주요업무 추진현황 (간호과)

❑ 사업추진 실적(상반기)

사 업 명

사  업  내  용

활동기간

친절서비스강화

1.전화예절 : 친절, 신속, 정확하게 전화에 응대할 수 있도록 한다.

1월~3월

2.인사예절 : 신뢰감 형성 및 활기찬 직장 분위기를 조성한다.

4월~6월

3.친절의료원 만들기 관련 친절 메뉴엘 교육 및 생활화

매월

지출감소방안

절 감 내 용

절 감 액

1. 카테터류의 재생

\   6,512,510

1월~6월

2. 멸균봉투의 재사용등 재생물품

\   9,766,995

3. 주말 당직, 공휴일 당직안함으로 당직비 절감

\   7.700.000

#2011년5월부터 공급실 당직안함(1~6월)-770만원

#338P거즈(3279원)병용사용절감:1,198,000원    (1~6월)

#전년도월에1800개정도사용하던dosiflow를6월500개로줄였고

계속더줄이고있음

공급실1월~6월비용절감금액합계:25,177,505원

교육활성화

1.신규 입사자 교육

2/11-2/13

신규간호사14명

2.전체 간호사 컨퍼런스  (매월세쨋주 목요일 오후 4시30분)

및 월1회 각 병동별 교육

1월-6월

3.간호조무사 교육 (매월세쨋주 화요일 오후 1시30분)

1월-6월

4.보수교육

간호사

6월

간호조무사

6월

5.정신건강의학과 인권교육

6월

6.정신과 보호사 교육

1월-6월

7.세탁원교육

4월

수입증대방안

1. 퇴원환자 추후 관리

◯  명함주기

1월~6월

◯  안부전하하기

3병동	709
43병동	1214
5병동	796
6병동	531

1월-6월

2. 퇴원예고제 교육

3. 처방성 재료, 처치 누락방지(간호수가)

◯ 간호수가에 대한 병동별 지속적인 교육

4. 간호등급관리

환자만족도증진

□ 병실환경개선

◯ 깨끗한 병실조성,

◯ 조용한 병실 만들기 활동

◯ 환자용 냉장고 청소 및 관리 주 1회,

◯ 병동 소독관리 및 수시 점검

1월~6월

3. 외래환자 만족도 증진

◯ 퇴원시 외래 예약 및 예약 방문 문자서비스 - 9661건

◯ 호스피스 사별가족 엽서보내기 - 188건

4. 환자안전관리 강화

- 부서별 위험관리 강화 교육 및 주기적 업무 점검,관리

6. 기본간호 실시 - 세발간호 : 34회

목욕간호 : 41회

지역사회건강증진

사업명	실적
일대일 고혈압,당뇨 교육	57명
만성자조모임(당뇨교육)	4회/134명
지역주민 보건교육	16회/2,948명
금연교육	3회/423명
개인별금연교육	36명
방문진료	25회/157건
독거노인 가정방문	치매환자 가정방문은 7월예정임

1월-6월

간호의

질향상

1 업무효율화 서비스 향상

매주 수요일 수간호사 회의 실시

1월~6월

평가준비

1. 노인병원 인증평가

2. 운영평가

3. 홍성의료원 인증평가

1월~6월

기타

1.어버이날 행사 - 카네이션 달아들이기

5월

2014년 호스피스 후원을 위한 바자회

1. 도서바자

1) 일정 : 2014년 5월 7일(수)~ 16일(금) (8일간)

2) 장소 : 병원 1층 로비

3) 후원금 : 판매금액의 25%  2,101,000원

2. 쑥떡 판매

1) 일정 : 2014년 5월 16일(금)

2) 후원 : 약 23만원

❑ 사업추진계획(8월분)

사 업 명

사     업     내     용

친절 서비스

강화

1	교육항목	행동예절
2	교육기간	2014년 8월
3	교육배경	▪올바르지 못한 행동으로 고객에게 불쾌감을 제공하여 병원에 대한 재방문 의지 감소 ▪내부고객간의 올바르지 못한 행동예절로 인 한 근무 의욕 저하
4	교육목표	▪행동예절을 통한 외부고객의 만족감 증진 ▪내부고객간의 올바른 행동예절로 활기차고 행복한 직장문화 형성
5	8월 실천과제	1. 고객의 질문시 시선을 맞추고 대답하기 다른곳을 쳐다보거나 손장난을 하는 등의 행동 삼가하기 2. 아래 직원을 위아래로 훑어보며 말하지 말기 3. 턱을 괴거나 팔짱을 낀채로 대답하지 않기 4. 의자에 앉아 다리를 꼰채로 말하지 않기 5. 의자에 등을 비스듬하게 기댄채 명령하듯이 말하지 말기

지출감소

방안

1. 카테터류의 재생

2. 멸균봉투의 재사용

3. 주말 당직, 공휴일 당직안함으로 당직비 절감

4. 각 부서별 절감- 소등하기(안 쓰는 전기코드 빼놓기)

- 컴퓨터 사용 안 할 때 모니터 끄기

- 이면지 사용

- 의료용품 및 사용품 아껴 쓰기(리필 사용)

기타재생 월 절감사항
재생물품	단가	한달사용량
에어웨이	1,106	218
nasal prong	1,156	264
산소마스크	1,888	61
reserve mask	3,067	8
네블라이져키트	2,710	287
수액봉투사용으로 멸균봉투절감(10cm/100m)	13,364	2
네블라이져마스크	1,491	129
품목	단가	개수
suction tip	332	12
nelaton catheter	294	73
rectal catheter	1,158	124
spoid	2,500	15
suction catheter	352	2.471

교육활성화

❏ 간호과 병동별 직무 교육계획 ❏

월	병 동	교 육 내 용	발표자
8월	호피,신장실	친절교육	QI김현정
	2병동	장염	여희숙
	3병동	CVA	박수진
	43병동	심폐소생술	황이선
	5병동	퇴행성 관절염	이현옥
	6병동	감염관리	이영난
	중환자실	기흉 / 혈흉	주소라
	응급실	신부전	하유정
	수술실	Pneumonia	조수미
	정신과	낙상 예방 활동, 위해도구 관리	박수경

❏ 정신의학과 병동 보호사 교육 계획 ❏

월	교 육 내 용	발 표 자
8월	격리 및 강박 시행 지침	김석구

❏ 조무사 교육 계획 ❏

월	교 육 내 용	발표자
8월	소독물품관리	정숙이

수입증대

방안

□ 퇴원환자 추후 관리

◯ 명함주기(수시)

3병동
43병동
5병동
6병동

◯ 안부전화하기 (명)

◯ 호스피스 사별가족 엽서보내기  건

□ 퇴원예고제 강화 및 홍보

□ 처방성 재료, 처치 누락방지(간호수가)

◯ 간호수가에 대한 병동별 지속적인 교육

◯ 처방코드 누락 방지

◯ 등급에 맞는 정신과 오락 작업요법 실시로 미시행 삭감         률 줄인다.

환자만족도

증진

□ 고객불만 및 접수사례(내부고객, 외부고객 확인)처리

□ 병실환경개선

◯ 깨끗한 병실조성,

◯ 조용한 병실 만들기 활동

◯ 환자용 냉장고 청소 및 관리 주 1회,

◯ 병동 소독관리 및 수시 점검

□ 외래환자 만족도 증진

◯ 퇴원 시 외래 예약 및 예약 방문 문자서비스 ()확인

□ 환자안전관리교육

◯ 부서별 낙상예방 및 투약관리 교육

◯ 주기적  환자안전관리 점검

□ 기본간호 실시

◯ 세발간호()

◯ 목욕간호()

간호의

질향상

□ 매주 수요일 14:30 수간호사 회의개최(총 회)

□ 간호과 컨퍼런스(매월세쨋주 목요일 오후 4시30분)

월	병 동	발 표 자	제 목
8월	중환자실	이재용	cath 관리
		이미진	MI

지역사회

건강증진

□ 방문진료(공공팀) :재활의학과 과장, 최은수 간호사

- 매주 수요일 오후 2시

- 거동 불편한 환자 대상

기타

주요업무 추진현황 (약제과)

❑ 사업추진 실적(상반기)

구분	연간계획		상반기
	사업명	연간목표 (2014)	목표	결과	비고 (달성률)
1	시효임박 약품교체	1200만원	600만원	81만원	13.5%
2	재물조정(재수입)	1200만원	600만원	789만원	131.5%
3	건강검진 유치	16명	8명	6명	75%
4	약물이상반응 모니터링위원회	2회	(반기)1회	1회	100%
5	의약품 재물조사	12회	6회	6회	100%
6	의약품 정보제공	6회	3회	3회	100%
7	비상마약 관리	4회	2회	2회	100%
8	병실비치약품 및 냉장약품확인점검	4회	2회	2회	100%
9	원외처방전사후관리	12회	6회	6회	100%
10	의약품집 수정발간	1회	1회	1회	100%
11	입원환자 반환약관리	매일	매일	매일	100%
12	Emergency kit관리	12회	6회	6회	100%

