월삭감액:   690,361 원 (27.3% 감소)

③ NP2 320,400원(↑), NP3 112,247(↓), NP4 257,714원(↓)

(정액계산시 NP2 3,749,816원, NP3 1,779,942원, NP4 4,211,070원)

* 총결산액 9,740,828원

10.수입증대 및

지출억제 방안

① 비급여 영양수액제 사용현황

약품	수량	단가	금액
리케어솔	1	3만	3만
에이나민	30	5만	150만
카프솔	44	5만	220만
엠지TNA3	4	7만	28만
스모프카비1	2	7만	14만
스모프카비2	2	8만	16만

* 10.1~10.31 한달간                 계 : 431 만

② 재물조사(시효임박/재물조정)

- 시효임박교체:    20 품목     1,858,921 원

- 재 물  조 정:    18 품목     2,264,500 원

③ 복사지 이면지 재활용 (500매*5부)  25,000 원

11.친절 서비스 강화

① 수요일 8:30~8:40 Tea Time (월 4회) 실시

② 처방전 교부시 대화내용 통일 실시

③ 전화예절

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명

사 업 내 용

1.의약품 재물조사

□ 월 2회

□ 품목담당관 임무부여

□ 재물조정 / 시효임박품목 교체

2.의약품 정보제공

□ 년 6회

□ 의약저널 및 신약정보

□ 약물의 상호작용 / 상가작용

□ 병용금기 / 연령금기 약물

□ 배합금기 약물

□ 연락 및 강조사항

3.비상마약관리

□ 행정감사대비

□ 응급실 / 43병동 / 수술실 / 호스피스병동

4.병동비치의약품 확인

점검

□ 월 1회

□ 각 병동(115품목, 1603개)

□ 교품처리

5.원외처방전사후관리

□ 월 1회

□ 대체 / 변경 / 수정에 관한 사후관리

□ 진료과장 통보 / 차기 진료시 참고

6.의약품관리

□ 유효기간 임박 품목 선별

□ 다접종 포장백신 관리

□ 반환약 목록유지(09:00~10:00)

□ 의약품 월 2회 발주

7.제한항생제 사전승인제

□ 딤세프주, 반코마이신주 사전승인여부 확인

주요업무 추진현황 (영상의학과)

❑ 사업추진 실적(10월분)

사 업 명	사 업 내 용
검사 및 수입현황		2012.08월	2013.07월	2013.08월	금액	비 고
	M.R.I	274	319	310	74,432,907원
	C-T	967	1007	1134	132,468,844원
	Sono	594	461	646	43,437,207원
	B.M.D	151	158	166	7,914,960원
	Mammo	293	232	330	9,920,702원
	특수검사	80	36	71	4,127,647원
	일반검사	14062	12122	13643	69,170,141원
	CD-Copy	322	297	330	3,190,000원
	치매검사(CT)	14	28	38	3,302,905원
	노인병원	131	72	52
	총 계	16,888건	14,732건	16,720건	347,965,313원
		334,202,521	301,580,976
	* 총 촬영건수 : - 전년 동기대비 0.9%감소. - 전월대비 13.4%증가. * 총 수입 : - 전년 동기대비 4.1%증가. - 전월대비 15.3%증가.
친절 및 환자 만족도 증진	* 교육 - 담당 : 최진우 - 일시 : 10월 31일 목요일(13:20 ~ 13:50) - 참석자 : 과원 전체 - 내용 : MR검사시 환자 설명 및 전화 응대법
지출감소 및 절감	- 장비 정기점검 및 관리 철저(고장율 0) - 방사선 재료 및 조영제 관리철저, - 소독 철저 후 재활용(소모품비 감소)
기 타	- 친절 모니터링 지적사항 중점 교육 - FCR 정기점검(10/11) - CT실 에어콘 수리(10/21) - 특수의료장비 MRI 외 3종 정기 서비스 점검 - 일반 엑스선장비 10종 월점검 - 방사선 재료 월 재고 조사

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명	사 업 내 용
친절 및 환자 만족도 증진	* 교육 - 담당 : 문제행 - 일시 : 11월 28일 목요일(13:20 ~ 13:50) - 참석자 : 과원 전체 - 내용 : brain MRI diffusion 검사시 환자 설명 및 전화 응대법
지출감소 및 절감	- 장비 정기점검 및 관리 철저(고장율 0) - 방사선 재료 및 조영제 관리철저, 비용감소 - 소독 철저 후 재활용(소모품비 감소)
기 타	- 친절 모니터링 지적사항 중점 교육 - 특수의료장비 MRI 외 3종 정기 서비스 점검 - 일반 엑스선장비 10종 월점검 - 방사선 재료 월 재고조사

주요업무 추진현황 (진단검사의학과)

❑ 사업추진 실적(10월분)

