주요업무 추진현황 (간호과)

사 업 명

사    업    내    용

친절 서비스

강화

□부서별 인사예절

목표:▪행동예절을 통한 외부고객의 만족감 증진

▪내부고객간의 올바른 행동예절로 활기차고 행복한 직장문화          형성

□실천과제

1. 고객의 질문시 시선을 맞추고 대답하기

다른곳을 쳐다보거나 손장난을 하는 등의 행동 삼가하기

2. 아래직원을 위아래로 훓어 보며 말하지 말기

3. 턱을 괴거나 팔짱을 낀채로 대답하지 않기

4. 의자에 앉아 다리를 꼰채로 말하지 않기

5. 의자에 등을 비스듬하게 기댄채  명령하듯이 말하지 말기

□교육결과

부서

일시

강사

참석자

정신과

8/4-5,7AM,4PM

김은정HN

12명

응급실

8/27,28 7AM,4PM

주은경HN

13명

수술실

8/28 17시

심동숙HN

11명

중환자실

8/20,16시

이재용HN

11명

3병동

8/8,7시,16시

윤수영HN

15명

2병동

8/28,16시

김회은HN

6명

인공신장실

8/4 4시30분

정주하간호사

5명

5병동

8/19,16시

김윤숙

11명

산후조리원

8/21,18시

한현주HN

4명

지출감소

방안

결과

1. 기타 재생물품 절감 : 에어웨이 외 6종- 1.389.471원

2. suction tip 외 4종- 865.916원

3. 당직비 절감 -1,400,000원

4. 거즈 제조사 및 3*3거즈 변경 - 299.500원

➡10월 공급실 절감 합계 : 3,344,358원

교육활성화

병 동	제 목	일시	강사	참석자
호피,신장실	친절교육	8/4,16시	정주하	8명
2병동	인증평가	8/21,16시	정진영	6명
3병동	CVA	8/19,17시,부서	박수진	10명
43병동	emergency cart에 있는 약물및 수액	8/19,17시,부서	황이선	9명
5병동	퇴행성 관절염	8/19,16시,부서	이현옥	11명
6병동	심폐소생술	8/12,17시,부서	이영란	8명
중환자실	욕창	8/20,16시,부서	이미진	11명
응급실	감염관리	8/20,17시,부서	김해숙	5명
수술실	부분마취	8/22,17시,부서	조수미	11명
정신과	낙상 예방 활동	8/19,4시30,부서	박수경	9명
산후조리원	쳥결관리	8/21,18시30,부서	한현주	4명

❏ 간호과 병동별 직무 교육계획 ❏

❏ 정신과 보호사 교육

일시:2014,8,20,3시30분,장소: 4층 보호사실

내용:직원안전교육

강사;김기성보호사

참석자:6명(근무자3명)

❏ 조무사 교육

일시:2014,8,19,1시30분,장소: 소회의실

내용: 인증교육(감염관리)

강사: 김해숙감염관리딤당

참석자:20명

수입증대

방안

□ 퇴원환자 추후 관리

- 명함주기

- 안부전화하기

3병동:189건,2병동:58건,6병동:69건,43병동:170건,5병동;174건

- 엽서보내기(호스피스 사별가족 엽서보내기) => 34건

□ 퇴원예고제 강화 -퇴원예고환자 확인

□ 처방성 재료, 처치 누락방지(간호수가)

- 간호수가에 대한 병동별 지속적인 교육

환자만족도

증진

□ 병실환경개선

부서별 환자용 냉장고 청소 및 관리 주 4회 실시

□ 외래환자 만족도 증진

- 퇴원시 외래 예약 및 예약 방문 문자서비스 - 1696건

□ 환자안전관리강화 - 부서별 위험관리 강화 교육 및 주기적 업무점검

=>정신과 : 8/13,위해도구 관리위해 사물함 검사

□ 기본간호 실시

세발간호-43병동:22회

목욕간호-정신과:4회(전체),호피:4회(18명),43병동:15회

□ 이미용서비스

호스피스 : 4명

간호의

질향상

□ 매주 수요일 오후 4시 수간호사 회의개최(총4회)

□ 간호과 컨퍼런스

- 일시: 2014.8.21(목)

- 장소: 대회의실

- 주제: 1.환자의 권리와 의무,의료정보보호(적정실 정진홍과장)

2.욕창간호 (중환자실 이미진간호사)

- 참석: 간호과장 박남재 외 80명

□ 정신과 자원봉사 프로그램(오카리나)

- 일시: 2014.8.18(월)10시30분

- 장소: 별관3층휴계실

- 내용: 오카리나연주

- 봉사자:오카리나 동호회 봉사자 4명

- 참석자 : 28명

□ 호스피스 병동 삶의 질 향상 프로그램 실시 (매주)

- 월:차요법, 화:차요법,한자공예,포크아트

수;전신목욕, 목:보호자식사제공, 금:음악요법

지역사회

건강증진

1. 방문진료(공공팀)

=> 방문진료 : 실인원 19명 / 년인원 26명

2. 외부교육 참석 현황

번호	교육일시	교육주제	교육장소	참석자
1	8월 18일 ~ 22일	요양보호사 치매전문교육	예산청소년수련관	한선구
2	8월 25일 ~ 30일	주간보호센터 관리자치매전문교육	단국대 치매광역센터	최은수
3	8월 27일	국립중앙의료원 전문교육	서울전문건설회관	임춘옥
4	8월 28일	국립중앙의료원 심포지엄	서울보라매병원	임춘옥 전영삼

3. 이동복지관 참석

- 8월 14일(홍동):혈압,혈당Check및만성질환상담임춘옥,최은수

4. 혜전대금연&비만클리닉 운영

- 일시 : 8월 26일(화)   / 장소 : 혜전대 학생관 3층

- 참석자 : 혜전대 금연&비만 클리닉 참석자 54명

- 진행 : 임춘옥,조성필

5. 만성질환 자조모임

- 일시 : 8월 11일(월)   / 장소 : 별관1층 회의실

- 참석자 : 만성질환자 31명

- 교육 : 당뇨발관리 부채만들기(최은수)

6. 충남도 공공의료기능강화 및 경영개선 전략팀 회의참석

- 일시 : 8월 18일(월),8월 25일(월) / 장소 : 별관1층   회의실      - 참석자 : 임춘옥

7. 보건소 정신보건 심판위원회 참석

- 8월 25일(월) 예산군보건소 / 8월 18일(화) 보령시보건소

8. 예산정신보건센터 프로그램 지원 : 8월 22일

9. 주간보호이용현황

- 등급자 : 실인원 19명 340건 ( 수입 :12,622,400원 )

- 등급외 : 실인원 11명 126건 ( 수입 : 4,658,160원 )

10. 원내흡연점검 - 8월 5일(임춘옥) / 8월 18일(최은수)

11. 외부회의참석 : 보령보건소 정신건강증진센터

운영위원회 8월 14일 14:00

12. 지역아동센터 교육 ; 8회 261명

기타

호스피스 친절직원 : 2명(이수연,오은희)

❑ 사업추진 실적(8월분)

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명

사    업    내    용

친절 서비스

강   화

□교육:언어예절

배경: ▪올바르지 못한 언어로 인하여 병원에 대한

이미지가 부정적으로 각인됨

▪말한마디가 천냥빚을 갚듯이 올바른 말한마디가

병원에 대한 신뢰도 증가

목표: ※ 1,2,3화법 사용

▪1번 자신의 의사를 말하고

▪2번 상대의 이야기에 귀 기울이며

▪3번 맞장구를 쳐준다

※ 올바른 대화의 요령

▪ 말은 침착하고 조용히, 간결하게 한다

▪ 말하는 자세를 바르게 한다

▪ 남의 비밀이 되는것 싫어 하는것은 묻지 않는다

▪ 말을 진실되게 한다

실천과제

※ 8가지 마음을 담은 단어 사용하기

▪ 어서 오십시오(환영하는 마음)

