주요업무 추진현황 (간호과)

구분

사업명

사    업    내    용

1.친절계획

전화/현장모니터링

❍ 전화, 현장체크리스트 활용하여 점검(12개부서)

❍ 간호사,수간호사 2인1조로 진행

❍ 최고점수(98) 최저점수(74)

모니터링

후

의견

▶고객응대부분의 개선이 필요함

▶배웅인사가 미진하고 용모부분이 미흡

▶맞이인사 배웅인사시 눈맞춤이 미흡

▶응대시 말을 자르거나 입퇴원이 많을시 경청태도나 응대화법이 확연히 차이가 남

▶명찰, 신발 착용 부분이 미진

▶고객의 need 에 대한 파악이 부족함

▶수신 지연시 양해멘트가 부족하고 마무리 단계의 전화멘트가 잘안됨

▶전화모니터링, 체크리스트에 대한 이해부족

2.지출감소계획

소모품

❍ 공급실 소모품, 재생용품 사용으로 인한 절감

❍ 입찰료로 인한 비용절감: 7,130,404원

당직 안함으로 인한 비용절감

❍ 절감액 : 1,260,000원

연가사용 통계 절감

직원 수	연차 총일수	총사용 일수	사용 비율
60명	452일	31.5일	6.96%

3.수입

증대계획

실습비산정

(간호학과)

❍ 신성대 14.12.29~2015.2.27 : 실습생 총 63명/20,000원

실습비 : 1,260,000원

검진통계

직원수	검진유치목표		검진유치실적(누계)
	종합검진	공단검진	종합검진	실적율	공단검진	실적율
14명 (6병동)	28	42	2	7.1%	0	0
5명 (호스피스)	10	15	0	0	6	40%
12명 (정신과)	24	36	0	0	2	6%

4.교육

외부교육

❍ 1월 23일 응급실 김순자간호사 :15년 의료취약계층 119신고반응 체계,

-단국대 병원

내부교육

❍ 내부교육 -1월 22일 간호사 컨퍼런스 : 총 73명 참석

2병동 수간호사-환자안전의 최근 이슈와 경향

윤경아간호사 ; 고위험 산모간호

❍ 조무사교육-1월 17일: 위내시경의 필요성과 헬리코박터균(이명옥)

기타

2병동	43병동	5병동	산후조리원	정신건강 의학과	노인병동	수술실	응급실
환자안전 최근 이슈와 경향	폐렴환자 간호	대퇴 골절 간호	소독관리	병동계획 준비	소방안전 교육	마약.향정 관리	CPR

5.회의

수간호사회의

❍ 주 1회 (매주 수요일)

6.환자만족도증진

병실환경□청소(냉장고)

❍ 1회/주 (4회/월 -각 부서 실시)

엽서 발송결과

❍ 호스피스 28건

정신과 이미용 봉사

❍ 1월 15일 애성회 - 환자 70명

정신과 입원 환자 생일 축하 -1월 13명, 초코파이 2개씩 선물

7.기타

기숙사 점검결과

❍ 전체적으로  정리는 잘 되어있음

화장실청소 미비한곳 몇군데있음 냄새등 환기불량

허용가능 가전제품-드라이기.컴퓨터.소형냉장고.다리미.커피포트

대형냉장고.중형냉장고.선풍기 .개인용 전기밥솥등.제한함

미리공지한 상태여서 그런지 대체적으로 정리를 잘 해놓은 상태임

❑ 사업추진 실적(1월분)

구분

사업명

사    업    내    용

1.친절계획

전화/현장모니터링

(1~3월)

1w	2w	3w	43w	5w	6w	7w	ER	ICU	OR	신실	NP	조리원	외래

모니터링 후

의견

2.지출감소계획

소모품

❍ 공급실 소모품, 재생용품 사용으로 인한 절감

❍ 입찰료로 인한 비용절감

당직 안함으로 인한 비용절감

❍ 절감액 :      원

연가사용 통계 절감

직원 수	연차 총일수	총사용 일수	사용 비율
60일	450일

3.수입

증대계획

실습비산정

(간호학과)