사업명		2013년 하반기	2014년 상반기	비고
의약품조제	외래(주사,외용포함)	6,571	6,931	5.5%↑
	퇴원, 응급	7,154	7,387	3.3%↑
	원외처방전	75,782	82,947	9.5%↑
	원내조제(병동)	146,038	149,603	2.4%↑
	전체일일평균	1,418	1,486	4.8%↑
정신과 1,2종 보호환자 삭감내역	2정신과	1,296,520	836,240	36%↓
	3정신과	664,284	164,426	75%↓
	4정신과	1,871,549	1,438,155	23%↓
	합계	3,832,353	2,438,821	39%↓

❑ 업무분석

		2013년 하반기		2014년 상반기		비고
비급여영양수액	약품	수량	금액	수량	금액	금액
	리케어솔	10	30만	6	18만	-12만
	에이나민	189	945만	171	855만	-90만
	카프솔	226	1130만	240	1200만	+70만
	엠지TNA1	9	54	11	66만	+12만
	엠지TNA3	14	98만	20	140만	+42만
	스모프카비1	24	168만	31	217만	+49만
	스모프카비2	3	24만	3	24만	0
	20%알부민	20	240만	23	276만	+36만
	합계	2,689만		2,736만		1.7%↑
재물조사		2013년 하반기		2014년 상반기		비고
	시효임박	372만		81만		78%↓
	재물조정	884만		789만		11%↓
재활용		2013년 하반기		2014년 상반기		비고
	이면지사용	15만		15만만		0

❑ 수입증대방안

❑ 사업추진계획(8월분)

사 업 명	사 업 내 용
1.의약품 재물조사	□ 월 2회 □ 품목담당관 임무부여 □ 재물조정 / 시효임박품목 교체
2.의약품 정보제공	□ 년 6회 □ 의약저널 및 신약정보 □ 약물의 상호작용 / 상가작용 □ 병용금기 / 연령금기 약물 □ 배합금기 약물 □ 연락 및 강조사항
3.비상마약관리	□ 행정감사대비 □ 응급실 / 43병동 / 수술실 / 호스피스병동
4.병동비치의약품 확인 점검	□ 월 1회 □ 각 병동(115품목, 1603개) □ 교품처리
5.원외처방전사후관리	□ 월 1회 □ 대체 / 변경 / 수정에 관한 사후관리 □ 진료과장 통보 / 차기 진료시 참고
7. 인증관련모의평가준비	□ S/T 준비철저 □ 약사심의위원회 결과 공지 (OCS) □ 상비마약 점검일지 작성 □ 이상반응모니터링 OCS상에 공지 □ 병동약품 불출함 제작의뢰

주요업무 추진현황 (영상의학과)

	사 업 내 용
공통	- 매월 1회 특수의료장비 4종의 정도관리 및 유지보수 점검 실시 (MRI. CT. Mammo 2) - 매월 1회 일반 장비 8종 자체점검 실시 - 매월 1회 과 집담회 및 친절교육 실시 - 매월 1회 방사선재료 및 조영제 재고조사 실시.
1월	- 검진버스 탑재장비(3종) 점검 - 이동검진 시작(1/07) - F CR 서비스점검
2월	- Canon DR 2set 서비스 점검(2/4) - FCR 부품교체 수리 (2/17) - MRI 품질검사 및 보건소 신고(한국의료영상품질관리원 2/25)
3월	- MR 항온항습기 서비스 점검(3/6) - 초음파장비 서비스 점검(3/28) - 품질검사 신청 (CT. 검진센터 유방촬영장치)-영상품질관리원
4월	- 특수의료장비 품질검사필증교부(의료영상품질관리원 4/3)검진센터 맘모 - F CR 부품교체 및 서비스 점검(4/7) - 이동검진버스 R/F 수리(4/15)
5월	- CT 소프트웨어 업그레이드(5/29
6월	- CT Tube 교체(6/5) - 검진버스 유방촬영장치 정도관리(6/9) - Canon DR X-ray 서비스점검(6/17) - 검진버스 F CR 부품교체 수리(6/19) - MRI 고장(6/27)

❑ 사업추진 실적(상반기)

		2013년 전반기	2014년 전반기	비 고
M R I	건수	1,825	1,764
	금액	442,504,562	414,796,353
C-T	건수	6,033	6,387
	금액	721,994,115	727,310,462
Sono	건수	2,850	2,959
	금액	186,477,672	205,620,350
B.M.D	건수	904	941
	금액	40,609,600	43,286,008
Mammo	건수	3,090	2,798
	금액	94,464,063	84,994,872
특수검사	건수	1,747	1,561
	금액	86,642,372	83,966,673
일반촬영	건수	81,668	83,108
	금액	465,174,902	436,366,603
석면검진(CT)	건수	0
	금액	0
CD-copy	건수	1,938	1,805
	금액	19,350,000	18,820,000
무료-copy	건수	69	98
	금액	0	0
치매검사(CT)	건수	166	198
	금액	0	0	노인병원에 포함
노인병원	건수	815	595
	금액	7,691,376	20,059,258
총 계	건수	100,958	102,214	1.2%(1,256).증가
	금액	2,076,411,924	2,035,220,579	1.9%(41,191,345).감소

❑ 검사현황 비교표

❑ 사업추진계획(8월분)

- 방사선 관계종사자 신체검사( 25명)

- 특수의료장비 4종 월 정기 서비스 점검

- 일반 엑스선장비 8종 월 점검

- 과 집담회 및 친절교육(간호과 자료)

- 방사선재료 및 조영제 재고조사

주요업무 추진현황 (진단검사의학과)

사 업 명

사  업  내  용

검사건수

	14년상반기 검사건수	13년상반기 검사건수		전년대비 증감율
	725,720	709,059		2.3% 증가

검사수입금액

14년상반기 수입금액

13년상반기 수입금액

전년대비 증감율

204,730만원

195,537만원

4.5% 증가

혈액구입비

상반기 사용량

구입 금액

전년대비 증감율

1,723Unit

9,266만원

2.8% 감소

외주수탁 검사비

건 수	총 액	지출금액	전년대비 증감율
6,886	13,258만원	8,146만원	3.0% 감소

검사실

부서별 절감실적

1월	2월	3월	4월	5월	6월	합 계(천원)
2,558	2,118	2,434	1,754	1,478	1,682	12,024

◉13,752천원 계획에 12,024천원 실적- 87%달성

장비점검

생화학분석기 :  장비점검 및 부품교환(9회)

혈액응고분석기 : 장비점검(3회)

자동혈액계수기 : 장비점검 및 부품교체(5회)

혈액가스분석기 : 장비점검 및 부품교체(7회)

면역측정기  : 장비점검(2회)

뇨화학 자동분석기 : 장비점검(3회)

미생물 분석기  : 장비점검(2회)

혈소판기능검사기 : 장비점검(5회)

장비구매

◉ Hume Hood(VS8411H8000)

- 5월29일 미생물실에 설치

전국종합학술대회

일시 : 2014년 5월 30-31일

장소 : 창원컨벤션센타

주최 : 대한임상병리사협회

주제: 국민과 함께하는 임상병리사

2014년 검사실

신임인증심사

진단검사의학재단 신임인증위원회에 2014년 인증심사

진단혈액외 8개분과 심사

인증심사일 : 2014. 06.03

우수검사실신임인증서 2년인증으로 교부 받음

❑ 사업추진 실적(상반기)

사 업 명	사 업 내 용
친절만족도 및 환자만족도 증진	담당자 : 이혜권 1월 : 전화응대 1. 전화응대의 중요성 2. 전화응대의 5원칙 3. 전화응대의 10대 강령 4. 전화 받는 법 5. 전화 거는 법 6. 상황별 전화응대 2월 : 1. 신뢰감을 주는 용모복장 1) 단정한 용모복장의 중요성 2) 단정한 용모복장의 기본 3) 여직원 용모 check point 4) 용모복장 check list (여직원) 5) 용모복장 check list (남직원) 2. 따뜻한 표정 1) 호감을 주는 표정과 태도 2) 매력적인 미소 3월 : 정중한 자세와 동작 1) 올바른 태도와 자세 2) 근무 중 피해야 할 자세와 동작 3) 물건을 주고 받을 때 4) 방향을 가리킬 때 4월 : 마음을 열어주는 인사 1) 인사의 핵심 포인트 2) 인사의 자세 3) 인사의 종류 4) 일반적인 인사요령 5) 현장에서의 인사말 5월 : 내부응대 1) 근무자세 2) 올바른 대화법 3) 올바른 인사법 4) 상황별 직장 예절 6월 : 내부응대 1) 근무자세 2) 올바른 대화법 3) 올바른 인사법 4) 상황별 직장 예절
수입증대방안 및 지출감소 방안	담당자 : 이 성 구, 이 철 - 각 부서의 시약 절감 목표설정 - 에너지 비율 절감 - 적정 물품관리 및 원가절감을 위한 비용지출 감소활동 - 재사용할 수 있는 제품 찿아 활용하기 ※상반기 절감내역 : \12,024,000/\13,752,000(계획)
검사실 질관리	담당자 : 오 호 광 - 검사실 신임인증심사표에 의거 준수하기 - 검사실 내부정도관리 및 외부정도관리 철저히 관리 - 진단검사의학과 CQI : TAT( 검사 결과보고 소요시간)를 통한 질향상 매월 실적보고 평가 실시