▪ 안녕하십니까?(밝은마음)

▪ 예～ 잘알겠습니다(상냥한 마음)

▪ 수고하셨습니다(위로하는 마음)

▪ 미안합니다(겸손한 마음)

▪ 덕택입니다(겸허한 마음)

▪ ～하겠습니다(봉사하는 마음)

▪ 고맙습니다(감사의 마음)

지출감소

방    안

1. 카테터류의 재생

2. 멸균봉투의 재사용

3. 주말 당직, 공휴일 당직안함으로 당직비 절감

4. 각 부서별 절감- 소등하기(안 쓰는 전기코드 빼놓기)

- 컴퓨터 사용 안 할 때 모니터 끄기

- 이면지 사용

- 의료용품 및 사 용품 아껴 쓰기(리필 사용)

교육활성화

월	병 동	제 목	강 사
10월	호피,신장실	언어예절	한수연
	2병동	가와사끼	박홍선
	3병동	BPH	강수진
	43병동	당뇨환자 관리	박수진
	5병동	무릎관절 치환술	김윤숙
	6병동	간질	석효정
	중환자실	CVP / A-LINE	오지선
	응급실	척수손상	김자영
	수술실	자궁경부암	장선희
	정신과	인격장애	송영훈과장

❏ 간호과 병동별 직무 교육계획 ❏

수입증대

방    안

□ 퇴원환자 추후 관리

- 명함주기

- 안부전화하기

- 엽서보내기(호스피스 사별가족 엽서보내기)

□ 퇴원예고제 강화 -퇴원예고환자 확인

□ 처방성 재료, 처치 누락방지(간호수가)

- 간호수가에 대한 병동별 지속적인 교육

환자만족도

증     진

□ 고객불만 및 접수사례(내부고객, 외부고객 확인)

□ 병실환경개선  - 깨끗한 병실조성, 조용한 병실 만들기 활동,

환자용 냉장고 청소 및 관리 주1회, 병동 소독관리 및 수시 점검

□ 외래환자 만족도 증진

- 퇴원시 외래 예약 및 예약 방문 문자서비스 확인

□ 환자안전관리강화

- 부서별 위험관리 강화 교육 및 주기적 업무 점검

□ 기본간호 실시 - 세발간호, 목욕간호

간호의

질향상

□ 매주 수요일 오후 4시 수간호사 회의개최(총회)

□ 간호과 컨퍼런스

지역사회

건강증진

□ 방문진료(공공팀) :재활의학과 과장, 최은수 간호사

- 매주 수요일 오후 2시

- 거동 불편한 환자 대상

기타

주요업무 추진현황 (약제과)

사 업 명

사   업   내   용

1.의약품 조제

	외래	퇴원․응급	원외처방전	원내조제	전체평균
7월	60	44	501	839	1444
8월	61	44	506	827	1438
증감	+1	0	+5	-12	-0.4%

단위 : 일일평균

2.약품식별

① 식별건수:   222 건      ② 품 목 수:  1,243 품목

3.병동비치/냉장품목관리

① 주기: 월 1회

② 대상: 전 병동( 120품목, 1870개)

③ 교품:   20 품목,   85 개

4.원외처방전사후관리

① 대체조제: 19 건   ② 변경: 0 건    ③ 수정: 0 건

5.Emergency kit관리

① 대상: 전 병동

② 점검내용: 11 품목 (기본 9품목 포함)

③ 결과: 이상무

6.입원환자 반환약관리

① 대상: 전 병동

② 경구제:    1,592  건,     3,307  품목

③ 주사제:    1,248  건,     2,368  품목

④ 외용제:      128  건,       162  품목

⑤ 총  계:    5,837  품목  (취소율 5.0%)

7.의약품 발주

① 의약품 발주:  367 품목,    136,600,123 원

8.정신과1,2종

보호환자 삭감내역

① 전월삭감액:   485,777 원

② 금월삭감액:   382,614 원 (00% 증가)

③ NP2 132,037(↑), NP3 11,553원(↑), NP4 237,024원(↓)

(정액계산시 NP2 5,048,128원,NP3 1,740,789원, NP4 4,031,751원)

* 총결산액 10,820,668원

9.수입증대 및

지출억제 방안

① 비급여 영양수액제 사용현황

약품	수량	단가	금액
에이나민	19	5만	95만
카프솔	44	5만	220만
엠지TNA3	1	7만	7만
스모프카비1	9	7만	63만
스모프카비2	1	8만	8만
알부민주	2	12만	24만

* 8.1~8.31 한달간                             계 : 417 만

② 재물조사(시효임박/재물조정)

- 시효임박교체:    16품목        543,186 원

- 재 물  조 정:     0품목              0 원

③ 복사지 이면지 재활용 (500매*5부)  25,000 원

10. 검진현황

목표(명)	실적	실적율	비고
24명	12명	50%	9월(1명) 10월(1명)종합검진 예정

❑ 사업추진 실적(8월분)

사 업 명	교 육 내 용
11. 친절 서비스 강화 교육	① 교육항목 : 내가 먼저 직장동료에게 인사하기 ② 교육기간 : 2014년 7월 2,4주 수요일 13:40~14:00 ③ 교육목표 ‣ 지위 고하에 관계없이 먼저 인사하기 ④ 실천과제 ‣ 표정은 밝게, 환한 미소를 짓는다 ‣ 상대의 눈을 바라보며 밝고 명랑한 목소리로 먼저 인사한다 ‣ 때에 맞는 적절한 인사를 한다. ※ 피해야 할 인사 ‣ 망설이다 하는 인사 ‣ 말로만 하는 인사 ‣ 고개만 까딱하는 인사 ‣ 무표정한 인사 ‣ 상대의 눈을 마주치지 않고 하는 인사 ⑤ 병원내 상황에 맞는 인사자세 ‣ 업무중에는 일어나서 자세를 갖춘 다음 정중히 인사를 한다. ‣ 복도를 걸어가는 중에는 2,3보정도의 거리에서 인사한다. ‣ 상사를 만났을때는 먼저 인사하고 상사가 지나간 후 다시 움직인다 ‣ 계단에서 인사시 윗사람이 계단 아래에 있을 경우, 옆으로 비켜서서 윗사람이 같은 계단에 올라오면 인사한다 ‣ 악수를 청한 사람이 고개 숙여 인사한다.

❑ 교육내용

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명	사 업 내 용
1.의약품 재물조사	□ 월 2회 □ 품목별 담당자 임무부여 □ 재물조정 / 시효임박품목 교체
2.의약품 정보제공	□ 년 4회 □ 의약저널 및 신약정보 □ 약물의 상호작용 / 상가작용 □ 병용금기 / 연령금기 약물 □ 배합금기 약물 □ 연락 및 강조사항
3.비상마약관리	□ 행정감사대비 □ 응급실 / 43병동 / 수술실 / 호스피스병동
4.의약품관리	□ 유효기간 임박품목 선별 □ 다접종 포장백신 안내 □ 반환약 목록유지 (09:00~10:00) □ 의약품 월 2회 발주
5.원외처방전사후관리	□ 월 1회 □ 대체 / 변경 / 수정에 관한 사후관리 □ 진료과장 통보 / 차기 진료시 참고
6.직원 인플루엔자 예방접종	□ 인원 : 460명 □ 접종기간 : 9.29 ~ 10.2
7.당면업무	□ 인증준비철저

주요업무 추진현황 (영상의학과)