❍ 혜전대학교(3월 2일 ~ 6월 3일 142명)

❍ 청운대학교 정신과 실습예정(3월 30일 ~ /46명)

퇴원예고제 실행건수

간호등급관리

검진통계

직원수	검진유치목표		검진유치실적(누계)
	종합검진	공단검진	종합검진	실적율	공단검진	실적율

4.교육

외부교육

❍ 3/26- 충남간호사회대의원대회 (11명참석)

내부교육

❍ 3/19 간호과 conference

❍ 3/17 조무사교육

❍ 3/5 24시간 간병인 간담회 및 교육(관리부장님)

기타

❍ 경찰공무원 시험으로 의료진요구로 인한 참석(임춘옥실장)

5.회의

수간호사회의

❍ 주 1회 (매주 수요일)

6.환자만족도증진

병실환경□청소(냉장고)

❍ 1회/주 (4회/월 -각 부서 실시)

엽서 발송결과

전화상담

7.기타

기숙사 점검결과

3.11일 수요일 점검예정

친절직원추천

야유회

❑ 사업추진계획(3월분)

주요업무 추진현황 (약제과)

사 업 명

사 업 내 용

1.의약품 조제

	외래	퇴원․응급	원외처방전 (주말제외)	원내조제	전체평균
12월	62	43	712	958	1775
1월	66	44	711	935	1756
증감	+4	+1	-1	-23	-1.1%

단위 : 일일평균

2.약품식별

① 식별건수:   243 건      ② 품 목 수:  1,371 품목

3.병동비치/냉장품목관리

① 주기: 분기 1회

② 대상: 전 병동( 120품목, 1870개)

③ 교품:   21 품목,   71 개

4.원외처방전사후관리

① 대체조제: 15건   ② 변경: 0 건    ③ 수정: 0 건

5.Emergency kit관리

① 대상: 전 병동

② 점검내용: 11 품목 (기본 9품목 포함)

③ 결과: 이상무

6.입원환자 반환약관리

	경구제	주사제	외용제	총계	취소율
건수	1,724	1,253	145	3,122	5.6%
품목수	3,699	2,357	194	6,250	4.4%

7.의약품 발주

① 의약품 발주:  364 품목,    111,590,681 원

8.정신과1,2종

보호환자 삭감내역

① 전월삭감액:   739,164 원

② 금월삭감액:   467,349 원 (37% 감소)

③ NP2 39,443(↑), NP3 177,142원(↑), NP4 250,176원(↓)

(정액계산시 NP2 5,209,328원,NP3 1,775,127원, NP4 3,760,218원)

* 총결산액 10,744,673원

9.수입증대 및

지출억제 방안

① 재물조사(시효임박/재물조정)

- 시효임박교체:    24품목        780,000 원

- 재 물  조 정:    48품목        850,000 원

② 비급여백신 접종

- 품명 : 조스타박스주 (대상포진예방백신)