❑ 사업추진계획(8월분)

사 업 명	사 업 내 용
충남임상병리사회 보수교육	1. 장소 : 홍주문화회관 2. 일 시 : 2014.07.05 3. 교육내용 : ① 뇨화학분석기의 활용- 전재근 ② 병원감염관리와 손위생 - 김혜숙 ③ 검체채취의 정도관리 - 대한임상병리사협회 지영선
친절만족도 및 환자만족도 증진	불만고객 응대법- 이혜권 1) 불만고객 응대 4원칙 2) 고객 불만 해결을 위한 응대방법 3) 불만이 심할 경우 응대기법 4) 불만고객 응대 6단계
수입증대방안 및 지출감소방안	회합주관 : 이성구, 이철 8월 절감계획 : \ 2.285,000
검사실 질관리 추진계획	담당자 ; 오호광 -8월 질지표 평가 TAT(검사결과 보고 소요시간) 분석 및 문제점 보고 -2014년 QI 진행사항 보고 올바른 분리수거를 통한 처리 비용 감소
과집담회	매주화요일 : 13:30 - 14:00

주요업무 추진현황 (적정질관리실)

❑ 사업추진 실적(상반기)

사 업 명

사 업 내 용

적정질

관리실

고객만족

❍ 민원 12건 처리(4월 6건, 5월 6건, 6월 2 건)

❍ 친절직원 52명(4월 15명,5월 18명, 6월19 명)

❍ 내부 모범직원 투표 3회(4/25, 5/26, 6/25)

❍ 4개 의료원 친절도 평가 관련 회의(4/21)

❍ 2차고객만족도회의(5.1)

❍ 4개의료원친절도총평(6/30)

고객불만 및 접수사례

접수고객	접수내용	담당부서	처리결과
서선종	-3층 하늘정원에 있는 구조대가 응급 상황시 이용할 수 없는 위치에 있음 -각층 엘리베이터 앞의 안내 표시가 방위 표시가 잘못되어 비상 상황시 이용 불가능함	관리과	-구조대는 원장님 참석하에 소방기사가 직접 사용한 결과 이용시 문제 없음 -안내표지판은 현재 방위에 맞게 제작중임
이미희	-정수기 점검이 덜 됨 -각 병실에 냉장고 설치를 해주면 더 청결하게 사용할 수 있을 것 같다.	관리과,병동	-점검 안된 정수기 확인해 점검 실시함 -공용 냉장고에 병실 호수 붙여 구역 나눔 (정리 및 이용시 편리 도모) -매주 수요일은 공용냉장고 청소하는 날

QI 관련교육

❍ 총7건(4월4건,5월1건,6월건)

❍ 핵심지표관리교육:4.16~18(연합회)

인증관련

❍ 6월 환자안전.손씻기 수행률조사시작

❍ 중환자실손씻기수행률조사(의사,간호사,기타직종):6/16~20

❍ 진료과장회의(인증관령진료부분설명):6/12

❍ 충남대학교 재활병동방문:6/12

❍ 손소독제 전병동 및 외래 설치

❍ 병동처치장,린넨장완료(6/22~27)

❍ 인증규정위원회(6/20)

감염관리

감염병신고

❍ 총  55 건

(결핵 13, 유행성이하선염 9, 주산기 B형간염 2, 성홍열 1,

결핵의증 27, 수두 1, 살모넬라감염증1,장출혈성대장균1 )

질병관리본부표본신고

❍ 총 40건

(폐렴알균 13, MRSA 23, 로타바이러스 3,살모넬라1)

의료관련감염병

❍ MRSA 24건, MRAB 8건

근무중감염노출보고

❍ 총 3건(응급실 1, 주사실 1, 3병동 1)

감염관련교육

❍ 총9건(459명)

(4월:4건,5월3건,6월2건)

❑ 사업추진계획(8월분)

사 업 명		사 업 내 용
적정질 관리실	고객 만족	❍ 내부 모범직원 투표(8.26 예정)
	고객불만 관리	❍ 매주 월,목 고객의 소리함 수거, 인터넷 민원(매일)
	인증관련	❍ 인증자체평가 :8/5~7 ❍ 인증원 모의평가: 8/26~28 ❍ 직원숙지사항 및 소책자제작 배포 ❍ 홍보게시물제작, 게시 ❍ 직원교육(각부서별)
감염관리	질병관리본부 표본신고	❍ 주1회 팩스신고(매주 화요일..전주 일요일~토요일 보고건)
	의료관련감염병	❍ 매월 1회 웹보고(8월5일.전월6/29~8/2)
	근무중감염노출보고	❍ 발생시 보고
	감염병신고	❍ 발생시 보고
교육	감염교육,QI교육	❍ 부서별교육예정(수술실,중환자실), 신규 직원교육(8/5)

주요업무 추진현황 (물리,작업치료실)

사업명

사 업  내 용

환자현황 및 수입현황

환자 현황					수입 현황(만원)
		2013년	2014년	증감	2013년	2014년	증감
입원		6.143명	5.842명	-301명	8.061	8.947	+886
외래		8.906명	9.034명	+128명	147.22	123.58	-2.364
계		15.049명	14.876명	-178명
건수		70.305건	6.5879건	-4.426건
일평균	통증치료	87명	87명	0
	운동치료	32명	31명	-1명
	일일	119명	118명	-1명

- 물리치료실

- 작업치료실

환자 현황				수입 현황
	2013년	2014년	증감	2013년	2014년	증감
입원	1.324명	1.033명	-291명	2.191	2.052	-139
외래	2.137명	1.574명	-563명	4.016	3.187	-829
계	3.461명	2.607명	-854명	6.207	5.240	-968
건수	6.182건	4.896건	-1.286건
일평균	27명	21명	-6명

- 물리치료실; 전년동기 대비 입원(-5%), 외래(+1%) 건수(-9%)

- 작업치료실; 전년동기 대비 입원(-8%), 외래(-7%) 건수(-8%)

진료과별 환자현황

	OS	PM	NS	GS
2013년	7.788명	8.595명	1.127명	280명
2014년	6.387명	8.451명	1.661명	209명
증감	-1.401명(-8%)	-147명(-1%)	+534명(+47%)	-69명(-33%)

❑ 사업추진 실적(상반기)

▣ 장비점검/수리

구 분	종 류	처 리	비 고
운동치료기	등속성 운동기외4건	점검 및 수리	의공기사,관리과;3건/ 외부의뢰;2건
전기치료기	간섭파 치료기외 2건	교환/수리	소모품교환;1건/의공기사 수리;2건
운동기구구입	Tilt Table	노후교체	4/17일

▣ 전국 종합학술대회

직 종	이 름	월/일	교육내용
작업치료사	최소화	3.29	의료보험수가 적용 사례외 7건

▣ 인력 변동사항

이름	직종	사유	기간
이보람	물리치료사	출산휴가/육아휴직	3.10~2015.5.11
이소라	작업치료사	복귀	7/7
박미현	작업치료사	계약만료- 퇴사	7/6

구 분	활동 내용		건수
입원 환자	입원중, 퇴원전 환자,보호자 관리	명함 및 질환관리 안내	62
퇴원 환자	문자,전화관리	안부 및 질환 관리.치료안내	53

▣ 환자관리

구 분	위 치	월/일
노인병원 물리치료실	7층 구 주간보호센터	3.27

▣ 물리치료실 일부 이전

▣ 친절직원 추천

구분	1월	3월	4월	5월
환자,보호자 추천	신상훈,박경린,최소화	김경진,박향숙,박영신	신상훈,윤향운,박경린	김경진,양현용,윤향운

장 소	월/일	교육내용	교육자
노인복지관 노인대학	4/1	몸에 맞는 운동	신상훈
홍원교회 노인대학	4/2	뇌졸중과 재활치료	신상훈
산후조리원	6/12~	산모운동	최소화/이소라

▣ 건강교육 (공공사업팀,산후조리원)

장소	날짜	내용	참가자
진도 팽목항	5.23~24/6.5~6	의료지원	윤향운

▣ 의료지원

▣ 안전관리교육

교육내용	대상	교육일
화상 및 환자 안전관리	물리치료실/작업치료실	5.13, 20, 27, 6.2

▣ 절감내용

구 분	절감 내역	절감 액
파라핀왁스	감염,오염 위험성 없는 부분 재 사용	120.000원
간섭파 스폰지	정기적 소독,건조 통한 손상 최소화	210.000원
FES Pad	부착부위 청결 통한 사용기간 연장	120.000원
전기,수도,일반 소모품	구역별 담당자 지정 관리

▣ 친절도 향상 및 만족도 증진 계획/성과

월	내 용	주 관	목 표	평가
1월	올바른 전화예절	신상훈	전화받기,걸기,끊기,잘 들리지 않은 경우,통화중 고객 응대에 필요한 상황별 예절법 숙지	만족
2월	다정한 인사예절	이보람	정감있고, 예의가 있는 인사 실천	만족
3월	올바르고 정겨운 대화	윤향운	접수시,치료시 환자 응대법 숙지 (침착하고 조용히,간결하게, 자세는 바르고 진실되게)	만족
4월	근무 행동예절	최소화	올바른 복장(가운,머리모양,신발)을 통해 안정감을 도모하고 정리된 분위기 조성	만족
5월	대기환자 응대	양현용	대기시간의 구체적 안내와 최소화	미흡
6월	표정관리 방법	박향숙	밝은 표정과 온화한 표정 생활화	미흡
7월	환자응대시 표정과 언어	박경린	침착하고 조용히, 간경하게,진실된 자세 유지를 통한 안정감 유도.