사 업 명	사 업 내 용
		2013.08월	2014.07월	2014.08월	금액	비 고
검사 및 수입현황	M.R.I	277	294	292	67,339,415
	C-T	1,312	1,227	1,207	150,468,128
	Sono	669	733	668	46,975,520
	B.M.D	197	209	201	9,849,948
	Mammo	327	416	348	12,686,094
	특수검사	73	147	56	5,548,166
	일반검사	13,090	14,227	13,804	72,584,219
	CD-Copy	305	353	363	3,400,000
	치매검사(CT)	24	58	29	2,851,987
	노인병원	93	101	56
	총 계	18,287.08건	19,678.07건	17,024건	371,703,477원
		333,083,865	383,378,982
	*총 촬영건수:-전년 동기대비 4.0%(657) -전월대비 4.1%(741)감소 *총 수입 :-전년 동기대비11.5%(38,619,612)-전월대비 3.0%(11,675,505)감소
친절 및 환자 만족도 증진	- 담당 : 이민호 - 일시 : 08 월 28 일 13시 30분 ~ 13시 55분 - 내용 : 1. CT Protocol의 이해 2. 화재안전 및 개인 임무 3. 방사선 안전관리 보고체계 4. 영상의학과 영역의 환자 안전관리 절차
지출감소 및 절감	- 방사선재료 및 조영제 재고관리 철저, 비용감소 - 소모품 재활용 유도 - 장비점검 관리 철저로 수리비 절약 및 재고관리 철저, 비용 절감
기 타	- 지멘스 초음파 키보드 교체수리(8/14) - MRI 정기 서비스 점검(8/26) - FCR 서비스 점검(8/29) - 인증관련 영상검사운영 및 방사선안전관리 규정 수정 완료(질관리실) - 한서대 방사선학과 학생 2명 임상실습(8/18 ~ 9/12 : 4주) - 방사선재료 및 조영제 재고조사

❑ 사업추진 실적(8월분)

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명	사 업 내 용
친절 및 환자 만족도 증진	- 담당 : 김중선 - 일시 : 10월 30일 13시 30분 ~ 13시 55분 - 내용 : 1. 신우조영술 및 주의사항 2. 인증대비 영상의학 영역 최종점검
지출감소 및 절감	- 방사선재료 및 조영제 재고관리 철저, 비용감소 - 소모품 재활용 유도 - 장비점검 관리 철저로 수리비 절약 및 재고관리 철저, 비용 절감
기 타	- 인증대비 자료정리 철저 - 특수의료장비 MRI 외 3종 정기점검 - 일반엑스선장비 8종 월 점검 - 방사선 재료 재고파악

주요업무 추진현황 (진단검사의학과)

사 업 명

사  업  내  용

검사건수

	월 검사건수	전년대비 증감율	전월대비 증감율
	123,891	4%증가	6%감소

검사수입금액

월 수입금액

전년대비 증감율

전월대비 증감율

36,092만원

6%증가

3%감소

혈액구입비

월 사용량

구입 금액

전년대비 증감율

397 Unit

2,355만원

28%증가

외주위탁 검사비

건 수	총 액	지출금액	전년대비 증감율
1,001	2,142만원	1,303만원	5%감소

장비점검

생화학 분석기  : 장비점검 및 부품교체(8/27,8/28)

자동혈액계수기 : 장비점검 및 부품교체(8/22-23)

혈소판기능검사기 : 장비점검(8/19)

검진추진실적

종합검진: 8/39, 일반검진: 7/65 (유치인원/총유치대상인원)

친절서비스 및

환자만족도 증진

불만고객 응대법- 이혜권

1) 불만고객 응대 4원칙

2) 고객 불만 해결을 위한 응대방법

3) 불만이 심할 경우 응대기법

4) 불만고객 응대 6단계

수입증대방안 및     지출감소 방안

- 각 부서의 시약 절감 목표설정

- 에너지 비율 절감

- 적정 물품관리 및 원가절감을 위한 비용지출 감소활동

- 재사용할 수 있는 제품 찾아 활용하기

※월 절감내역 : Test tube외 21종- \2,473,000

(계획: \ 2.285,000)

검사실 질관리

- TAT(검사결과 보고 소요시간) 분석 및 문제점 보고

- 올바른 분리수거를 통한 처리 비용 감소

❑ 사업추진 실적(8월분)

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명	사 업 내 용
임상병리사 보수교육	2014년 추계분과학술대회 1.일시: 2014년 10월 11일(토요일), 조직세포분과 세종대 광개토관 컨벤션센타 B홀 2.일시: 2014년 10월 25일(토요일), 면역혈청분과 서울대병원 의생명연구원 지하 강당
친절만족도 및 환자만족도 증진	전화 모니터링 check list 1) 맞이단계 (수신지연시, 최초인사, 맞이음성, 명료성) 2) 응대단계 ( 경청태도, 설명태도, 응대태도) 3) 마무리 단계 ( 종료인사, 종료시점) 기관의료기관 인증평가 각부서별 암기사항 및 규정에 맞게 실행하기
수입증대방안 및 지출감소방안	회합주관 : 이성구, 이철 10월 절감계획 : \ 2.381,000
검사실 질관리 추진계획	담당자 ; 오호광 - TAT(검사결과 보고 소요시간) 분석 및 평가보고 - 올바른 분리수거를 통한 처리 비용 감소
과집담회	매주화요일 : 13:30 - 14:00

주요업무 추진현황 (적정질관리실)

사 업 명

사   업   내   용

적정질

관리실

고객 만족

❍주 2회 고객의 소리함 수거, 인터넷 민원(매일) 관리 -8월    3건 처리

접수고객	접수내용	담당부서	처리결과
진재종	-3병동 공사시 분진.먼지로 환자 에게 피해를 줌	관리과	-공사시 먼지 청소 즉시 하고 먼지발생 최소화 하도록 노력 -회신 못함 (전화 받지 않음)
박철한	-환자 사생활관련 발언 및 환자와 가족의 심리상태를 외면한 말로 마음의 상처를 받음	물리 치료실	-환자 보호자를 만나 민원내용을 듣고 보호자와 해당 민원 직원과의 면담을 통해 의견을 청취하고 추후업무에 반영하기로 약속함. -물리치료실 전 직원간 내용을 공유하여 재발 방지토록 함.
이철순	-다인실에 병실 냉장고 없는 것 불편 -배선실에 일반쓰레기통이 없어 불편함		-회신 못함(전화 통화 안됨) -일반 쓰레기통 비치 예정

❍  친절직원 14명, 부서 2개 선정됨

❍  내부 모범직원 투표(8.22)-약제과 이혜경

인증관련

❍ 8/4~8/26  흡연 점검

❍ 8/5~7  인증 자체평가

❍ 8/27~29 모의인증평가

❍ 운영평가 준비(서류,숙지사항점검)

감염관리

감염병

신고

❍ 총19건

(결핵 3,  결핵의증(검진) 4, 산모B형간염 1, 홍역1

수두 8, 장출혈성대장균 2 )

집단설사의심환자 3명신고(홍동-포항 단체관광)

질병관리본부표본신고

❍ 총 14건 (폐렴알균 1, MRSA 7, 살모넬라균 감염증 6 )

의료관련감염병

❍  MRSA 5건, MRAB 6건

교육

감염/

QI교육

❍ 총 62명 교육(감염)❍신입직원 QI교육 실시(8.5)(qi)

- 신규직원 (28명)

- 신규직원 (28명)

- 외래조무사 (18명)

- 응급실 (16명)

❑ 사업추진 실적(8월분)