사 업 명

사  업  내  용

검사건수

	월 검사건수	전년대비 증감율	전월대비 증감율
	123,316	5%감소	17%증가

검사수입금액

월 수입금액

전년대비 증감율

전월대비 증감율

34,705만원

3%증가

20%증가

혈액구입비

월 사용량

구입 금액

전년대비 증감율

294Unit

1,524만원

=

외주위탁 검사비

건 수	총 액	지출금액	전년대비 증감율
1084	2,108만원	1,283만원	28% 증가

장비점검

생화학분석기 :  장비점검 및 부품교환(10/15)

자동혈액계수기 : 장비점검(10/22)

면역측정기 : 장비점검 및 부품교체(10/29)

미생물 분석기  : 장비점검(9/10)

혈소판기능검사기 : 장비점검(10/11)

혈액응고분석기 : 장비점검(10/24)

정도관리

추계학술대회

2013년 정도관리 추계학술대회

일시 : 2013. 10. 11(금요일) 09:00∼17:20

장소 : 대전컨벤션센터 2층 그랜드볼룸

장비도입

ESR자동 측정기 임대장비 설치

품명 : Ves Cube 30

임대기간 : 5년

설치예정일자 : 2013.10.8

친절서비스 및

환자만족도 증진

전화 모니터링 Check List

1. 맞이단계    2. 응대단계    3. 마무리단계

현장 모니터링 Check List

1. 고객맞이    2. 업무처리

3. 응대태도    4. 배웅단계

5. 용모        6. 복장

수입증대방안 및

지출감소 방안

- 각 부서의 시약 절감 목표설정

- 에너지 비율 절감

- 적정 물품관리 및 원가절감을 위한 비용지출 감소활동

- 재사용할 수 있는 제품 찿아 활용하기

※월 절감내역 : Test tube외 20종- \2.381.000

(계획 : \2.050,000)

검사실 질관리

- TAT(검사결과 보고 소요시간) 분석 및 문제점 보고

감염관리실

전직원 감염교육(의료폐기물 관리요령)

일시 : 10월 29일∼30일

장소: 별관대회의실

참석인원: 234명

신종감염병(가을철 열성질환 관리요령) 및 손위생

대상: 광천노인대학

참석인원: 86명

감염병신고

신증후군출혈열 : 1건

쯔쯔가무시증: 32건

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명	사 업 내 용
2014년도 인증심사	2014년 인증심사 길라잡이 워크숍 1차: 2013.12.07(토) 대구동산의료원 별관 대강당 2차: 2013.12.14(토) 대전컨벤션센타 컨퍼런스홀 3차: 2013.12.28(토) 서울아산병원 아산생명과학연구원 대강당
감염관리실	감염관리 심화과정연수 주최: 대한병원 감염관리학회 일시: 2013.12.04~12.06 장소: 건국대병원
	감염병 대응훈련 주최: 충청남도 안전총괄과 주관 일시: 2013.12.18
친절만족도 및 환자만족도 증진	전화 모니터링 Check List 현장 모니터링 Check List - 종합평가 및 2014년 실천계획수립
수입증대방안 및 지출감소방안	종합평가 및 2014년 계획수립 및 토론 절감계획 : \ 2.208,000
검사실 질관리 추진계획	담당자 ; 오호광 - 2013년 TAT(검사결과 보고 소요시간) 분석 및 평가보고 - 2014년 CQI로 계속 추진할 예정
과집담회	매주화요일 : 13:30 - 14:00

주요업무 추진현황 (물리,작업치료실)

사업명

사 업  내 용

치료

수입

및

환자

현황

(단위 ; 명, 만원)

환자 현황					수입 현황
		9월 / 10월	10월말 누계	일 평균 환자	10월말 누계
물리치료	입원	686명/965명	9.665명	통증치료; 72명 운동치료; 31명 계 103 명	127.54
	외래	1.191명/1.309명	14.483명		238.52
	계	1.877명/2.274명	24.148명		366.18
	건수	8.887건/11.506건	114.241건
작업치료	입원	102명/119명	1.942명	작업치료; 18 명	3.380
	외래	223명/285명	3.387명		6.410
	계	325명/404명	5.329명		9.791
	건수	680건/780건	9.626건

- 물리치료실 전월대비, 입원 +40%, 외래 +9%,건수 +29%(박경린병가2주)

- 작업치료실 전월대비, 입원 +16%, 외래 +28% 건수 +15%(최소화병가2주)

	O S	P M	N S	G S	N R
9월	914	980	195	23	14
10월	1.128	1150	231	45	31
증감	+214	+170	+36	+22	+17

진료과별 환자현황

❑ 사업추진 실적(10월분)

▣ 장비 고장/수리

- 운동용 계단 수리 ; 관리계(이상학)