▣ 학생 임상실습

출신학교	학과	인적사항	기간
신성대학	물리치료과 3학년	강보경,강주희	6.23~7.18(4주)

❑ 사업추진계획(8월분)

사 업 계 획	사 업 내 용
매주 화요일 (12;40~13;00)	직원 회의 (현안 사항 공지,토의)
매주 목요일 (17;00~17;30)	장비 점검 및 소독 (물리치료실)
매주 금요일 (17;00~17;30)	치료 비품 및 기구 소독, 세탁
매월 셋째주 목요일 (17;00 ~ 17;30)	대청소 및 치료실 주변정리

주요업무 추진현황 (노인병원관리과)

사 업 명

사   업   내   용

입원진료인원

(전년동월 대비 비교)

(단위: 명)

구 분	계	보험	보호
2013년상반기	11,148	9,393,	1,755
2014년상반기	9,884	8,459	1,425
증 감	△1,264	△934	△330

- 증감(동월대비) 1,264감소 (11.3%감소)

수입현황

(전년동월 대비 비교)

(단위:천원)

구 분	계	입원	외래
2013년상반기	1,101,290	1,059,881	41,409
2014년상반기	970,994	927,385	43,609
증 감	△130,296	△132,496	2,200

- 증감(동월대비) 130,296원 감소(11.8감소)

중간청구 본인부담금 납부

※ 중간청구 본인부담금납부(정화자외148명)

본인 부담금	납부액	미납금액
467,58,960	390,656,220	76,926,740

○미수내역

- 06월분 본인부담금:￦ 59,058,580원    -전월 미수금 :￦ 17,868,160원

진료비 납부촉구

- 진료비납부 전화촉구 52명(환자별 2회)    - 진료비납부 입금의뢰 문자 발송 358명

치매조기검진 일정

구분	월요일	화요일	수요일	목요일	금요일
오전	프로그램	홍성군	예산군	보령시	프로그램
오후	홍성군	프로그램	청양군	서천군	홍성군

치매검진	홍성군	청양군	예산군	서천군	보령시	계
1차	66	101	65	8	52	292
2차	42	66	42	2	42	194
합계	108	167	107	10	94	486

※ 06월까지 조기검진 현황

- 증감(동월대비)  10명 증가

- 증감(동월대비)  1,671천원 증가 (4.1%증가)

치매조기 검진 출장

- 청양군: 5회(57명)  -보령시 : 4회(38명)  -서천군: 1회(7명)

치매조기검진사업 업무협의

- 01월10일 징소: 당진시보건소 참석자: 양복모

- 04월10일 징소: 서천군보건소 참석자: 양복모

치매조기검진사업 업부협약

- 01월21일 -예산군보건소 - 02월25일 징소: 보령시보건소  참석자: 양복모외1명

- (홍성,청양,서천) 보건소 자동연기

제13차 요양병원 인증준비 기본교육

- 02월19일 징소: 신촌세브란스병원 참석자: 양복모외3명

보령시립노인전문병원 벤치마킹

- 03월18일 징소: 보령시립노인전문병원 참석자: 최남열외9명

요료기관 인증준비 기본교육

- 04월08일-09일 징소: 경주호텔         참석자: 이순미

치매조기검진사업 업무협의

- 04월10일      징소: 서천군보건소      참석자: 양복모

포항,부산 노인병원 벤치마킹

- 04월28일-29일 장소: 포항,부산노인병원  참석자: 양복모외2명

당진시보건소 벤치마킹

- 05월09일      징소: 당진시보건소       참석자: 양복모외1명

요양병원간호사 보수교육

- 05월10일      징소: 건양대학교의과대학 참석자: 이순미외1명

태안군보건의료원 벤치마킹

- 05월22일      장소: 태안군보건의료원   참석자: 양복모외1명

대전․충정지부 약사교육

- 05월27일      장소: 대전유성호텔       참석자: 이라영

제52회 임상병리사 학술대회

- 05월29일~30일 장소: 창원컨벤견센터     참석자: 장래한

요양병원 사회복지사 연수교육

- 06월20일      장소:충남대학교병원      참석자:이사라

2013년도 결산

- 01월27일 2013년도 결산

- 수입: 2,117백만원 -비용: 2,582백만원 -손익: △464백만원

공공보건의료계획

- 2014년 공공보건의료계획관련 자료 제출

- 01월27일 충청남도청(식의약안전과)

공공보건의료결과(2013년)

- 2014년 공공보건의료결과관련 자료 제출

- 03월25일 충청남도청(식의약안전과)

입원환자 프로그램

- 미술요법(그림생각)    진행자:이사라         운영일수(18회)

- 원예요법(꽃꽃이)      진행자:중앙화원       운영일수(22회)

- 차요법(쌍화차)        진행자:이사라          운영일수(18회)

- 놀이요법(윷놀이)       진행자:이사라         운영일수(18회)

- 국악요법(국악교실)   진행자:홍성도서관   운영일수(12회)

입원환자 예약상담

- 환자: 이순희외65명 -입원: 34명 -퇴원:34명

~ 약품구입(상반기)

- 약품구입액: ￦  88,878,045원 -구입처 : (주)아산유니온약품

- 약품구입액: ￦   1,982,340원 -구입처 : (주)경방신약

❑ 사업추진 실적(상반기)

❑ 사업추진계획(8월분)

사  업  명

사   업   내   용

사회복지사  출장검진

- 보령시 출장검진  -서천군 출장검진 - 청양군 출장검진 (매주 목요일)

프로그램 운영

- 국악요법(홍성도서관) 매구 금요일 - 원예요법(중앙화원) 월2회      - 회상요법(사회복지사) 주1회

- 놀이요법(사회복지사) 주1회      - 미술요법(사회복지사) 주1∼2회 - 종이접기(사회복지시) 주1∼2회

치매조기검진 일정

구분	월요일	화요일	수요일	목요일	금요일
오전	프로그램	홍성군	예산군	보령시	프로그램
오후	홍성군	프로그램	청양군	서천군	홍성군

입원환자 중간청구(05월분)

- 08월31일 (입원환자 중간청구)

노인병원 간담회

- 08월12일

- 안건 : 상반기 수입 햔황 보고

- 장소 : 7층 휴게실

보건소 치매조기검진 업무협조방문

- 8월,9월중(홍성군,예산군,청양군,보령시,당진시,서천군)

노인병원 병실 대청소

- 8월 26일  - 7병동 10실(60병상)

주요업무 추진현황 (원무과-원무계)

사 업 명

사 업 내 용

❍ 사업수익

(1~6월)

(단위: 명, 백만원)

구 분		당월분	누계	전년누계증감(비율)
진료 인원	계	36,665	227,827	16,557 ( 7.8%)
	입원	11,138	67,668	5,645 ( 9.1%)
	외래	25,527	160,159	10,912 ( 7.3%)
사업 수익	계	3,311	19,821	1,686 ( 9.3%)
	입원	1,478	9,084	1,176 ( 14.9%)
	외래	1,060	6,327	545 ( 9.4%)
	기타	282	1,889	4 ( 0.2%)
	장례식장	317	1,981	165 ( 9.1%)
	의업외	174	540	∆204 ( ∆27.4%)

※ 목표대비(연)/실적율

․ 진료인원 : 연목표 52.3%(월목표 101%)

․ 사업수익 : 연목표 51.8%(월목표 103%)

❍ 보호자없는 병실

- 보호자없는 병실(보험) : 연인원 987명, 간병료 29,880천원

- 취약계층 무료간병사업 : 연인원 1,438명, 간병료 91,032천원

❍ 전립선 및

심혈관질환 사업

- 전립선사업 : 검진 56명, 수술 14명, 본인부담감면액 20,420천원

- 심혈관사업 : 검진 65명, 수술 27명, 본인부담감면액 25,917천원

❍ 청구

- 보훈감면환자청구 : 2013.11～2014.04월분 1,921건 / 65,913천원

- 자동차보험 : 2013.12～2014.05월분 2,770건 / 728,919천원

- 혈액미수금 : 2013.12～2014.05월분 68건 / 3,170천원

- 교도소(재소자) : 2013.12～2014.05월분 96건 / 3,095천원

- 독립유공자 유족 : 2013.12～2014.05월분 230건 / 2,550천원

- 신생아청각선별검사비 : 2013.12～2014.05월분 72건 / 1,944천원

- 임부산전검사 진료비 : 2013.12～2014.05월분 234건 / 3,917천원

- 장기요양소견서 비용 : 2013.12～2014.04월분 168건 / 4,323천원

- 법정전염병환자 진료비 : 2013.12월분 1건 / 389천원

- 만성질환자합병증 진료비 : 2014.02～2014.05월분 40건 / 317천원

❍ 미수금회수

- 자보미수금 회수 : 286건 / 104,292천원

- 악성미수금 회수 : 90건 / 11,807천원

- 응급대지급금 입금 : 54건 / 4,159천원

❍ 의무기록실

- 1~6월 진료과별 인원통계작성 및 퇴원환자 상병 코딩

: 상병코딩 5,481명, 미비차트관리 1,102건

- 진료기록부 사본 발급 : 공단 및 시군구 176건, 개인 1,896건

❍ 무료진료

- 4회(결성면, 갈산면, 광천읍, 덕산면) : 진료인원 545명 / 8,639천원

❍ 업무협약

- 5/8 농어촌 건강마을 만들기 사업 협약체결(충남평생교육진흥원)