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명		사 업 내 용
적정질 관리실	고객 만족	❍ 주 2회 고객의 소리함 수거, 인터넷 민원(매일) 관리 ❍ 내부 모범직원 투표(10.24 예정) ❍ 3분기 QI위원회(10.7예정)
	질향상	❍ 3/4분기 지표 결과보고 (10월초) ❍ 지역거점공공병원 직무교육(9.30~10.2)
	인증관련	❍ 10/6~16 각부서별 규정및 시설환경 ,서류 점검 (자체평가) ❍ 각부서별 숙지사항 점검 및 교육 ❍ 10/6~10: S/T 점검(감염,질향상, 인적자원, 약제, 의무기록, 시설환경,리더쉬인터뷰,병원현황) ❍ 10/2 진료과장님 교육 ❍ 1014~15 전직원교육(공통숙지사항) ❍ 게시물재정비 ❍ 10/20 본평가대비 사전점검,확인(도상계획포함) ❍ 10/28.29.30 의료기관 인증평가
감염관리	질병관리본부 표본신고	❍ 주1회 팩스신고(매주 화요일..전주 일요일~토요일 보고건)
	감염병 신고	❍ 발생시 즉시 신고
	의료관련감염병	❍ 매 월 1회 웹보고 (9월30일..전월8/31~9/27)
	근무중 감염노출보고	❍ 발생시 보고
교육	친절교육(QI),감염교육	❍ 인증관련 수시모니터링및 현장피드백

주요업무 추진현황 (물리,작업치료실)

사 업 명

사   업   내   용

치료수입

및

환자현황

(단위 ; 명, 천원)

환자 현황					수입 현황
		7월 / 8월	8월말 누계	일 평균 환자	8월말 누계
물리치료	입원	1.018명/872명	7.732명	통증치료; 88 명 운동치료; 30 명 계 118 명	118.707
	외래	1.697명/1.452명	12.183명		166.585
	계	2.715명2.324/명	19.915명		285.381
	건수	12.354건/9.875건	88.108건
작업치료	입원	186명/167명	1.386명	작업치료 20명	26.136
	외래	283명/267명	2.214명		43.425
	계	469명/434명	3.510명		69.561
	건수	878건806/건	13.772건

- 물리치료실 전월대비, 입원 -16%, 외래 -16%, 건수 -25%

- 작업치료실 전월대비, 입원 -10%, 외래 -1%  건수 -1%

	O S	P M	N S	G S	N R
7월	1.253	1.407	355	9	17
8월	925	1.324	319	16	5
증감	-328(-35%)	-83(-1%)	-36	+7	-12

진료과별 환자현황                               (명)

❑ 사업추진 실적(8월분)

▣ 업무추진사항

사업명	사 업 내 용
장비점검/수리	- 종류 : 매트, 수동운동기 - 처리 : 관리과 의뢰 부품교체 및 자체수리
안전관리 교육	- 교육내용 : 화상,낙상,손위생,감염노출사고,안전사고등... 인증관련 교육 - 일 시 : 매주 화요일 12;30~12;50
입원,외래 환자관리	- 대 상 : 입원 및 외래 환자 - 활동내용 : 입원 환자 대상의 운동교육 및 외래 환자,보호자의 전화, 문자를 통한 건강상태 점검 및 운동교육 - 건 수 : 입원(7명) 외래(8명)
인력 변동사항	- 직 종 : 작업치료사 박미현 퇴사 (계약 만료 7/6) 작업치료사 이소라 복귀 (육아휴직 종료, 7/7)
친절직원 추천	- 윤향운,양현용,김경진 (3명)
산후조리원 산모운동 교육	- 일시 : 매주 목요일 16;30 - 인원 : 12명

▣ 절감내용

구 분	절감 내역	절감 액
파라핀왁스	감염,오염 위험성 없는 부분 재사용	20.000
간섭파 스폰지	소독,건조 통한 손상 최소화	30.000
FES Pad	부착부위 청결 통한 사용기간 연장	20.000
전기,수도,일반 소모품	구역별 담당자 지정 관리

▣ 친절도 만족도 증진 및 계획

월	주제	담당	목 표
8월	전화응대 방법	양현용	받기,걸기,끊기,,잘 들리지 않는 경우, 통화중 고객 응대에 필요한 상황별 예절법 숙지
9월	직장동료에게 인사하기	윤향운	존중하며 활기차고 행복한 치료실 분위기 조성
10월	표정관리와 정화된 언어사용	최소화	밝은 미소와 미소 지은 표정 유지와 관리요령

▣ 학생 임상실습

출신학교	학과	인적사항	기간
서남대학교	물리치료과	정상빈	8.11~10.4일까지

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 계 획	사 업 내 용
매주 화요일 (12:30~13:00)	불친절 사례 내용공유 및 친절교육 환자 안전 관리 내용공유 인증관련 숙지사항 및 실천사항 교육
매주 목요일 (17:00~17:30)	장비 점검 및 소독
매월 셋째주, 목요일 (17:00~17:30)	대청소 및 주변정리

- 인증관련 컨설팅시 보완 지적사항 보완,준비

주요업무 추진현황 (노인병원관리과)

사 업 명

사 업 내 용

입원진료인원(08월)

(전년동월 대비 비교)

(단위: 명)

구 분	계	보험	보호
2013년08월	1,716	1,500	216
2014년08월	1,711	1,463	248
증 감	△5	△37	32

- 증감(전년 동월대비) 5명 감소 (0.3% 감소)

수입현황(08월 누계)

(전년동월 대비 비교)

(단위:천원)

구 분	계	입원	외래
2013년08월	1,461,892	1,402,740	59,152
2014년08월	1,329,681	1,263,141	66,540
증 감	△132,211	△139,599	7,388

- 증감(전년 동월대비) 132,211원 감소(9.0% 감소)

중간청구 본인부담금 납부

※ 중간청구 본인부담금납부(정화자외55명)

본인 부담금	납부액	미납금액
141,797,740	54,465,670	87,332,070

○미수내역

- 08월분 본인부담금:￦ 58,986,220원    -전월 미수금 :￦ 28,345,850원

진료비 납부촉구

- 진료비납부 전화촉구 5명(환자별 2회)    - 진료비납부 입금의뢰 문자 발송 56명

치매조기검진 일정

구분	월요일	화요일	수요일	목요일	금요일
오전	프로그램	홍성군	예산군	보령시	프로그램
오후	홍성군	프로그램	청양군	서천군	홍성군

치매검진	홍성군	청양군	예산군	서천군	보령시	계
1차	96	125	95	22	84	422
2차	59	89	65	6	63	282
합계	155	214	160	28	147	704

※ 08월까지 조기검진 현황

- 증감(동월대비)  28명 증가

- 증감(동월대비)  3,651천원 증가 (6.2%증가)

치매조기 검진 출장

- 청양군: 1회(7명)  -보령시 : 2회(23명)

입원환자 프로그램

- 원예요법(꽃꽃이)      진행자:중앙화원       운영일수(2회)

- 차요법(쌍화차)        진행자:이사라          운영일수(2회)

- 놀이요법(윷놀이)       진행자:이사라         운영일수(1회)

입원환자 미용

- 내용: 입원환자 미용봉사 - 봉사단체: 홍성군자원봉사센터(1회)

입원환자 예약상담

- 환자 : 김동분외 6명     - 입 원 : 4명  - 퇴원 : 6명

약품구입(08월분)

- 약품구입액: ￦10,760,9259원 -구입처 : (주)대전동원약품

❑ 사업추진 실적(8월분)

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명

사    업    내    용

사회복지사  출장검진

- 보령시 출장검진  -서천군 출장검진 - 청양군 출장검진 (매주 목요일)

프로그램 운영

- 국악요법(홍성도서관) 매구 금요일 - 원예요법(중앙화원) 월2회      - 회상요법(사회복지사) 주1회

- 놀이요법(사회복지사) 주1회       - 미술요법(사회복지사) 주1∼2회 - 종이접기(사회복지시) 주1∼2회

치매조기검진 일정

구분	월요일	화요일	수요일	목요일	금요일
오전	프로그램	홍성군	예산군	보령시	프로그램
오후	홍성군	프로그램	청양군	서천군	홍성군

입원환자 중간청구(09월분)