▣ 친절만족도 향상 및 계획

- 10월중 친절사례; 2명의 친절사례 등록- 윤향운,양현용 (사내 민원함)

- 10월중 주제 ; 전화 모니터링 대비 준비 (담당 ; 박경린)

- 11월중 주제 ; 표정관리와 정화된 언어 사용방법 (담당;박향숙)

- 12월중 주제 ; 인사예절 (담당; 윤향운)

▣ 절감내용

구분	절감내역	절감액
파라핀왁스	감염,오염위험성 없는 부분 재 사용	10.000
간섭파 스폰지	정기적 소독,건조 통한 손상 최소화	20.000
FES Pad	부착부위 청결 통한 사용기간 연장	50.000
전기,수도,일반 소모품	구역별 담당자 지정 관리

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 계 획	사 업 내 용
매주 화요일 (12;30~13;00)	불친절 사례 내용공유 및 친절교육
매주 월요일,목요일 (16;00~17;00)	장비 점검 및 소독
매월 셋째주,목요일 (16;30~17;00)	대청소 및 주변정리

주요업무 추진현황 (노인병원관리과)

사 업 명

사 업 내 용

입원진료인원

(전년동월 대비 비교)

(단위: 명)

구 분	계	보험	보호
2012년10월	2,035	1,657	378
2013년10월	1,754	1,537	217
증 감	△281	△120	△161

- 증감(동월대비) 281감소 (10.6%감소)

수입현황

(전년동월 대비 비교)

(단위:천원)

구 분	계	입원	외래
2012년10월	190,103	185,766	4,337
2013년10월	169,945	162,044	7,901
증 감	△20,158	△23,722	3,564

- 증감(동월대비) 20,158천원 감소 (13.8감소)

중간청구 본인부담금 납부

※ 중간청구 본인부담금납부(한경오외69명)

본인 부담금	납부액	미납금액
135,498,440	55,550,880	79,947,560

○미수내역

- 10월분 본인부담금:￦ 61,139,430원    -전월 미수금 :￦ 18,808,130원

진료비 납부촉구

- 진료비납부 전화촉구 6명(환자별 2회)    - 진료비납부 입금의뢰 문자 발송 57명

치매조기검진 일정

구분	월요일	화요일	수요일	목요일	금요일
오전	프로그램	홍성군	예산군	보령시	프로그램
오후	홍성군	프로그램	청양군	서천군	홍성군

치매검진	홍성군	청양군	예산군	서천군	보령시	계
1차	188명	114명	103명	33명	100명	538명
2차	104명	72명	64명	10명	50명	300명
합계	292명	186명	167명	43명	150명	838명

※ 10월까지 조기검진 현황

치매조기 검진 출장

- 보령시: 1회(9명) - 예산군: 1회(5명)

대한 신경외과 학술대회

- 10월31～11월02일 징소: 쉐라톤위커힐호텔 참석자: 이 남

입원환자 프로그램

- 미술요법(그림생각)    진행자:이사라         운영일수(3회)

- 원예요법(꽃꽃이)      진행자:중앙화원       운영일수(4회)

- 차요법(쌍화차)        진행자:이사라          운영일수(3회)

- 놀이요법(윷놀이)       진행자:이사라         운영일수(4회)

- 국악요법(국악교실)   진행자:홍성도서관   운영일수(4회)

입원환자 미용

- 내용: 입원환자 미용봉사 - 봉사단체: 홍성군자원봉사센터(1회)

입원환자 예약상담

- 환자: 장기석12명 -입원: 7명 -퇴원: 9명

샤워트롤리 방수매트 교체

- 10월16일 -7층 샤워트롤리 방수매트 교체

약품구입(10월분)

- 약품구입액: ￦ 11,666,813원 -구입처 : (주)아산유니온약품

❑ 사업추진 실적(10월분)

❑ 사업추진계획(12월분)

사업명

사업내용

사회복지사  출장검진

- 보령시 출장검진  -서천군 출장검진

프로그램 운영

- 국악요법(홍성도서관) 매구 금요일 - 원예요법(중앙화원) 월2회      - 회상요법(사회복지사) 주1회

- 놀이요법(사회복지사) 주1회       - 미술요법(사회복지사) 주1∼2회 - 종이접기(사회복지시) 주1∼2회

치매조기검진 일정

구분	월요일	화요일	수요일	목요일	금요일
오전	프로그램	홍성군	예산군	보령시	프로그램
오후	홍성군	프로그램	청양군	서천군	홍성군

2013년도 4/4분기 심평원 차등제

- 12월16 ～20일 건강보험심사평가원 차등제 신고

입원환자 중간청구(12월분)

- 12월31일 (입원환자 중간청구)

주요업무 추진현황 (원무과-원무계)

사 업 명

사 업 내 용

❍ 사업수익

(10월)