❍ 기타

- 1/14, 3/12 급성심장정지 의무기록조사(질병관리본부)

- 2/27 무료진료사업 업무협의(청양군보건의료원)

- 4/29 무료진료관련 유관기관 업무협의(충남평생교육진흥원)

- 5/13 충남응급의료센터 현지평가(보건복지부)

- 5/17~21, 5/26～29 중증외상환자 의무기록 현지조사(질병관리본부)

- 6/30~7/11 혜전대 병원경영학과 현장실습(2명)

- 1~6월 보훈대상자 입원현황 제출(대전보훈병원) : 6회(월 1회)

❑ 사업추진 실적(상반기)

❑ 사업추진계획(8월분)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 전립선 및 심혈관질환 사업	- 우편물 발송 등 홍성군 관내 대상자 적극 유인(20건 예정) - 도내 시군 보건소와 지속적인 업무연락(주 1회)
❍ 청구	- 보훈병원 : 2014.06월분 보훈감면 진료비 5백만원 청구예정 - 자동차보험 : 2014.07월분 1억원 청구예정 - 교도소재소자 : 2014.07월분 1백만원 청구예정 - 혈액미수금 : 2014.07월분 1백만원 청구예정 - 독립유공자 유족 : 2014.07월분 1백만원 청구예정 - 장기요양 소견서 비용 : 2014.07월분 1백만원 청구예정 - 한방병원 협진 : 2014.07월분 1십만원 청구예정 - 만성질환자 합병증검사 비용 : 2014.07월분 5십만원 청구예정 - 임부 산전검진비 : 2014.07월분 1백만원 청구예정 - 신생아 청각선별검사비 : 2014.07월분 5십만원 청구예정 - B형간염 주산기감염 검사비 : 2014.07월분 1십만원 청구예정
❍ 미수금 회수	- 자보미수금 회수 (1백만원) 예정 - 응급 대지급 미수 회수 : (5십만원) 예정 - 외래 악성미수금 회수 (1백만원) 예정 - 악성 미수 회수 : 미수금 청구소송 진행(3건 / 10,642천원) - 자보미수금회수 소송 진행중(현대)
❍ 보호자 없는 병실	- 지속적인 홍보 및 병실 확충 노력 - 보호자없는 병실(보험) : 재실인원 6명(452호) - 취약계층 무료간병사업 : 재실인원 2실 10명(313호, 431호)
❍ 친절교육	- 고객접점직원에 대한 자체 친절교육 실시 (8/27예정, 원무과장)
❍ 기타	- 8/4~8/22 건양대 병원경영학과 현장실습(1명)

주요업무 추진현황 (원무과-전산실)

사 업 명	사 업 내 용
	계 획	실 적
❍EMR시스템구축	- 전산장비 보강 : 서버외 9종 - 사업비 : 3억 7천만원 - EMR시스템 구축: 의료원연합회 - EMR진료,간호교육: 2013.02.26-28 (3일간)	-전산서버 장비외 설치완료 -설치일자 : 2014.02.18 -업체:한글정보통신 -EMR프로그램:k-hopes(의료원연합회) -진료,간호 교육 완료(14.03.03 open)
○ 원격진료사업	- 원거리 복지센터 및 보건진료소, 오지지역 진료안정망 구축 및 진료제공	-원격시설:만수노인복지원 -진료인원 18명/분기(4월부터 원무과) -진료금액 : 98만원 -진료지역확대는 EMR도입으로 연기됨
❍ 개인정보보호 교육	- 일시 : 2014.05.08-05.22 (매주,목요일) - 대상 : 전직원 - 내용 : 개인정보보호법 및 정보보안	-장소: 별관대회의실 -대상: 전직원 -참석인원 : 370명
○ 외부판독의뢰	- 영상판독의 효율화 - 청구삭감 방지	-업 체 : 21세기 -의뢰건수 : 3,345천건/분기 -판독비용 : 62,450천원
○ 질병관리본부 보고	- 한랭질환자(12-02월) - 폭염환자(06-08월)	-보고내용(응급실인원,사망환자,온열질환자) -온열질환자 입력(전송중)
○ 응급의료정보전송	- 응급의료평가 관련	-NEDIS : 12,760건/상반기 -1339 : 병상정보 -상반기 평가 : 05/13
❍ 방사선 영상자료 처리	- 외부영상자료 전산등록	-환자용 Echo,내시경 자료 생성 -환자 CT, MRI, 초음파 UPLOAD 392 건
❍ 수가, 약가 변경작업	- 약가,수가품목 단가변경	- 품목수 :17,540(의료원) - 품목수 :10,400(노인)
❍ 전산장비 설치	- 컴퓨터 - 프린터기	- 컴퓨터 20대 - 모니터 7대 - 프린터 12대
❍ 전자인증시스템설치	- 업체 : 전자인증공인서비스 - 설치 : 2014.05 - 금액 : 1400만원	- 업체 : 전자인증공인서비스 - 설치일: 2014.05.13 - 금액 : 1100만원
❍ 비용절감	- 년 10% 절감 목표 - 월 300만원	-년예산: 32,925,000 -지출액: 20,881,000 -증감액: 3,846,000(12%초과)
○ 개인정보보호	- 14년 내부관리계획 수립 - 14년 교육계획수립 - 의료기관평가와 관련됨	-계획수립: 개인정보보호법, 의료기관인증평가대비 -교육 : 5월(완료) -대상 : 전직원

❑ 사업추진 실적(상반기)

❑ 사업추진계획(8월분)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 매월 유지보수 실시	- DB서버 장비 외 7종 - 네트워크 장비 - 보안장비 - DB, UBI-reports
❍ 백업실시	- 매주 4회, 월1회 전체백업 - 서버 : OCS, PACS
❍ 방사선 영상자료처리	- 영상자료생성 - 외부영상자료 등록
❍ EMR 시스템 도입	- 보건복지부 사업 - 시스템명 : PHIS - 사업비 : 6.71억원 - 사업기간 : 2014.08-2015.02
❍ 방사선 영상자료 처리	- 일반촬영 판독의뢰
❍ 수가, 약가 변경작업	- 변경사항 - 신규약품
○ 질병관리본부 보고	- 온열질환자보고(응급실내원환자수,사망자수,온열질환자수)
○ 외부판독의뢰	- 일반촬영 판독의뢰 - 업체 : 21세기
❍ 응급의료정보망, 대전 1339 자료전송	- 전송내용: 1) 응급실내원환자정보, 2)일반병상정보, 응급실당직의, 수술실, 중환자실 현황 - 자동전송 일(288회), 월(4,320회) - 전송처 : 대전 1339

주요업무 추진현황 (원무과-영양실)

사   업   명

사   업   내   용

❍ 급식건수

(단위:명)

구분	계	환자식	선택식	직원	기타
2013년상반기	217,180	177,925	6,877	31,971	407
2014년상반기	229,036	191,565	6,224	31,004	243
증 감	11,856	13,640	△653	△967	△164

- 증감(전년대비) 11,856증가 (5.5%증가)

❍ 수입현황

(단위:천원)

구분	계	환자식	치매병동	기타	직원	보호자
2013상반기	887,798	694,998	120,045	30,177	41,030	1,548
2014상반기	920,487	749,601	103,335	26,112	40,514	924
증 감	32,688	54,603	△16,710	△4,065	△516	△624

- 증감(전년대비) 32,688증가 (3.7%증가)

❍영양상담

❍입원환자치료식설명

- 영양상담 12건 (입원10,외래2)

- 치료식 설명 : 35명

❍친절서비스교육

❍조리원위생교육

❍영양실종사자

보건증갱신

❍식중독예방 컨설팅

- 교육내용 : 배식시 환자응대

- 교육기간 : 2014년 5월 2,4주 화요일

14:40-15:10

- 월 1회 년중 계획표에 의해 1시간 교육

- 6월19일 홍성군 보건소 (황경숙외16명)

- 6월18일 대전 식의학안전과 (6-11월까지 6회 진행예정)

❑ 사업추진 실적(상반기)

❑ 사업추진계획(8월분)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 조리실 바닥공사 ❍ 조리원위생교육	- 8월14-17일(4일간) -트렌치, 타일공사 - 식재료보관관리

주요업무 추진현황 (원무과-보험심사계)

사 업 명

사 업 내 용

홍  성 의료원

❍ 분야별 청구

(2013년 12월분 ~

2014년 5월분)

(단위: 건, 원)