- 10월01일 (입원환자 중간청구)

주요업무 추진현황 (원무과-원무계)

사 업 명

사 업 내 용

❍ 사업수익

(8월)

(단위: 명, 백만원)

구 분		당월분	누계	전년누계증감(비율)
진료 인원	계	37,496	304,819	21,140 ( 7.5%)
	입원	11,119	90,109	6,815 ( 8.2%)
	외래	26,377	214,710	14,325 ( 7.1%)
사업 수익	계	3,156	26,478	2,078 ( 8.5%)
	입원	1,376	12,067	1,382 ( 12.9%)
	외래	1,085	8,552	633 ( 8.0%)
	기타	290	2,505	△32 ( △1.3%)
	장례식장	311	2,618	129 ( 5.2%)
	의업외	94	736	△34 ( △4.4%)

※ 목표대비(연)/실적율

․ 진료인원 : 연목표 70.0%(월목표 103.3%)

․ 사업수익 : 연목표 69.2%(월목표 99.0%)

❍ 보호자없는 병실

- 보호자없는 병실(보험) : 연인원 158명, 간병료 4,740천원

- 취약계층 무료간병사업 : 연인원 222명, 간병료 14,208천원

❍ 전립선 및

심혈관질환 사업

- 전립선사업 : 수술 1명, 본인부담감면액 45천원

- 심혈관사업 : 검진 4명, 수술 1명, 본인부담감면액 1,178천원

❍ 청구

- 보훈감면환자청구 : 2014.06월분 339건 / 8,751천원

- 자동차보험 : 2014.07월분 534건 / 116,320천원

- 혈액미수금 : 2014.07월분 10건 / 457,400천원

- 교도소(재소자) : 2014.07월분 23건 / 1,000천원

- 독립유공자 유족 : 2014.07월분 6건 / 30천원

- 신생아청각선별검사비 : 2014.07월분 13건 / 351천원

- 임부산전검사 진료비 : 2014.07월분 46건 / 758천원

- 장기요양소견서 비용 : 2014.07월분 42건 / 1,205천원

❍ 미수금회수

- 자보미수금 회수 : 117건 / 12,063천원

- 악성미수금 회수 : 20건 / 1,351천원

❍ 의무기록실

- 8월 진료과별 인원통계작성 및 퇴원환자 상병 코딩

: 상병코딩 876명, 미비차트관리 123건

- 진료기록부 사본 발급 : 공단 및 시군구 14건, 개인 312건

- 스캔실적

8월 퇴원차트	외래동의서 및 결과지 등	OLD차트(12년 퇴원차트)
876건	1,000건	2,000건

❍ 기타

- 8/4～8/22 건양대 병원경영학과 현장실습(1명)

- 보훈대상자 8월 입원현황 제출(대전보훈병원)

❍ 검진유치실적

소속	직원수	검진유치목표		검진유치실적(누계)
원무과 (의무기록실 포함)	13명	종합검진	공단검진	종합검진	실적율	공단검진	실적율
		39건	65건	3건	7%	5건	7%

❍ 친절서비스

교육

교육주제	친절은 훈련이다!
교육일시	2014년 8월 28일
교육내용	1. 고객은 쉽게 변하지 않는다. - 자신은 막말하면서 직원들은 친절하기를 원하는 고객이라도 우리가 기본적인 언어 트레이닝을 통해 우리 자신이 변화 한다면 조금씩 변화시킬 수 있다. 2. 고객은 긍정을 좋아한다. - “이렇게 하셔야 돼요”와 같은 명령형의 문장은 고객을 불쾌하게 한다. “이런 방법은 어떻겠습니까?” 와 같은 긍정의 말을 사용하여야 고객은 직원에게 정중함을 느끼게 된다. 3. 느리다고 무조건 잘못하는 것은 아니다. - “기다리세요” 보다는 “죄송합니다만, 잠시만 기다려 주시겠 습니까?”와 같은 쿠션어를 사용하여 말하는 것이 고객에게 부드럽게 들린다.
실천사항	- 명령형 문장을 쓰지 않고 긍정의 말을 사용하자 - 쿠션어를 사용하여 부드러운 인상을 심어주자 - 친절을 위한 아침 명상시간을 갖도록 하자

❑ 사업추진 실적(8월분)

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 전립선 및 심혈관질환 사업	- 우편물 발송 등 홍성군 관내 대상자 적극 유인(20건 예정) - 도내 시군 보건소와 지속적인 업무연락(주 1회)
❍ 청구	- 보훈병원 : 2014.08월분 보훈감면 진료비 5백만원 청구예정 - 자동차보험 : 2014.09월분 1억원 청구예정 - 교도소재소자 : 2014.09월분 1백만원 청구예정 - 혈액미수금 : 2014.09월분 1백만원 청구예정 - 독립유공자 유족 : 2014.09월분 1백만원 청구예정 - 장기요양 소견서 비용 : 2014.09월분 1백만원 청구예정 - 한방병원 협진 : 2014.09월분 1십만원 청구예정 - 만성질환자 합병증검사 비용 : 2014.09월분 5십만원 청구예정 - 임부 산전검진비 : 2014.09월분 1백만원 청구예정 - 신생아 청각선별검사비 : 2014.09월분 5십만원 청구예정 - B형간염 주산기감염 검사비 : 2014.09월분 1십만원 청구예정
❍ 미수금 회수	- 자보미수금 회수 : (1백만원) 예정 - 응급 대지급 미수 회수 : (5십만원) 예정 - 외래 악성미수금 회수 : (1백만원) 예정 - 악성 미수 회수 : 미수금 청구소송 진행(3건 / 10,642천원)
❍ 보호자 없는 병실	- 지속적인 홍보 및 병실 확충 노력 - 보호자없는 병실(보험) : 재실인원 6명(452호) - 취약계층 무료간병사업 : 재실인원 2실 10명(313호, 431호)
❍ 친절교육	- 고객접점직원에 대한 자체 친절교육 실시 (10/23 예정, 박용구)

주요업무 추진현황 (원무과-전산실)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 전산장비 정기유지 보수 실시	- 전산장비 정기유지보수 실시 ․ 실시일자 : 2014.08.04 ․ 업체명 : 한글정보통신 ․ 관련장비 : 서버(8종),네크워크,방화벽장비 - DB유지보수 : 격월시행 - UBI-report 유지보수
❍ 방사선영상판독의뢰	- 판독의뢰 건수 : 5,034건 - 판독업체 : 엑스레이21
❍ 자료백업 관리	- 매주 일요일(월4회,월1회) : 자동백업,전체백업 - 백업량 : ocs : 4tera - Pacs 백업 : data 16tera- 자동백업실행 (ocs,gw,lis,hms,홈페이지)
❍ 응급의료정보망 자료전송	- 대 상 : 응급실내원환자, 병상정보(응급실,수술실,중환자실,일반병실) - 건 수 : 2,100건 - 병상정보 : 288회/일
❍ 질병관리본부	- 대 상 : 응급실내원환자(환자수,사망환자수,온열환자건수) - 온열질환건수 : 1건(9월6일 종료)
❍ 방사선 영상자료 처리	- 환자용 Echo,내시경 자료 생성 - 환자 CT, MRI, 초음파 자료 UPLOAD 115 건
❍ 수가, 약가 변경작업	- 2/4분기 의약품구입 가중가적용 - 수가 변경작업 : 13,517건
❍ 컴퓨터 설치	- 모니터 8대: 평가장 4대, 3병동,중환자실, 5병동 2대
❍ 정보화 교육	1) 응급의료기관평가 설명회 - 장 소 : 2014.08.25 건국대학교 - 참석자:지재근 2) EA정보 활성화방안 - 장소 : 2014.08.26 충남도청 - 참석자 : 박용구
❍ 비용절감	- 재생토너 사용 8월실적 - 구입금액 3,058천원(전년도 3,112천원) 전월대비 -54천원 증감(-1.7%)