(단위: 명, 백만원)

구 분		당월분	누계	전년누계증감(비율)
진료 인원	계	35,907	352,258	△ 6,287( △ 1.8%)
	입원	10,737	103,497	△ 11,626(△ 10.1%)
	외래	25,170	248,761	5,339( 2.2%)
사업 수익	계	3,100	30,303	415( 1.4%)
	입원	1,304	13,184	287( 2.2%)
	외래	1,027	9,965	601( 6.4%)
	기타	359	3,124	389( 14.2%)
	장례식장	405	3,221	△ 234( △ 6.8%)
	의업외	5	809	△ 628(△ 43.7%)

※ 목표대비(연)/실적율

․ 진료인원 : 연목표 76.7%(월목표 93.8%)

․ 사업수익 : 연목표 76.7%(월목표 94.2%)

❍ 보호자없는 병실

- 보호자없는 병실(보험) : 연인원 174명, 간병료 4,350천원

- 취약계층 무료간병사업 : 연인원 243명, 간병료 12,150천원

❍ 전립선 및

심혈관질환 사업

- 전립선사업 : 검진 16명, 본인부담감면액 5,169천원

- 심혈관사업 : 검진 14명, 수술 4명, 본인부담감면액 2,565천원

❍ 청구

- 보훈감면환자청구 : 2013.08월분 308건 / 5,410천원

- 자동차보험 : 2013.08월분 483건 / 99,822천원

- 혈액미수금 : 2013.09월분 16건 / 712천원

- 교도소(재소자) : 2013.09월분 16건 / 679천원

- 장기요양 소견서 비용 : 2013.09월분 33건 / 841천원

- 독립유공자 유족 : 2013.09월분 95건 / 843천원

❍ 미수금회수

- 자보미수금 회수 : 4건 / 1,175천원

- 악성미수금 회수 : 30건 / 3,262천원

- 응급대지급금 입금 : 15건 / 1,631천원

❍ 의무기록실

- 10월 진료과별 인원통계작성 및 퇴원환자 상병 코딩

: 진료인원 10,209명(실인원), 상병코딩 854명

- 진료기록부 사본 발급 : 공단 및 시군구 23건/86명, 개인 313건

❍ 무료진료

- 10.10 무료진료(홍동면, 진료인원 133명 / 2,468천원)

❍ 친절교육

- 10.29 고객접점직원에 대한 자체 친절교육 실시(10/24, 김의순)

❍ 업무역량강화교육

- 10.2 전산장비 입찰관련 협의 (의료원연합회, 지재근)

- 10.4 군산의료원 EMR시스템 견학 (지재근,김기찬,이미영)

- 10.25 원격건강모니터링 활설화를 위한 워크숍 (충남도, 지재근)

- 10.28 보호자없는 병원 사업 설명회 (건보공단, 김현철)

❑ 사업추진 실적(10월분)

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 전립선 및 심혈관질환 사업	- 우편물 발송 등 홍성군 관내 대상자 적극 유인(20건 예정) - 도내 시군 보건소와 지속적인 업무연락(주 1회)
❍ 청구	- 보훈병원 : 2013.10월분 보훈감면 진료비 5백만원 청구예정 - 자동차보험 : 2013.10~11월분 1억원 청구예정 - 교도소재소자 : 2013.11월분 1백만원 청구예정 - 혈액미수금 : 2013.11월분 1백만원 청구예정 - 독립유공자 유족 : 2013.11월분 1백만원 청구예정 - 장기요양 소견서 비용 : 2013.11월분 1백만원 청구예정 - 한방병원 협진 : 2013.11월분 1십만원 청구예정
❍ 미수금 회수	- 자보미수금 회수 (3백만원) 예정 - 응급 대지급 미수 회수 : (1백만원) 예정 - 외래 악성미수금 회수 (3백만원) 예정 - 악성 미수 회수 : 미수금 청구소송 진행(4건 / 2,706천원) - 자보미수금회수 소송 진행중(현대 / 천원)
❍ 보호자 없는 병실	- 지속적인 홍보 및 병실 확충 노력 - 보호자없는 병실(보험) : 재실인원 6명(452호) - 취약계층 무료간병사업 : 재실인원 2실 10명(313호, 431호)
❍ 업무역량강화	- 12.10 보훈위탁병원 워크숍(보훈공단, 김의순)
❍ 친절교육	- 고객접점직원에 대한 자체 친절교육 실시 (12/26예정, 윤길중)