구분		청구건수	총진료비	청구액
신포괄		4,823	6,843,693,870	5,632,107,980
건강 보험	입원	1,007	1,152,080,580	942,174,510
	외래	115,138	4,683,257,400	2,969,859,040
	계	116,145	5,835,337,980	3,912,033,550
의료 급여	입원	907	683,180,350	677,606,920
	외래	12,254	625,690,405	533,075,150
	계	13,161	1,308,870,0755	1,210,682,070
산재	입+외	308	149,830,880	149,830,880
장기요양		103	60,892,580	54,194,500
합 계		134,540	14,198,626,065	10,958,848,980

❍ 삭감내역

(2013년 10월~

2014년 03월분)

(단위: 원)

총진료비	청구액	삭감액	삭감율
13,591,882,235	10,513,889,460	43,087,412	0.40%

- 심혈관스텐트삽입술 2건 조정: 640만원

- 보호입원료 삭감: 134만원* 3건= 403만원

- 약제 착오 조정: 58만원

- 보호외래 틀니 치식착오청: 82만원

❍ 분야별 이의신청

- 입/외 및 보험/급여 진료분야별 : 13년10월 ~ 14년 03월

이의신청 완료(  297건 / 14,904,301원)

❍ 교육관련 사항

- 신포괄수가 조정기전 개발연구 보고회참석

(일자:2014.01.20, 장소 : 건강보험심사평가원 본원)

- 완화의료수가관련 조사위한  설명회 참석

(일자:2014.01.28, 장소 : 건강보험심사평가원 대전지원)

- EMR 도입에 따른 퇴원심사등 관련업무 벤치마킹

(일자:2014.02.25, 장소 : 서산의료원 보험심사팀)

- 건강보험심사평가원 보험청구 관리자 교육참석

(일자:2014.03.20, 장소: 건강보험심사평가원 본원 )

- 충남보험심사간호사회 총회 참석

(일자:2014.03.28, 장소: 천안 )

- 건강보험심사평가원 요양기관 간담회 참석

(일자:2014.05.27, 장소: 건강보험심사평가원 대전지원 )

- 의료원연합회 지역거점공공병원 교육참석

(일자:2014.06.25 ~ 6.27, 장소: 보건의료 평생교육원 )

❍ 적정성평가 및 기타        자료제출 사항

- 허혈성심질환 적정성평가 관련 자료제출:21건

- 신포괄수가 시범사업 관련 설문지 자료제출:30건

- 신포괄수가 모니터링 자료제출:14년 1월 진료분:144건

- 14년 뇌졸중 적정성평가 항목 진료과 및 병동 안내

❍ 기타사항

- 진료과 삭감현황 및 기운영평가항목 결과 진료과 매월 안내

(운영평가 중 양질의 진료부분 해당과 모니터링 결과 안내)

- 급여기준 변경사항 진료과 안내

(6월 : 약제 2품목/스티렌정, 비리어드정)

(7월 : 치과 임플란트 보험적용)

❍ 수가신설사항

- 2월 : 산부인과 철분치료제 : 페린젝트주 7만원

- 4월 : 심혈관센터: 경피카테터/60만원

❍ 기타 청구업무 관리

- 13년 12월~14년 5월 구입 치료재료 신고완료

(단위: 건, 원)

품목수	신고수량	신고금액
1,138	216,363	607,678,870

노인 병원

❍ 분야별 청구

(2013년 12월분 ~

2014년 5월분)

(단위: 건, 원)

	청구건수	총진료비	청구액
입원	425	743,445,740	596,673,370
외래	211	21,593,370	15,070,730
합계	636	765,039,110	611,744,100

❍ 의료원 외래진료건

- 안과 치과등 외래진료 청구

(단위: 건, 원)

건수	금액
47건	14,053,346원

❍ 이의신청

- 노인병원 삭감분석 및 이의신청(15건/ 1,737,230원)

❍ 기타사항

- 한방과 개설관련 청구방법

❑ 사업추진 실적(상반기)

사 업 명		사 업 내 용
홍성 의료원	❍ 분야별 청구(7월)	- 건강보험․의료급여․산재 입원 및 외래, 장기요양급여,자동차보험
	❍ 분야별 이의신청(5월)	- 입/외 및 보험/급여 진료분야별 이의신청예정
	❍ 입원환자 퇴원심사	- 신포괄,정신과 단일수가,산재,자보,보훈환자 등
	❍ 각종 공문 관리	- 건강보험심사평가원, 병원협회 및 공문관리
	❍ 삭감관리 및 장기환자관리	- 2014년 05월분 삭감분석 및 장기환자 관리
	❍ 심평원관련	- 자동차보험 청구관련 비급여품목 단가 변경건 신고
	❍ 기타 업무	- 치료재료 단가변경 전산실적용 요청
노인 병원	❍ 분야별 청구(7월) ❍ 입원환자 퇴원심사	- 진료비 청구 및 이의신청예정

❑ 사업추진계획(8월분)

주요업무 추진현황 (원무과-건강검진센터)

❑ 사업추진 실적(상반기)

(단위: 명, 천원, %)

연도 구분 검진종별	2014년 목표		2014년 06월말실적		목표대비 실적율
	인원	수입	인원	수입	인원	수입
일반검진	20,600	1,481,458	9,319	680,471	45.2	45.9
종합검진	1,920	488,863	693	183,447	36.1	37.5
신체검사	6,400	152,568	5,521	117,707	86.3	77.1
가정의학과	6,600	462,427	3,328	243,999	50.4	52.7
계	35,520	2,585,316	18,861	1,225,624	53.1	47.4

① '14년도 목표 및 06월말 실적

② 일반검진 세부실적

(단위: 명, 천원)

구분	검진인원	검진금액	비고
원내검진	5,154	453,003
출장검진	2,965	197,652
영유아검진	382	10,866
기타검진	818	18,950
계	9,319	680,471

③ 종합검진 세부실적

(단위: 명, 천원)

업체명	검진인원	검진금액	비고
농협	102	27,308	고덕,광시,덕산,삽교,서부,오가
낙협	210	42,340
직장	174	44,209
개인종합검진	207	69,590
계	693	183,447

④ 신체검사 세부실적

(단위: 명, 천원)

구분	검진인원	검진금액	비고
신체검사	1,461	46,973
학생검진	4,060	70,734
계	5,521	117,707

⑤ 가정의학과 실적

- 진료인원 : 3,328명

- 진료금액 : 243,999천원

❑ 사업추진계획(8월분)

사 업 명	사 업 내 용
공단검진	❍ 1차검진 1,200명 구강검진 200명 계획 ❍ 암검진 1,700명 검진 계획 ❍ 홍성군 검진홍보물 1,000부 발송
검진 청구	❍ 7월분 공단검진 청구 예정
종합검진	❍ 서부농협, 덕산농협, 삽교농협, KT, 서산한우개량사업소, 홍성농협, 홍성축협, 한국농어촌공사 진행 예정
검진센터 교육	❍ 8월 06일 검진센터 전 팀원 친절교육 실시

주요업무 추진현황 (관리과-시설계)

❑ 사업추진 실적(상반기)

사 업 명

사  업  내  용

에너지

사용 현황

구 분		13년 상반기	14년 상반기	증 감	증감율(%)
가스 ( ㎥ )	사용량	312,482	312,963	481㎥	0.15
	금 액	326,732	349,581	22,849	7
전기 (kwh)	사용량	2,046,960	2,015,088	△31,847kwh	△1.5
	금 액	249,169	270,604	21,435	8.6
물 ( ㎥ )	사용량	38,893	28,193	△10,700㎥	△27.5
	금 액	75,063	55,820	△19,243
의료가스 (L)	시용량	40,773	50,683	9,910	24.4
	금 액	13,904	17,760	3,856

단위 : ㎥/천원

※13.11.21전기요금 인상(5.8%)

지하주차장공  사

4월30일 완료   5월부터 사용

재     활

증 축사 업

2월 :  재활센터 예정공정표 보고

4.21 : 설계경기 참가업체 작품 제출 및 계약

5월 :기본설계 검토

충청남도     보    고

4월  기능보강사업 보조금 집행관련 서류제출(별관, 산부인과 리모델링)

5월 지하주차장 준공 통보 (식의약안전과)

용    역

및 수 선

사 업 명	사 업 내 용	사 업 기 간	금 액(천원)
온수리버스배관수리	3병동 기계실	1.13	1,298
주간보호센터장애인화장실	별관2층 주간보호센터 장애인화장실 및 칸막이 설치	3.12	건축5,000 설비4,630
보육시설창고개설	보육시설 창고	4.30	1,500
작업환경 측정	본원 작업환경 측정 (기계실,공급실,검사실,세탁실,수술실,약제과)	5. 20	1,300
태양열 급탕시설보수	태양열 급탕시설 노후배관 보수	5.12	1,705
소방시설	중계기외 2종(소방시설 통신용)	5.14	3,300
방화셧터 수리	방화셧터 수리 (지하1층, 2층)	5.19	3,400
구내매점	구내매점 전기공사	5.21	5,500
차압밸브교체	기계실 차압밸브 교체	5.26	8,900
구내매점	구내매점 리모델링 공사	5.26	10,500
E/V비상통화장치	별관E/V 비상통화장치 설치(2기)	5.26	1,760
장례식장 시스템 에어컨 설치	장례식장시스템에어컨 및 환기장치 설치l	5.30	109,163
보일러세관	3톤 5톤 보일러 세관	6.20	9,300