- 수량 : 88개

- 수익창출 : 3,520,000원

10. 검진현황

목표(명)	실적	실적율
18명	1명	5.6%

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명	교 육 내 용
11. 친절 서비스 강화 교육	① 교육항목 : 인사예절 ② 교육기간 : 2015년 12월 2,4주 수요일 13:40~14:00 ③ 교육배경 ‣ 올바르지 못한 언어로 인하여 병원에 대한 이미지가 부정적으로 각인됨 ‣ 말 한마디가 천냥 빚을 갚듯이 올바른 말 한마디가 병원에 대한 신뢰도 증가 ④ 교육목표 ※ 1,2,3 화법 ‣ 1번 자신의 의견을 말하고 ‣ 2번 상대의 이야기에 귀 기울이며 ‣ 3번 맞장구 쳐준다 ※ 올바른 대화의 요령 ‣ 말은 침착하고 조용히, 간결하게 한다 ‣ 말하는 자세를 바르게 한다 ‣ 남의 비밀이 되는 것, 싫어하는 것은 묻지 않는다 ‣ 말을 진실되게 한다. ⑤ 실천과제 ‣ 좋은 음성으로 말하기 : 발음이 정확하고 억양과 속도가 적당하여 밝고 친근감을 주는 목소리 ‣ 적당한 속도로 말하기 : 분당 100~120 단어 ‣ 단조로운 억양이 아닌 리듬을 타는 억양으로 말하기 ‣ 정확한 발음으로 말하기 ‣ 올바른 경어 사용하기 ‣ 상대에 맞는 올바른 호칭 사용하기 ‣ 품위있는 긍정적이고 구체적인 표현 사용하기

❑ 사업추진계획(3월분)

사 업 명	사 업 내 용
1.의약품 재물조사	□ 월 2회 □ 품목별 담당자 임무부여 □ 재물조정 / 시효임박품목 교체
2.의약품 정보제공	□ 년 4회 □ 의약저널 및 신약정보 □ 약물의 상호작용 / 상가작용 □ 병용금기 / 연령금기 약물 □ 배합금기 약물 □ 연락 및 강조사항
3.비상마약관리	□ 행정감사대비 □ 응급실 / 43병동 / 수술실 / 호스피스병동
4.의약품관리	□ 유효기간 임박품목 선별 □ 다접종 포장백신 안내 □ 반환약 목록유지 (09:00~10:00) □ 의약품 월 2회 발주
5.원외처방전사후관리	□ 월 1회 □ 대체 / 변경 / 수정에 관한 사후관리 □ 진료과장 통보 / 차기 진료시 참고
6.노인병원인증수검	□ 일시 : 2015.3.24 ~ 25(2일간) □ S/T 준비 철저 □ 응급KIT 약품 관리 철저 □ 고주의 고위험약품 관리 철저 □ 인증 컨설턴트 지적사항 보완

주요업무 추진현황 (영상의학과)

사업명	사업내용
		2014.01월	2014.12월	2015.01월	금액	비고
검사건수 및 수입현황	M.R.I	325	380	400	97,807,892
	C-T	942	1,298	1,036	123,444,485
	Sono	377	531	283	21,469,012
	B.M.D	90	163	132	3,683,054
	Mammo	324	866	599	11,980,602
	특수검사	241	140	333	20,804,803
	일반검사	12,022	15,720	15,106	64,486,201
	석면
	CD-Copy	290	405	398	3,670,000
	치매검사(CT)	23	46	38	3,943,107
	노인병원	92	126	112
	총 계	14,726건	19,675건	18,437건	351,289,156
		303,283,417	393,428,228
	* 총 촬영건수 : - 전년 동기대비 25.0%증 . - 전월대비 6.2%감 * 총 수입 : - 전년 동기대비 14.5%증 . - 전월대비 10.7%감
친절 및 환자 만족도 증진	- 담당 :이기세 - 일시 : 01월 29일 13시 30분 ~ 13시 55분 - 내용 : 1. 환자 권리 존중 및 보호 2. 현장 모니터링 실시(1차_1/23)후 리스트(맞이인사,배웅인사) 내용 중점 교육
지출감소 및 절감	- 방사선재료 및 조영제 재고관리 철저, 비용감소 - 소모품 재활용 유도 - 장비점검 관리 철저로 수리비 절약 - 2촬영실장바의 컴인페이스PCB 무상교체(\3,240,000)
검진유치현황	종합검진 : 1 / 44명(2.3%). 일반검진 : 2/ 76명(2.6%). ( 유치인원/ 목표 )
년차휴가사용	3일/83일 (3.6%) (사용/계획)
기 타	- MR수냉각기 냉매가스 보충250L(1/5) - 이동검진 시작(1/6부터) - 발생장치3종 3년정기검사후 보건소 신고, 방사선 특수관리자 변동신고(1/7) - CT connector100개입고_공급실(1/12) - CT 정기점검,BMD점검(1/13) - MR 정기점검 - 2촬영실 정전으로인한 컴인터페이스PCB 무상교체(동강), 영상처리장치교체(네오디아)_(1/16) - 응급촬영실 영상화면의 이니셜을 2촬영실과 동일하게 software 수정(1/17) - 방사선발생장치(모바일2대,쇄석기)의 3년차 정기검사 실시(1/20) - 응급촬영실 컴퓨터셑 설치(1/26) - 이오파미로500cc-50병입고,탑발포지1000개입고(1/28) - MRI-KNEE COIL교체,검진차량내 유방촬영기의 회전버튼교체(1/29)