주요업무 추진현황 (원무과-전산실)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 전산장비 정기유지보수 실시	- 전산장비 정기유지보수 실시 ․ 실시일자 : 2013.10.14 ․ 업체명 : 한글정보통신 ․ 관련장비 : 서버(8종),네크워크,방화벽장비 - DB유지보수 : 격월시행 - UBI-report 유지보수
❍ 원격진료실적	- 인원 : 7명(10/1-4명, 10/22-2명,10/30-1명) - 진료대상 : 만수복지원 - 진료금액 : 354천원
❍ 방사선영상판독의뢰	- 판독의뢰 건수 : 4400건 - 판독업체 : 엑스레이21
❍ EMR시스템	- EMR 시스템 도입결정 - EMR시스템 도입을 위한 벤치마킹(군산:3명) - 2014년 지방의료원정보화사업 결정 (2014.4~2014.12)
❍ 자료백업 관리	- 매주 일요일(월4회) : 자동백업 - 백업량 : ocs : 8tera - Pacs 백업 : home2, DB-매일자동백업 home3-home18(14Tera)-갱신시
❍ 응급의료정보망, 1339 자료전송	- 대 상 : 응급실내원환자, 병상정보(응급실,수술실,중환자실,일반병실) - 건 수 : 2,372건 - 병상정보 : 대전1339 / 288회/일
❍ 방사선 영상자료 처리	- 환자용 Echo,내시경 자료 생성 - 환자 CT, MRI, 초음파 자료 UPLOAD 55 건
❍ 수가, 약가 변경작업	- 약가,수가품목 단가변경 품목 : 111품목
❍ 컴퓨터, 프린터 설치	- 컴퓨터 : 2대, -프린터:3대, 모니터:4대
❍ 비용절감	- 재생토너 사용 10월실적 - 구입금액 1,923천원(전년도 4,107천원), 전년도 10월대비 -2,184천원 절감(-53%)

❑ 사업추진 실적(10월분)

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 원격진료사업실시계획	- 진료대상 : 만수복지원 - 진료인원 : 6명
❍ EMR사업 추진	- EMR 장비 입찰 및 설치
❍ 매월 유지보수 실시	- DB서버 장비 외 7종 - 네트워크 장비 - 보안장비 - DB, UBI-reports
❍ 백업실시	- 매주 4회 - 서버 : OCS, PACS
❍ 방사선 판독의뢰	- 일발촬영 : 미판독건 전체(약5,000여건) - 판독업체 : 엑스레이21
❍ 응급의료정보망, 대전 1339 자료전송	- 전송내용: 1) 응급실내원환자정보, 2)일반병상정보, 응급실당직의, 수술실, 중환자실 현황 3)응급실내원한랭질환자정보 -12월2일부터(3개월) - 자동전송 일(288회), 월(4,320회) - 전송처 : 대전 1339

주요업무 추진현황 (원무과-영양실)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 급식건수	- 37,287식 (환자:31,361, 선택식: 963, 직원: 4,941, 기타: 22)
❍ 급식수입	- 142,210,200원(보험89,897,550원, 보호9,368650원, 자보14,370,760원, 기타4,324,040원, 직원5,284,000원, 보호자92,000원, 치매19,173,200원, 정신과보호환자미포함)
❍ 영양상담	- 영양상담 8건
❍ 광천 노인대학 영양교육 ❍ 입원환자 치료식설명 ❍ 조리원 위생교육 ❍ 정신과 주방공사 ❍ 전립선 무료검진 ❍ 중부대 특강	- 만성질환 관리(조아라) - 치료식 설명 : 10명 - 월별 1회 조리실위생교육 (조아라) - 주방 배수공사 - 검진자 및 보호자 중식제공 - 병원영양사의 역할과 전망(조아라)

❑ 사업추진 실적(10월분)

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 노인대학 중식제공 ❍ 조리원 위생교육 ❍ 전립선 무료검진 ❍ 영양사실습	- 12/1~12/20일 중식제공 (50명) - 12/19일 각종조리기구의 위생관리(조아라) - 중식제공 - 청운대 학생 2명 12/23부터 2주간 실습

주요업무 추진현황 (원무과-보험심사계)

사 업 명

사 업 내 용

홍  성 의료원

❍ 분야별 청구

(9월분)

(단위: 건, 원)

구분		청구건수	총진료비	청구액
신포괄		676	877,149,330	707,110,510
건강 보험	입원	142	159,747,990	130,343,850
	외래	17,816	766,966,620	486,146,470
	계	17,958	926,714,610	616,489,320
의료 급여	입원	129	96,822,510	95,945,970
	외래	2,014	92,258,160	88,360,350
	계	2,143	189,080,670	184,306,320
산재	입+외	40	20,020,740	20,020,740
장기요양		16	8,313,740	7,328,270
합 계		20,833	2,021,790,090	1,535,255,160

❍ 삭감내역

(7월분)

(단위: 원)

총진료비	청구액	삭감액	삭감율
2,409,795,250	1,844,738,070	4,494,377	0.24%

❍ 분야별 이의신청

- 입/외 및 보험/급여 진료분야별 ‘13년07월

이의신청 완료( 73건,  2,396,625원)