❑ 사업추진 실적(8월분)

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명	사 업 내 용
❍ PHIS사업 추진	- 2차공고 : 9월 11일마감 : 코마스 업체 입찰완료 - 9월중 업체협의 진행예정
❍ 매월 유지보수 실시	- DB서버 장비 외 7종 - 네트워크 장비 - 보안장비 - DB, UBI-reports
❍ 백업실시	- 매주 4회, 월1회 전체백업 - 서버 : OCS, PACS
❍ 방사선 판독의뢰	- 일발촬영 : 미판독건 전체(약5,000여건) - 판독업체 : 엑스레이21
❍ 응급의료정보망, 대전 1339 자료전송	- 전송내용: 1) 응급실내원환자정보, 2)일반병상정보, 응급실당직의, 수술실, 중환자실 현황 - 자동전송 일(288회), 월(4,320회) - 전송처 : 대전 1339

주요업무 추진현황 (원무과-영양실)

사   업   명

사   업   내   용

❍ 급식수입

구분	급식인원		급식수입		전년대비증감
	2014	2013	2014	2013	인 원	수 입
계	39,558	35,197	150,675	131,732	4,361	18,943
환 자	34,560	30,095	118,908	106,417	44,65	12,491
직원	4,954	5,052	12,842	7,115	-98	5,727
보호자	44	50	144	176	-6	-32
치매병동			18,781	18,024		757

(단위 : 명, 천원)

❍ 영양상담

❍ 입원환자 치료식설명

❍ 산후조리원 교육

- 영양상담 7건

- 치료식 설명 : 25명

- 산모영양교육 (매주화요일- 조아라)

❍ 검진유치 현황

- 종합검진 5건

- 일반검진 4건

❍ 조리실 바닥공사

❍ 조리원 위생교육

- 8/15_18일 (타일,트렌치교체)

- 식재료별 보관관리

❑ 사업추진 실적(8월분)

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 인증관련 영양업무 ❍ 친절교육 ❍ 조리원 위생교육	- 인증준비 (영양집중지원관리,영양검색, 조리실점검) - 친절교육, 전화예절, 인증교육 (매주 목요일) - 9/23일 식품취급 위생관리

주요업무 추진현황 (원무과-보험심사계)

사 업 명

사 업 내 용

홍  성 의료원

❍ 분야별 청구

(07월분)

(단위: 건, 원)

구분		청구건수	총진료비	청구액
신포괄		826	1,219,552,440	1,004,971,180
건강 보험	입원	159	216,924,820	182,330,070
	외래	20,384	841,500,250	534,232,950
	계	20,543	1,058,425,070	716,563,020
의료 급여	입원	139	114,313,930	114,313,930
	외래	2,313	107,152,170	102,769,790
	계	2,452	221,466,100	217,083,720
산재	입+외	48	23,441,520	23,441,520
장기요양		21	13,074,270	11,659,160
합 계		23,890	2,535,959,400	1,973,718,600

❍ 삭감내역

(05월분)

(단위: 원)

총진료비	청구액	삭감액	삭감율
2,366,711,330	1,838,417,050	6,698,143	0.36%

- 정신과 장기입원(의료관리대상자) : 1,360,050원

- 관상동맥 스텐트 3개 삽입 중 1개 삭감 : 1,491,748원

❍ 분야별 이의신청

- 입/외 및 보험/급여 진료분야별 ‘14년05월

이의신청 완료( 36건/ 3,862,316원)

❍ 교육 및 기타 관련사항

- 신포괄수가제 모니터링 실무간담회 참석

(일자 : 2014.8.28, 장소 : 건강보험심사평가원 본원,

참석:최재영 의무기록사)

❍ 기타사항

- 진료과 삭감현황(5월분) 및 기타협조사항 진료과 안내

- 8월 급여기준 변경사항 진료과 안내

(협진료 산정기준, 혈액관리료 수가신설, 부수술 50% →70% 산정등 안내)

❍ 기타 청구업무 관리

- 07월 구입 치료재료 신고완료

(단위: 건, 원)

품목수	신고수량	신고금액
179	72,503	86,577,189

노인 병원

❍ 분야별 청구

(07월분)

(단위: 건, 원)

	청구건수	총진료비	청구액
입원	69	134,933,090	107,493,200
외래	57	5,921,190	3,971,110
한방	92	1,538,500	1,023,300
합계	218	142,392,780	112,487,610

❍ 의료원 외래진료건

- 안과 치과등 외래진료 청구

(단위: 건, 원)

건수	금액
8건	2,754,526원

❍ 이의신청

- 노인병원 05월 삭감분석 및 이의신청(1건/345,268원)

(폐렴 30일 청구 중 15일만 인정후 정액수가로 인정후      차액 삭감)

❍ 기타사항

- 7월부터 필요인력 인센티브:1,710원 가산 적용

( 1,747건/ 3,494,000원 산정)

❑ 사업추진 실적(8월분)

사 업 명		사 업 내 용
홍성 의료원	❍ 분야별 청구(09월분)	- 건강보험․의료급여․산재 입원 및 외래, 장기요양급여, 자동차보험
	❍ 분야별 이의신청	- 입/외 및 보험/급여 진료분야별 2014년 07월 이의신청예정
	❍ 입원환자 퇴원심사	- 신포괄, 정신과 단일수가, 산재, 자보, 보훈환자 등
	❍ 각종 공문 관리	- 건강보험심사평가원, 병원협회 및 기타 공문 관리
	❍ 삭감관리 및 장기환자관리	- 2014년 07월분 삭감분석 및 장기환자 관리
	❍ 심평원관련	- 신포괄수가 모니터링관련 자료제출 - 폐렴, 중환자실 적정성평가 안내 및 관리
	❍ 기타 사항	- 보험심사간호사회 연수교육 참석예정 ( 일시 : 10월 22일, 참석자 : 심세정간호사)
노인 병원	❍ 분야별 청구(09월분) ❍ 입원환자 퇴원심사	- 진료비 청구 및 07월분 이의신청예정

❑ 사업추진계획(10월분)

주요업무 추진현황 (원무과-건강검진센터)

○ 사 업 명

사   업   내   용

검진인원

(단위:명,%)

구분	2014년 실적				2013년실적	전년대비 증감
	당월분	누계	목표	달성률	누계	인원	비율
계	2,334	23,773	35,520	66.9	24,531	△758	△3.1
일반검진	1,327	12,266	20,600	59.5	13,639	△1,373	△10.1
종합검진	236	1,134	1,920	59.1	1,032	102	9.9
신체검사	240	5,951	6,400	93.0	5,502	449	8.2
가정의학과	531	4,422	6,600	67.0	4,358	64	1.5

- 2014년 목표 달성율 : 66.9%

- 2013년 실적대비 : 758명, 3.1% 감소

- 내시경실 건수 : 위내시경 644건(33.2건),대장내시경 142건(7.1건)

- 가정의학과 건수 : 531건, 용종절제술 74건(3.7건)

성인병검진		암검진	구강검진	영유아검진	비고
1차검진	2차검진
1,019건	118건	1,462건	312건	81건

- 공단검진 건수

검진수입

(단위 : 천원, %)