❑ 사업추진 실적(1월분)

❑ 사업추진계획(3월분)

사 업 명	사 업 내 용
친절 및 환자 만족도 증진	- 담당 : 권은주 - 일시 : 3월 26일 13시 30분 ~ 13시 55분 - 내용 : 1. 병원문화 습관화된 행동양식 잘못된 사례 그리고 해결책 및 낙상관리 지침 2. 접수에 거울보며 웃는 얼굴로 일과 시작 3. 홍성부녀회원의 현장 모니터링 실시(3차)예정
지출감소 및 절감	- 방사선재료 및 조영제 재고관리 철저 - 조영제 소모품 협찬유도, 비용감소 - 소모품 재활용 유도 - 장비점검 관리 철저로 수리비 절약
검진유치	- 종합검진 : 3 명, 일반검진 : 6명
년차사용	- 년차 사용계획에 따라 9일 사용
기타사항	- MRI 교육실시(상반기: 권은주) - 촬영실입구에 담당자 명패부착(접수-스텐드형) - 자체 고객소리함 설치

주요업무 추진현황 (진단검사의학과)

사 업 명

사  업  내  용

검사건수

	1월 검사건수	전년대비 증감율	전월대비 증감율
	116,349	6%증가	18%감소

검사수입금액

1월 수입금액	전년대비 증감율	전월대비 증감율
34,030만원	12%증가	15%감소

혈액구입비

1월 사용량	구입 금액	전년대비 증감율
353 Unit	2,168만원	22%증가

외주위탁 검사비

건 수	총 액	지출금액	전년대비 증감율
1,026	2,199만원	1,286만원	5%증가

장비점검

생화학 분석기  : 장비점검(1/5, 1/6, 1/13)

혈액응고분석기 : 장비점검(1/28)

미생물동정분석기 : 장비점검(1/16)

혈소판기능검사기 : 장비점검(1/16)

원심분리기 : 장비점검 및 부품교체수리(2/5)

검진추진실적

직원수	검진유치목표		검진유치실적(누계)
13명	종합검진	공단검진	종합검진	실적율	공단검진	실적율
	39	65	5	13%	3	4%

현장실습

혜전대학 임상병리과: 2명 현장실습(양미정,복진솔)

실습기간: 2014년 12월22일 - 2015년 2월13일(8주간)

친절서비스 및

환자만족도 증진

전화예절 : 이혜권

교육배경: ① 일상업무의 50%가 전화를 통해 이루어짐

② 고객과 병원을 연결하는 커뮤니케이션의

수단일뿐 아니라 병원의 이미지를 홍보하는

도구임

교육목표: 친절,신속,정확하게 전화에 응대할 수 있도록 한다.

실천과제:

① 고객이 보이지 않는다고 해서 턱을 괴거나 무례한 자세로

전화통화하지 않는다.