❍ 심평원관련

- 신포괄수가제 시범사업관련 직원 만족도조사 실시

(포커스 컴퍼니에서 위탁조사, 총 78명에 실시)

❍ 기타사항

- 4대중증질환자 초음파급여 수가 신설 및 진료과안내

❍ 기타 청구업무 관리

- 09월 구입 치료재료 신고완료

(단위: 건, 원)

품목수	신고수량	신고금액
144	88,637	62,572,593

❍ 기타 원내 업무

- 신포괄 모니터링 자료제출

진료년월	총 청구건수	요청건수	요청율
12년 12월	695건	200건	28%

노인 병원

❍ 분야별 청구

(09월분)

(단위: 건, 원)

	청구건수	총진료비	청구액
입원	64	235,824,920	103,762,610
외래	27	2,753,550	1,871,770
합계	91	238,578,470	105,634,380

❍ 의료원 외래진료건

- 안과 치과등 외래진료 청구

(단위: 건, 원)

건수	금액
10건	2,527,029원

❍ 이의신청

- 노인병원 7월 삭감분석 및 이의신청

❍ 기타사항

- 간호등급 1등급→ 2등급 변경(3분기부터 입원료적용)

❑ 사업추진 실적(10월분)

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명		사 업 내 용
홍성 의료원	❍ 분야별 청구(11월분)	- 건강보험․의료급여․산재 입원 및 외래, 장기요양급여
	❍ 분야별 이의신청	- 입/외 및 보험/급여 진료분야별 2013년09월 이의신청예정
	❍ 입원환자 퇴원심사	- 신포괄,정신과 단일수가,산재,자보,보훈환자 등
	❍ 각종 공문 관리	- 건강보험심사평가원, 병원협회 및 기타 공문 관리
	❍ 삭감관리 및 장기환자관리	- 2013년 09월분 삭감분석 및 장기환자 관리
	❍ 심평원관련	- 병원협회 연수교육 (12/11 10:30 ~ 17:00)
	❍ 기타 업무	- 치료재료 단가변경 전산실적용 요청
노인 병원	❍ 분야별 청구(11월분) ❍ 입원환자 퇴원심사	- 진료비 청구 및 9월분 이의신청예정

주요업무 추진현황 (원무과-건강검진센터)

❑ 사업추진 실적(10월분)

○ 사 업 명

사 업 내 용

검진수입(10월)

(단위 : 명, 천원)

구분	검진인원	수입금액	검진인원 누계	수입누계
계	2,300	203,326	28,202	1,909,059
일반검진	1,330	88,219	15,603	1,028,870
종합검진	226	64,631	1,397	362,341
신체검사	186	6,216	5,883	135,014
가정의학과	558	44,260	5,319	382,834

※ 목표대비(연)실적율

- 검진인원 : 연목표 84.0%(월목표 82.2%)

- 검진수입 : 연목표 88.8%(월목표 113.5%)

- 위내시경 : 656건              - 대장내시경 : 159건

- 가정의학과 진료실적 : 진료인원 558명, 용종절제술 83건

직원 교육

❍ 10월 29일 검진센터 직원 친절교육 실시

검진 유치

❍ 10월 4일 삽교농협 방문 종합검진 유치

❍ 10월 16일 청양 화성농협 방만 종합검진 유치

❍ 10월 23일 예산 두솔(주) 사업장 방문 출장검진 유치

❍ 10월 29일 갈산 일진전기 사업장 방문 출장검진 유치

검진 청구

❍ 공단검진 9월분 청구 : 1,420건  48,560천원 청구

❍ 홍성낙협 조합원 종합검진 청구 : 219명  43,210천원 청구

❍ 오가농협 임원 및 직원 종합검진 청구 : 34명 6,800천원 청구

❍ 내포중학교 학생검진비용 청구 : 43명  967천원 청구

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명	사 업 내 용
출장검진계획	❍ 12월 12일 홍성군청(예상인원 : 80명)
공단검진	❍ 1차검진 2,000명 구강검진 1,000명 계획 ❍ 암검진 3,200명 검진 계획
검진 청구	❍ 11월분 공단검진 청구 예정 ❍ 대상(주) 외 14업체 청구 예정
종합검진	❍ 예덕신협,삽교농협, 화성농협, 덕산농협, 삽다리신협 진행중

주요업무 추진현황 (관리과-시설계)

❑ 사업추진 실적(10월분)

사 업 명

사  업  내  용

에너지사용 현황

구분		13년10월누계	12년10월누계	증감	증감율(%)
가스 ( ㎥ )	사용량	476,665	627,047	△145,382	△24
	금 액	500,854	557,269	△56,415	△10
전기 (kwh)	사용량	3,549,551	3,273,168	276,383	8.4
	금 액	447,238	368,047	79,191	21.5
물 ( ㎥ )	사용량	61,408	74,166	△12,758	△18
	금 액	118,517	144,166	△25,649	△18

단위 : ㎥/천원

지하주차장 증축공사

지하1층 바닥콘크리트 타설.  1층 주차장입구 옹벽 타설, 지상층 드라이창 타설.