구분	2014년 실적				2013년실적	전년대비 증감
	당월분	누계	목표	달성률	누계	금액	비율
계	195,078	1,628,988	2,585,316	63.0	1,575,922	53,066	3.4
일반검진	88,319	876,051	1,481,458	59.1	891,906	△15,855	△1.8
종합검진	60,683	296,593	488,863	60.7	256,521	40,062	15.6
신체검사	7,012	130,602	152,568	85.6	122,712	7,890	6.4
가정의학과	39,064	325,752	462,427	70.4	304,783	20,969	6.9

- 2014년 목표 달성율 : 63.0%

- 2013년 실적대비 : 53백만원, 3.4% 증가

직원 종합검진

유치실적

구분	당월실적	누계	목표	달성률
직원검진유치	6명	37명	36명	102.8%

❑ 사업추진 실적(8월분)

구분	검진인원	청구금액	비고
계	2,759명	107,612,387원
일반검진(7월분)	2,550명	83,448,207원	공단검진
종합검진	76명	22,660,500원	충남엽연초,광시농협
홍성교도소	133명	1,503,680원	재소자검진

▣ 검진청구실적

▣ 검진센터 8월 친절교육(8월 28일 실시)

교육담당	참석 인원	교육내용	비고
민병완	12명	2014년 상반기 검진센터 고객만족도 설문조사 결과 발표

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명

사     업     내     용

공단검진 추진계획

성인병검진		암검진	구강검진	영유아검진	비고
1차검진	2차검진
1,019건	118건	1,462건	312건	81건

검진 청구

❍ 9월분 공단검진 청구 예정

종합검진

❍홍성축협,홍성농협,삽교농협,덕산농협,매일유업,네오뷰코로롱 진행예정

검진센터 교육

❍  10월 23일 친절 교육 및 직원 상당교육 진행 예정

주요업무 추진현황 (관리과-시설계)

❑ 사업추진 실적(8월분)

사 업 명

사  업  내  용

에너지

사용 현황

구 분		13년 8월	14년 8월	증 감	증감율(%)
가스 ( ㎥ )	사용량	66,679	52,911	△13,768㎥	△20
	금 액	54,502	45,894	△8,608	△15.8
전기 (kwh)	사용량	465,912	413,232	△52,680kwh	△11.3
	금 액	64,410	61,273	△3,137	△4.87
물 ( ㎥ )	사용량	5,663	6,198	535㎥	9.4
	금 액	10,930	11,962	1,032
의료가스 (L)	시용량	5,011	7,807	2,796L	55.8
	금 액	1,708	2,662	954

단위 : ㎥/천원

재 활  및     모자보건센터

기본설계 검토

충청남도

보    고

지역거점공공병원 기능보강사업 예산집행현황 제출(8.19)

2015년 지역거점공공병원 기능보강사업계획서 제출(8.12)

용   역

및

수   선

사 업 명	사 업 내 용	사 업 기 간	금 액(천원)
외과진료실 개설공사	외과진료실개설공사(건축전기,설비)	8.1-8.4	1,142
주방트렌치공사	구내식당 주방트렌치 및 타일교체	8.13,-19	22,569
주차장과속방지턱	주차장입⁃출구및 지하주차장 입구 과속방지턱 설치	8.25	4,356
특수건강검진	특수건강검진 실시(대상자약160명)	8.28-29	4380
검사실출입문개설	검사실 출입문 개설 및 칸막이공사	8.27	4,600

❑ 교육 및 출장현황

교 육 명	내 용 및 일 자
환경법정교육	석면건축물안전관리인 법정교육(박은호 8.21아산선문대)
업무협의	재활병동 기본설계 심의(정구영,김영훈8.11중앙의료원)
소방합동훈련	홍성소방서와 합동으로 훈련(8.8)

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명	사 업 내 용
본관동 방수공사	2.3.옥상층 방수공사
전기계량기 설치	주차장. 장례식장. 매점
소방시설점검	작동기능점검
주차부스 캐노피설치	주차부스 및 무인정산기 비가림 시설
본관도색작업	인증대비 본관 도색작업
특수건강검진	특수건강검진 후 재검진(46명)
6층화장실 개설	6층 화장실 개설공사(기계욕실)
법정교육	환경관리인 법정교육(실내공기질)
병동바닥재 교체	3.4.5층 병실 바닥재 교체작업
업무협의	2015년 국⁃도비 지원사업 회의(중앙의료원)

주요업무 추진현황 (관리과-관리계)

사 업 명

사  업  내  용

의료장비 구입현황

품 명	수량	구입일	금액	사용부서
유방조직추출기	1	8.11	29,000	일반외과
초음파진단기	1	8.14	92,800	일반외과
스트레쳐카	1	8.25	2,500	5병동
전동침대	3	8.25	5,280	호스피스
합계			129,580

[단위:천원]

의료장비(외주)   수선현황

수선명	일 자	금 액	수선내용
이비인후과 telescope 수리	8.14	660	Rod 렌즈 수리
중환자실 전동침대수리	8.13	0	load beam sensor 무상교체
합계		660

[단위:천원]

의료장비(자체)     수선현황

일자	장비명	고장내용	수리내용
8.7	온냉배식카	배터리충전안됨	전원라인단선으로 수리완료
8.11	광중합기	본체 충전안됨	어뎁터 불량으로 동이 규격으로 교체 후 정상작동
8.22	물리치료실전동침대	Foot switch 작동 불량	foot switch 접촉불량으로 재접속후 정상작동
8.26	산소어뎁터등	산소, 석션, Air어뎁터 불량	산소(1), 석션(1), Air어뎁터(5) 교체

주차장 수입금

현황

구 분	총주차건수		수입	카드	직원수입
	유료	무료
7월말 누계	12,367건	42,489건	15,039,630원	512,606원	3,520,000원
8월	5,816건	20,932건	7,240,900원	135,638원	3,530,000원
합계	18,183건	63,421건	22,280,530원	648,244원	7,050,000원
총합계	81,604건		29,978,774원

장비심의위원회 개최

2015년 국고지원사업계획서 작성을 위한 장비심의위원회 개최(8.4)

충청남도제출

2015년 지역거점공공병원 기능보강 국고지원사업계획서 제출(8.25)

❑ 사업추진 실적(8월분)

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명	사 업 내 용
국고지원사업	13년, 14년 최초계획장비 구매 완료 및 변경계획서 제출 (충청남도)
국고지원사업집행	- 13년 국고지원사업계획장비 구매( 검진센터 활성산소측정기1, 스트레스측정기1) - 14년 국고지원사업계획장비 구매(물리치료실 HI-L0 stand in table2
관사 리모델링	관사 리모델링 도배,페인트,샤시,싱크대) - 홍양주택 A동 303호 (￦1,963,500원) - 일승주택 B동 202호 (￦2,703,250원)

주요업무 추진현황 (총무과-총무계)

❑ 사업추진 실적(8월분)

사 업 명

사 업 내 용

정·현원 및

입·퇴사, 휴직현황

구분	계	의료직	보건직	사무직	기술직	기능직	계약직
정원	403	213	51	31	15	93	-
현원	412	202	47	26	14	86	37

· 8월 입사 : 0명(간호사)

· 8월 퇴사 : 3명(간호사2,계약직1)

· 8월말 휴직자 : 10명(간호사6,보건직2,사무직1,기능직1)

일일명예원장 취임

○ 2014.08.13.