❑ 교육 및 출장현황

교 육 및 출 장	내 용 및 일 자
재난안전교육	홍성의료원 재난안전규정 전직원 교육 (5.21 -5.22)
소방훈련	43병동소방훈련 (5.28)
환경 법정교육	환경관리인 (수질)법정교육 5.7 - 5.8 참가자 박은호
산업안전	명예산업안전감독관 업무협의회 참석 5.27 참가자 박은호
업무협의	국고지원사업(재활센터)중앙의료원 업무협의 6.24 참가자 김영훈

❑ 사업추진계획(8월분)

사 업 명	사 업 내 용
재활센터	재활센터 증축공사 기본설계 심의(중앙의료원)및 실시설계 진행
모자보건센터	기본설계 실시
인 증	인증규정에 적합하도록 내부공사 진행
산업안전	특수건강건진대상자 선정(월 4회 이상 야간근무자)

주요업무 추진현황 (관리과-관리계)

사 업 명

사  업  내  용

의료장비 구입현황

사업시기	주 요 장 비 보 강
1/4분기	제세동기등 3종5대 37백만원
2/4분기	스트레쳐카등 6종10대 28.2백만원

의료장비(외주)   수선현황

수선명	일 자	금 액	수선내용
수술실 복강경램프 교체	1-03	660	복강경램프교체
중환자실 인공호흡기 O2 센서 교체	1-20	660	O2 센서 교체
진단검사의학과 Clean bench 기기점검	1-22	800	Clean bench 점검
수술실 비뇨기과용 Telecsope 수리	1-22	990	비뇨기과 Telescope 수리
정형외과드릴	3-28	660	드릴수리
K-wire 드릴수리	4-04	660	K-wire 드릴수리
KTP레이져 소모품교체	4-14	3,650	PM Kit 교체
호스피스병동 침대	4-16	660	바퀴 교체
인공호흡기 2대 O2 센서 교체	5-09	660	O2 센서 교체
검진버스 투시촬영기 수리	5-21	550	PC 교체후 프로그램 재설치
검진센터 내시경실 제논램프 1개 교체	6-10	660	제논램프교체
검진버스카세트레코더 수리	6-19	3,000	석션펌프 및 램프교체
		13,610

[단위:천원]

관사 현황

(임대)

구 분		개수	임대액(천원)
관사 (임대)	오피스텔	12	보증금15,000/년46,560
￭ 현대아파트101동705호 소아과(장영욱)과장 입주 (4.19) ￭ 터미널오피스텔105호 이비인후과(유한석)과장 입주(4.19) ￭ 서울아르빌204호 한방과(신종훈)과장 입주(4.25) ￭ 태영아파트606호 응급의학과(김재윤)과장 입주(5월)

의료장비 매각

- 의료장비 매각(혈구계수기외 89종) 인수업체 : 웬메디칼

매각비용:  10,086천원

승합차 폐기

- 스타렉스(39라 3063)폐차

폐차보상비 : 530천원

승합차 취득

- 그랜드스타렉스(12인승)취득

구입가격 : 23,850천원

학생검진 차량 임대

- 학생검진 차량 임대 45인승 (2014.04.01~ 2014.06)

임대료(10,440천원) 업체 : 통일관광

장비심의위원회 개최

- 일반외과 초음파진단기 및 유방조직추출기(3.20일)

- 수술실 수술등(6.19일)

- 진단검사의학과 전자동생화학분석기(6.27일)

충청남도 제출

- 2014년 기능특성화 사업계획서 작성 완료 및 제출(1.04일)

- 공유재산 관리계획서 제출(1.29일)

- 공유재산 무상사용 허가신청서 제출(기간 : 2014년부터~2016년까지)

- 2015년도 국고지원사업 수요조사 제출(2.26일)

- 2014년 기능특성화수정사업계획서 제출(4.17)

- 2012년 국고지원사업 완료보고서 제출(4.23)

- 2014년 1/4분기 국고지원사업 수행상황보고(4.28)

구급차 지원

- 2014년 재난대비 긴급구조훈련(주관 : 홍성군 04.01)

- 2014년 경찰공무원 채용시험(주관 : 충남지방경찰청 04.17~04.18)

- 충남도 태권도 선발전( 주관 : 충청남도 태권도협회 04.25)

주자장 수입금

현황

구 분	총주차건수		수입	카드	직원수입
	유료	무료
5월	3,429건	11,269건	4,522,350원	-	-
6월	4,230건	12,485건	5,166,610원	443,295원	1,320,000원
합계	7,659건	23,754건	9,688,960원	443,295원	1,320,000원
총합계	31,413건		11,452,255원

❑ 사업추진 실적(상반기)

❑ 사업추진계획(8월분)

사 업 명	사 업 내 용
본관 및 별관 인증관련 비상키 정리	- 인증관련 대비하여 본관 및 별관 비상키 점검(원무당직실,관리과)
국고지원사업	▯ 2015년 국고지원사업계획서 제출 - 사업설명회 : 7 .24일 - 제 출 : 8.20일
국고지원사업장비구매	▯ 13년 국고지원사업장비 구매 - 검진센터 : 스트레스측정기1대, 활성산소측정기1대 ▯ 14년 국고지원사업장비 구매 - 검진센터 : 조립식청력검사기1대

주요업무 추진현황 (총무과-총무계)

❑ 사업추진 실적(상반기)

사 업 명

사 업 내 용

인사관리

구분	계	의사	간호사	약사	보건	사무	기술	기능	계약
정원	403	37	173	3	51	31	15	93	-
현원	418	37	165	3	46	26	13	85	43

○ 입사자 : 25명(의사7, 간호사18)

○ 퇴사자 : 22명(의사4, 간호사11, 계약7)

○ 승진 : 85명(사무7, 간호사51, 보건16, 기술2, 기능9)

제규정관리

○ 관사운영관리규정 개정

- 효율적 관사운영을 위하여 관사사용의 범위와 공관사 임대절차를 명확히함

○ 직원근무평정규칙 개정

- 근무평정 결과를 비공개에서 본인의 평정결과를 열람할 수 있도록 개정

○ 진료재료관리위원회운영규정 제정

- 진료재료의 효율적관리를 위한 감사원 권고로 제정

건강강좌

○ 총 6회 실시  ○ 인원: 460명 참석

- 일시: 1.24(금) 11:00    - 주제: 탈장              - 인원:80명

- 일시: 2.28(금) 11:00    - 주제: 습진              - 인원:62명

- 일시: 3.28(금) 11:00    - 주제: 흉통과 심장질환   - 인원:90명

- 일시: 4.25.(금)  11:00   - 주제: 노인성안질환     - 인원:73명

- 일시:5.30.(금)  11:00    - 주제: 치매             - 인원: 80명

- 일시: 6.30(금)  11:00    - 주제: 중풍             - 인원: 75명

보도자료

○ 총 9회 보도자료 배부

- 권옥주 간호과장 보건복지부 장관 표창

- 의용소방대 검진 협약

- 신규간호사 오리엔테이션 실시

- 심혈관센터 중점 육성․특성화 한다

- 주민참여위원 일일안내제 시행

- 지하주차장 운영

- 산후조리원 재개원

- 전직원 소방훈련 실시

- 한방과 개설

반부패 청렴정책

워크숍

○ 일시: 2.25(화) ○ 장소: 서울경찰청  ○ 주관: 국민권익위원회  ○ 참석자: 송원묵

독서통신 교육 완료

○ 기간: 2.1 ~ 3.31     ○ 인원: 276명      ○ 수료인원: 269명

○ 계약업체: 오패스닷컴

직원행동강령 실태조사

○ 일시 : 4.28-29(월-화) ○ 주관 : 국민권익위원회, 조사관 2명

이러닝 교육 완료

○ 기간: 5.20 ~ 6.19    ○ 인원: 392명      ○ 수료인원: 384명

○ 계약업체: 오패스닷컴

워크숍

○ 일시: 5.16~ 17  ○ 장소: 무창포 비체펠리스 ○ 대상: 6급 이상

○ 인원: 70여명

친절교육

○ 일시: 1차, 5.19.   2차, 5.26.  3차, 6.2

○ 장소: 별관대회의실    ○ 강사: 임민, 김현정 간호사

○ 대상: 원무과, 영상의학과, 검진센터, 내과 외래

소식지 배부

○ 1월 작은우산 2000부 배부

○ 4월 소식지 1500부 배부

○ 6월 소식지 1500부 배부

총무과 친절교육

○ 일시: 1.22(수) 13:00  ○ 장소: 총무과  ○ 주제: 서비스의 기본조건(이보경)

○ 일시: 2.19(수) 13:00  ○ 장소: 총무과  ○ 주제: 불만고객을 응대하는 자세(편대범)

○ 일시: 3.19(수) 13:00  ○ 장소: 총무과  ○ 주제: 고객을 감동시키는 안내(복성숙)