공정율(75%)진행

충청남도 보고

기능특성화 사업계획서 (11월 보고)

수선

사 업 명	사 업 내 용	사 업 기 간	금 액(천원)
태양열급탕시설보수	태양열 급탕시설 보수	10.08	2,651
압축기 냉동식 드라이어	의료용 압축기 냉동식 드라이어 교체	10.15	5,300
전자식유량계 설치	폐수처리장 방류수용	10.30	1,900
합 계			9,851

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명	사 업 내 용
지하주차장 증축공사	- 지상층 바닥 방수작업, 무근콘크리트 타설 되메우기 및 배수설비작업
실내공기질 검사	- 장례식장 본관, 노인병원, 실내공기질 검사 (유지, 권고기준)
지하저수정청소	- 하반기 지하저수조 청소

주요업무 추진현황 (관리과-관리계)

사 업 명

사  업  내  용

의료장비 구입현황

품 명	수량	구입일	단 가	금 액	사용부서
세극등현미경	1	10.1	25,000	25,000	안과

[단위:천원]

의료장비(외주)         수선현황

수선명	일 자	금 액	수선내용
위내시경 수리 1식(검진센터)	10.1	3,630	distal end unit외 5종교체

[단위:천원]

의료장비(자체)

수선현황

일자	장비명	고장내용	수리내용
10.02	산부인과진찰대	테이블 Up-down 시 소음발생	유압오일보충
10.08	스팀소독기	배수라인에서 누수현상발생	천공이 발생한 동관 교체 수리
10.10	사이드렘프	누전현상발생	합선부위 수리
10.11	제세동기	테스트시 에러 발생	Paddle 케이블 불량으로 폐기예정인 동일모델의 장비의 케이블로 교체
10.14	산소어뎁터	산소 안나옴	산소어뎁터 교체
10.21	위내시경 gateway PC	PC 부팅 안됨	gateway Pc 분해 및 재조립작업실시
10.30	C-arm	PC용 모니터 전원 불량	모니터출력 변환 후 정상작동

관사 임대 현황

주 소	임대차기간	임대비용
오관리 일승주택201호	2013.10.01~2015.09.30	보증금500만원
		월20만원

건물 외벽청소

10.08~10.11 본관동 건물외벽청소(업체- 현대에프엠)

기타 추진실적

- 10.11 2012년도 국고지원사업 이자사용승인신청서 작성 및 발송완료(충청남도)

- 10.23 2012년도 국고지원사업 이자관련 도청관계자 본원 방문 및 현장실사

- 10.24 지방의료원 특성화사업 국고지원사업 설명회 참석(국립중앙의료원- 김영훈. 이상오)

- 10.29 2014년 환경미화용역 시방서 경리계 이관

- 10.30 국고지원사업 3/4분기 수행상황보고서 제출(충청남도)

❑ 사업추진 실적(10월분)

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명	사 업 내 용
의료장비사양검토 병실침대 보수	- 2013년 국고지원사업계획장비 사양 검토 - 병실별 침대보수( 메트리스- 38개. 보호자침대- 14개. 침대바퀴- 400개. 휠체어바퀴-10개. 침대손잡이- 30개)

주요업무 추진현황 (총무과-총무계)

❑ 사업추진 실적(10월분)

사 업 명	사 업 내 용
진료과장 친절교육	- 일자: 10월 7일 - 강사: 박진 - 대상: 진료과장(36명)
충청남도정기종합감사	2013년 충청남도정기종합감사 실시 - 주관 : 충청남도감사위원회 - 인원 : 반장외 5인 - 일시 : 10월 14일∼18(5일)
충남 4개 의료원 체육대회	- 일시 : 10월 19알 - 장소 : 홍주종합경기장 - 대상 : 4개의료원 임직원
출자출연기관 합동워크숍	- 일시 : 10월 28일 ~ 29일 - 장소 : 공주한옥마을 - 참석 : 총무과장, 경리계장, 총무계장 ○ 토의주제 - 경영평가 결과와 연계한 임직원 성과급 조정 - 공공기관장 경영성과계약 체결 및 경영평가 결과의 관련 부서장 직무성과 반영 - 기관장 연봉 조정 건의안 채택 - 기관 상호간 업무중복영역 해소 및 협업 과제 발굴 - 공공기관에 대한 시군의 참여 확대 방안 발굴
감사원 실지감사	전국 지방의료원 감사원 특별실지감사 - 일시 : 10월 21일∼11월18일(4주) - 주관 : 감사원
홍보(보도자료)	보도자료 2건 작성 배부 - 노인보건대학 접수 및 모집 - 충남 4개 의료원 체육대회