○ 충남도의회 문화복지위원회 위원

공익적기능강화 및

경영개선전략 연구용역

○ 전담 T/F팀 구성

○ 팀장 : 총무계장 외9명

○ 용역수행업체 : 프라임코어

검진유치 실적

○ 목표 : 종합12명, 성인병20명

○ 실적 : 종합1명

○ 하반기 검진유치 노력 경주

국민권익위 청렴도 측정 자료 제출

○ 제출 일시: 2014. 8. 20.  ○ 제출 내용: 직원 및 외부 계약 기관 대표자 명단

인사위원회 개최(채용)

○ 일시: 2014. 8. 12 15:00  ○ 안건: 정규직 간호사 채용 ○ 면접 인원: 1명

○ 일시: 2014. 8. 22 15:00 ○ 안건: 정규직(심혈관센터, 병동) 간호사 및 계약직 (만성질환관리) 간호사 채용    ○ 면접인원: 5명

충청남도 감사위원회 실지감사자료 제출

○ 일시: 2014. 8. 25   ○ 제출처: 감사위원회

건강강좌

○ 일시: 8.29.(금)  11:00     ○ 장소: 별관대회의실   ○ 주제: 뇌와 건강

보도자료

○ 일일명예원장

병원 소식지 제작 및 배부

○ 병원 소식지 제작 및 배부    ○ 부수: 1500부

총무과 친절교육

○ 일시: 8.16(수) 13:00  ○ 장소: 총무과  ○ 주제: 이미지메이킹 및 기본매너(임흥수)

❑ 사업추진계획(10월분)

사 업 명	사 업 내 용
호봉승급발령	○ 10월1일자 호봉승급대상자 승급발령
의료기관 인증평가	○ 모의평가 지적사항에 대한 보완 및 대비 철저
건강강좌	○ 일시: 10.31.(금) 11:00 ○ 장소: 별관대회의실 ○ 주제: 미정
소식지 제작 및 배부	○ 10월 초 1500부 배부 예정
제 12기 노인보건대학 학생모집	○ 모집인원 :50명 ○ 모집기간 : 10월 1일 ~ 10월 31일
병원 홍보 종합 리플렛 제작	○ A4, 36쪽 ○ 10월중순 제작 완료 ○ 주민참여위원 등 발송, 홍보활용
총무과 친절교육	○ 일시: 8.15(수) 13:00 ○ 장소: 총무과 ○ 주제: 컴플레인 상담의 원칙(이보경)

주요업무 추진현황 (총무과-경리계)

❑사업추진실적(8월분)

사  업  명

사   업   내   용

1. 입찰내역

- 장의차량 협력업체 선정제안 공모

- 시약냉장고 구매 입찰

- 다기능치료기의 10종 구매 입찰

- 안저카메라 구매 입찰

- 위내시경 구매 입찰

총  □ 5건

2.계약내역

환자용침대  80set

모자보건센터 설계용역 계약

환자체온조절장치

수술실 무영등

스트레처카

대장CO2주입기

주방 트렌치 보수 공사

주차장 주차부스 케노피 설치공사

분만감시장치

수술실 온장고

재활전문센터 교통영향분석용역 변경계약

홍성의료원운영지원계획

3모터 전동침대

안압기 구매

본관2,3층 및 옥상방수 공사

장례식장 장의차량 협력업체 운송계약

총  □ 16건

3. 비용절감 내역

- 입찰관련                                                                      (단위: 천원)

구분	기초가	낙찰가	절감액	낙찰율(%)	비고
환자용침대80SET구매계약	50,000	43,200	6,800	86.4%
모자보건센터설계용역계약	128,000	112,281	15,719	87.7%
수술실 무영등 구매계약	88,000	48,000	40,000	54.5%
계	266,000	203,481	62,519	76.2%

- 소모품 절감                                                                      (단위: 천원)

구분	월목표	2014년 08월말	2013년 08월말	절감액	비고
사무용품	100	16,610	13,248	-3,362
휴지류	100	14,502	13,852	-650
전산소모품	100	31,873	27,530	-4,343
계	300	62,985	54,630	-8,355	인증 등 비용증가

4. 급여 및            4대보험료

(단위：천원)

구분	2014년 08월말	2013년 08월말	증가액	비 고
급여	13,935,100	12,594,033	1,341,067	퇴직급여 제외
4대보험	1,251,997	1,096,607	155,390	연금,건강,고용,산재 사업장분
계	15,187,097	13,690,640	1,496,457

5. 공금 및             부채내역

- 공금예금-  8월말현재                                                                                                                                                                  (단위:천원)

구 분	입 금	출 금	잔 액	비 고
공금1호	27,219,957	25,554,611	1,665,346	사업수익금
출연금 (국도비)	4,751,026	4,167,041	583,985	장비, 재활전문증축 등
보조금 (국도비)	743,026	195,056	547,970	전립선무료검진 등
공금계	32,714,009	29,916,708	2,797,301

- 부채내역- 8월말 현재                                                                                                                                                                   (단위:천원)

구 분	지출잔액	비 고
매입채무	1,290,198	약품비 등
미지급비용	405,198	관리운영비(246백만원) , 장례식장비용 등(159백만원)
미지급금	2,472,507	퇴직예치(2,452백만원), 건물 등(20백만원)
부채계	4,167,903	퇴직예치 2013년01월분부터 미적립

6. 출연금 및           보조금 내역

(단위: 천원)

구 분	계	국비	도비	입금일	비 고
만성질환사업	20,000	20,000		8.13
표본감시사업	9,844	9,844		8.08	2회차입금
파견의료인력지원	100,000	100,000		8.19	심혈관의사
월계	129,844	129,844	0
8월말 현재 누계
보조금누계	681,500	409,500	272,000	1~8월까지 누계
출연금누계	1,283,550	396,550	887,000	“
계	1,965,050	806,050	1,159,000

❑ 사업추진계획(10월분)

사  업  명

사   업   내   용

1. 입찰관련 및 계약

- 별관동 승강기 유지보수 계약

- 장례식장 고기(수육용고기포함)류 입찰 계약

2. 소모품절감 계획

(단위: 천원)

구 분	절감목표	월목표액	비 고
사무용품	1,200	100	전년대비 5%
휴지류	1,200	100	전년대비 5%
전산소모품	1,200	100	전년대비 3%
계	3,600	300

3. 기타주요사항

- 10월15일~17일까지 구매계약 교육 (전승환)

주요업무 추진현황 (장례사업팀)

사 업 명

사  업  내  용

사업실적 (8월)

구 분	건 수		장례 사업 수입 금 액		비 고(증감)
	13년	14년	13년	14년
8월	51	46	325백만원	330백만원	- 건수: ▽5건 - 금액: 5백만원 - 증감률: 1%
1~8월 누계	356	358	2,488백만원	2,627백만원	- 건수: 2건 - 금액: 139백만원 - 증감률: 5.6%

구 분	매점 수입 금 액	비 고
8월	31,916,700

❑ 사업추진 실적(8월분)

❑ 사업추진 사항

사 업 명	사 업 내 용
- 친절교육 실시	- 매월 둘째 주 화요일 직원 친절교육 및 회의 실시 불만고객 대처 요령 <정의문>
- 설문지 조사 실시	발인상가를 대상으로 설문지 작성, 민원 예방 및 대처
- 상가 라운딩 강화	민원 발생을 미연에 방지 하고 민원 해결 노력.
- 도우미 위탁 운영	관리 운영의 투명성과 효율적 관리를 위하여 인력사무실에 위탁운영.

사 업 명	사 업 내 용
- 해충 처리 업체 계약	해충방지를 통해 유가족 및 이용객 불편함 최소화, 또한 깨끗한 장례식장 이미지 부각 (현재 ‘세스코’ 약 월 25만원)
- 친절교육 실시	매월 둘째 주 화요일 직원 회의 및 친절교육 실시 예정 (10월14일)
- 운구업체 변경	기존 129업체에서 홍주장의차로 운구 업체 변경
- 납품 업체 입찰 준비	수육, 육류 업체 단일화에 따른 입찰관련 제반업무 준비
- 구내매점 품목 추가	이용객의 다양한 요구에 맞춰 품목 추가 예정

❑ 사업추진계획(10월분)