○ 일시: 4.21(수) 13:00  ○ 장소: 총무과  ○ 주제: 전화예절 서비스(송원묵)

○ 일시: 5.14(수) 13:00 ○ 장소: 총무과 ○ 주제: 신뢰주는 자세와 바른인사(신종철)

○ 일시: 6.25(수) 13:00  ○ 장소: 총무과  ○ 주제: 신뢰주는 자세와 바른인사(정성진)

❑ 사업추진 계획(8월분)

사 업 명	사 업 내 용
운영평가, 의료기간인증	○ 운영평가 및 의료기관인증 대비 철저
건강강좌	○ 일시: 8.27.(금) 11:00 ○ 장소: 별관대회의실 ○ 주제: 미정
소식지 제작 및 배부	○ 8월 초 1500부 배부 예정
총무과 친절교육	○ 일시: 8.16(수) 13:00 ○ 장소: 총무과 ○ 주제: 이미지메이킹 및 기본매너(임흥수)
신규직원 필수교육	○ 일시: 8.5.(화) 15:00 ○ 장소: 별관대회의실 ○ 대상: 2013년 이후 신규입사자 ○ 인원: 28명
지역거점공공병원 임직원 직무교육	○ 일시: 8.19~ 22 ○ 장소: 캠코인재개발원(충남 아산) ○ 인원: 미정

주요업무 추진현황 (총무과-경리계)

사 업 명

사 업 내 용

1. 입찰내역

- 1월 : 장례식장 꽃장식 입찰 (1건)

- 2월 : 장례식장(상복대여,마른안주,음료,잡화,주류)입찰,(6건)

- 3월 : 스넥코너, 김치류, 장례식장(수산류, 떡류, 편육) 입찰 (5건)

- 4월 : 사업장 폐기물, 장례식장 수육용 돼지고기 입찰 (2건)

- 6월 : 매점관련입찰 (우유류외 6건), 의약품입찰, 부식재료(3건), 유방조직기입찰,

초음파진단기 (13건)

총  □ 27건

2.계약내역

- 1월 : 장례식장 꽃장식. EMR 구매· 설치계약  (2건 487백만원)

- 2월 : 장례식장 관련계약 (5건 473백만원)

- 3월 : 김치류, 장례식장 관련계약 (5건 428백만원)

- 4월 : 사업장폐기물처리계약, 장례식장 수육고기 (2건 85백만원)

- 5월 : MRI유지보수용역계약 (1건 118백만원)

- 6월 : - 구내매점 관련 (7건 133백만원)

- 유방조직기 1set : 동서메디케어 (29백만원)

- 부식재료 관련 (3건 108백만원)

- 초음파진단기 1set : 대호메디칼 (93백만원)

- 재활전문센터 교통영향분석용역 : 지성엔지니어링 (28백만원)

- 의약품 공동구매 (3군 2,362백만원)-----(6건 2,871백만원)

총  □ 31건 (4,344백만원)

3. 비용절감 내역

- 입찰관련                                                                      (단위: 천원)

구분	기초가	낙찰가	절감액	낙찰율(%)	비고
1월	570,426	485,733	84,693	85.1%	장례식장 꽁장식외 1건
2월	881,003	707,618	173,385	80.3%	장례식장상복대여외 5건
3월	521,537	428,422	93,115	82.1%	김치류 외 4건
4월	103,861	85,537	18,324	82.3%	사업장폐기물용역
6월	3,618,989	2,683,669	935,320	74.1%	약품비 외 4종
계	5,695,816	4,390,979	1,304,837	77%

- 소모품 절감                                                                      (단위: 천원)

구분	월목표	2014년 06월말	2013년 06월말	절감액	비고
사무용품	100	12,440	9,677	-2,763	물품분출시 제한 및 이면지활용
휴지류	100	10,754	10,653	-101
전산소모품	100	21,617	20,086	-1,531	사용량 증가
계	300	44,811	40,416	-4,395

4. 급여 및 4대보험료

(단위：천원)

구분	2014년 06월말	2013년 06월말	증가액	비 고
급여	10,207,048	9,499,791	707,257	퇴직급여 제외
원천세	0	48,181	-48,181	주민세 종업원분 (14년면제)
4대보험	945,683	824,275	121,408	연금,건강,고용, 산재사업장분
계	11,152,731	10,372,247	780,484

5. 공금 및 부채내역

- 공금예금-  6월말현재                                                                                                                                                                  (단위:천원)

구 분	입 금	출 금	잔 액	비 고
공금1호	19,711,060	19,124,667	586,393	사업수익금
출연금 (국도비)	4,599,608	4,147,842	451,766	주차장,장비
보조금 (국도비)	253,136	122,462	130,674	전립섭무료검진 등
공금계	24,563,804	23,394,971	1,168,833

- 부채내역- 6월말 현재                                                                                                                                                                   (단위:천원)

구 분	지출잔액	비 고
매입채무	1,287	약품비(1,001), 진료재료(196), 급식재료(90)
미지급비용	379	관리운영비(224), 장례식장비용 등(155)
미지급금	2,431	퇴직예치(2,409), 건물 등(146)
부채계	4,097	퇴직예치 2012년10월분부터 미적립

6. 출연금 및         보조금 내역

(단위: 천원)

구 분	계	국비	도비	입금일	비 고
완화의료지원사업	60,000	60,000		2.28
치매환자관리사업	42,000		42,000	2.10
전립선및심혈관사업	80,000		80,000	2.11
2014년 장비보강	96,550	96,550		3.11	310,000천원중일부
재활전문센터증축	300,000	300,000		3.11	3,200,000천원중일부
지하주차장증축	887,000		887,000	4.29	2013년사업비
자본적융자금원금지원	150,000		150,000	6.18
응급의료기관지원	210,000	210,000		6.30	2014년
계	1,825,550	666,550	1,159,000

❑사업추진실적(상반기)

❑ 사업추진계획(8월분)

사 업 명

사 업 내 용

1. 입찰관련 및 계약

- 장례식장 셔틀버스 운송계약 입찰- 의료폐기물 위탁처리용역 입찰

2. 매점소송관련

- 2014.07.21 재산명시관련 재판명시기일 지정

-> 향후 채권 확보방안 검토

3. 소모품절감 계획

(단위: 천원)

구 분	절감목표	월목표액	비 고
사무용품	1,200	100	전년대비 5%
휴지류	1,200	100	전년대비 5%
전산소모품	1,200	100	전년대비 3%
계	3,600	300

4 기타주요사항

- 부가가치세 2기 확정신고 (7월25일까지)

- 상반기 회계결산 확정 (7월17~18일까지) 손실 505백만원

주요업무 추진현황 (장례사업팀)

❑ 사업추진 실적(상반기)

사 업 명

사 업 내 용

상반기

사업실적 (1~6월)

(단위: 건)

구 분	건 수		금 액		비 고(증감)
	13년	14년	13년	14년
1~6월	259	267	1,838백만원	1,971백만원	- 건수: 8건 - 금액: 133백만원 - 사업목표 달성도: 45%

❑ 사업추진 사항

과 제 명	사 업 내 용
- 수육 직영 운영(가공)	수육용 고기를 입찰을 통해 납품받아 직접 가공하여 판매(단가 절감 25%)
- 친절교육 실시	- 매월 둘째주 화요일 직원 친절교육 및 회의 실시 1월 고객 충성도를 목표로 하라 <이화석> 2월 고객을 매혹시키는 서비스 테크닉 <구제오> 3월 경청을 기술 9가지 <안종엽> 4월 상대방을 지루하게 하는 대화 <황장하> 5월 불만고객의 유형 및 대처 방안 에 대해 교육 <정의문> 6월 삼가야 할 대화 태도<마희재>
- 지역 특산물 새우젓 도입	국내산 지역 특산물인 광천 새우젓 도입으로 만족도 증대와 지역 경제 활성화 이바지
- 장의용품 공동 구매 실시	충남 4개의료원 장례식장 장의용품 공동 입찰로 단가 하락 유도
- 시스템 에어컨 도입	매년 냉방기기의 효율성에 대한 민원제기 해소 효과
- 설문지 조사 실시	발인상가를 대상으로 설문지 작성, 민원 예방 및 대처

※ 매점 7월 16일 오픈, 총매출액 4,749천원(7월20일 기준)

❑ 사업추진계획(8월분)

과 제 명	사 업 내 용
- 해충 처리 업체 계약	해충방지를 통해 유가족 및 이용객 불편함 최소화, 또한 깨끗한 장례식장 이미지 부각 (현재 ‘세스코’ 약 월 25만원)
- 안치료 인상건	안치료(안치냉장고 사용료)의 주변 장례식장 시장 조사결과 약 2,000원~2,500원을 부과 하고 있으며, 본원 장례식장은 2,000원 ➱ 2,500원 으로 25% 인상 예정임. (전년 대비 약 1천1백만원 상승 예정)
- 친절교육 실시	매월 둘째주 화요일 직원 회의 및 친절교육 실시 예정(8월11일)
- 타 장례식장 벤치마킹	선진 장례문화를 접하고자 타장례식장 벤치마킹 예정임 (천안 의료원, 충북대병원 장례식장)