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명	사 업 내 용
직원 워크숍	2013년 직원 워크숍 - 일시: 12월 6일(금)∼7일(토) - 인원: 80명 - 장소: 고창 웰파크시티
충남4개의료원 공동워크숍	“건강한 의료원 만들기” 공동워크숍 - 일시: 12월 21일(토), 13시40분∼20시 - 인원: 약 300명(4개의료원) - 장소: 덕산리솜스파캐슬(주니퍼홀)
송년의 밤	2013년 송년의밤 - 일시: 12월 26일(목), 18시∼21시 - 인원: 약 150명 - 장소: 미정
달력 제작 및 배부	- 달력 3000부 제작 및 배부
다이어리 제작 및 배부	- 다이어리(직원수첩) 230개 제작 및 배부
작은우산 제작	- 작은 우산 2000부 제작 및 배부
하반기 정기이사회	- 일시 : 12월 19일 이후 ○ 주요안건 - 2013년 제2회 추경예산안 심의 - 2014년 예산안 심의 - 제규정 재 ․ 개정안 심의

주요업무 추진현황 (총무과-경리계)

❑ 사업추진 실적(10월분)

사 업 명	사 업 내 용
구내매점 명도소송 항소심	2013.10.15 10:00 항소심 선고공판 - 2심판결 피고측(석은영)항소 기각판결
구내매점 명도소송 공탁금 추심 및 채권압류 신청	2013.10.18 - 가집행 정지에 따른 공탁금(40,000,000원) 추심 및 채권압류 신청
구내매점 명도소송 상고	2013.10.29 - 피고측(석은영) 2심 판결에 불복, 대법원에 상고 접수

❑ 사업추진계획(12월분)

사 업 명	사 업 내 용
피복류 구매입찰	12월중 입찰예정
의약품 공동구매입찰	12월중 입찰예정
의료소모품 공동구매입찰	12월중 서산의료원에서 입찰예정
장의용품 공동구매 입찰	12월중 입찰예정
건강검진프로그램 유지보수	12월중 갱신계약 예정
방사선 영상자문(외부판독)	12월중 견적취합후 계약 예정
부식재료 (야채/공산품)입찰	12월중 입찰예정
부식재료 (육류)입찰	12월중 입찰예정
부식재료 (수산류)입찰	12월중 입찰예정
장례식장 (과일류)입찰	12월중 입찰예정
주차장임대계약 만료	- 계약업체 : 파이언시스 - 계약금액 : 월 1,100,000원
정신과병동 청소계약	- 계약업체 : 홍성자활후견기관 - 계약금액 : 39,000,000원

주요업무 추진현황 (장례사업팀)

❑ 사업추진 실적(10월분)

사 업 명

사 업 내 용

사업실적 (10월)

(단위: 명,  원 )

구 분	건 수		금 액		전 년 증 감
	12년	13년	12년	13년
10월	56	51	380,198,040	405,555,310	7% 25,357,270
1~10월 누계	481	449	3,461,320,999	3,221,109,370	△ 7% -240,211,629

❑ 10월 개선사항

과 제 명	사 업 내 용
➢ 검진센터 연계 장례식장 홍보 강화	- 검진센터 검진 출장 시, 연계하여 각 기관 및 이장단에게 장례식장 홍보 강화.
➢ 직원 자체 친절교육	- 10/8, 10/22 자체 친절교육을 통하여 서비스 만족도 향상
➢ 장례식장 납품 업체 선정	- 과일 <홍원청과>, 부식재료 <세명상회>, 수산물 <올마트> 육류 <대천식육점>, 김치 <하나식품>
➢ 여자 상복 대여 도입 으로 인한 수익증대	- 기존 1회용 여자 상복에서 대여로 바꿈으로써, 착용감을 높이고 수익증대 효과 《전년 판매량 기준 약 180만원 수익증대 효과》 ⋅ 판매가 1벌 25,000원 - 기존계약가 8,200원 * 전년판매량 1,500벌 = 25,200,000원 수익 ⋅ 판매가 1벌 25,000원 - 현행계약가 7,000원 * 전년판매량 1,500벌 = 27,000,000원 수익

❑ 사업추진계획(12월분)

과 제 명	사 업 내 용
➢ 검진센터 와 연계 장례식장 홍보 강화	- 검진센터 출장검진시 연계하여 각 기관 및 이장단 에 홍보강화.
➢ 충남 4개의료원 장의용품 공동구매	- 충남 4개의료원 장의용품 공동구매 입찰 공고 예정.