② 잠시만 기다려 주십시오라고 말해놓고 아무 설명없이

장기간 기다리게 하지 않기

수입증대방안 및

지출감소 방안

- 각 부서의 시약 절감 목표설정

- 에너지 비율 절감

- 적정 물품관리 및 원가절감을 위한 비용지출 감소활동

- 재사용할 수 있는 제품 찿아 활용하기

※월 절감내역 : Test tube외 20종- \ 2,638,000

(계획: \ 2.350,000)

검사실 질관리

- 질지표관리: TAT(검사결과 보고 소요시간)

- CQI: 올바른 분리수거를 통한 처리 비용 감소

❑ 사업추진 실적(1월분)

❑ 사업추진계획(3월분)

사 업 명	사 업 내 용
친절만족도 및 환자만족도 증진	인사예절: 이혜권 교육배경: ① 상대방을 인격적으로 대하며 존중하도록 함 ② 인사성 바른 사람은 신뢰감을 갖게 함 교육목표: ① 인사예절을 통해 행복한 직장분위기를 조성 ② 부고객 및 외부 고객간의 신뢰감 형성 및 활기찬 직장 분위기 조성 실천과제: ① 밝게 인사할 수 있는 표정 만들기-멋진 미소 만들기 ② 미소 check point - 초승달처럼 입 꼬리가 위 올라가도록 연습 - 눈도 함께 웃기
수입증대방안 및 지출감소방안	회합주관 : 이성구, 이철 3월 절감계획 : \2.503,000
검사실 질관리 추진계획	담당자 : 오호광 질지표: TAT(검사결과 보고 소요시간) 분석 및 평가보고 CQI: 올바른 분리수거를 통한 처리 비용 감소
과집담회	매주화요일 : 13:30 - 14:00

주요업무 추진현황 (적정질관리실)

구분

사 업 명

사 업 내 용

1.평가관련

노인병원인증

❍ 매주화요일 노인인증관련 회의

❍ 노인인증규정공지

❍ 1월 22일 노인병원 화재모의훈련

2.QI업무

고객만족

접수고객	접수내용	담당부서	처리결과
김진선	상급병실료 산정에 대한 이의 제기 -2014.12.26.13시경 1인실로 입실해 2014.12.2710:10분경 다인실로 이동했는데 1인실 사용료를 2일로 산정함	원무과	-전화 통화 및 인터넷 답변함 -과오납한 상급 병실료(1인실) 1일에 대하여 환급 조치함. -원무과에 민원 내용 공유함 원무과 자체규정 만듬 : 원무과 입퇴원 담당자 확인후 심사계에서 2차 확인
강선민	-산부인과 진료시 전화예약이 안됨 -진료시간도 2시간이나 기다려야 함 -대기여건도 열악함	산부인과	- 전화 통화함 - 전화예약은 힘들고 진료후 다음 진료의 예약은 가능하나 예약시간에 맞춰 진료보기는 힘든 상황임을 설명함 - 대기실 여건 개선 문제는 모자병동 이전하면 해결 가능함 (친정에서 출산한다고 소견서 떼감)

❍ 민원 2건 처리

❍ 1차 고객만족위원회 개최(1.23)

❍ 친절직원 : 14명 선정됨

3.감염

감염병신고

❍ 총 19건

(폐렴구균 2, 홍역2, 결핵 6, 산모 B형간염 3, 유행성이하선염 1, 수두 5)

질병관리본부표본신고

❍ 총 22건

(인플루엔자 감염증 4, MRSA 11, 로타바이러스 6, 노로바이러스 1)

의료관련감염병

❍ 총 10건 (MRSA 9, MRAB 1)

근무중감염노출보고

❍ 총 3건 ( 응급실 3건)

손위생 모니터링

❍ 홍성노인전문병원 1차 모니터링 실시 (1.12~16)..수행률 72.0 %

기타

1.15.1.10 산후조리원 로타바이러스 발생

(보건소 신고,산후조리원 근무자 로타바이러스 검진 시행- 6명 (모두 음성)

2.15.01.14 집단설사 환자 3명  보령시 보건소 신고함

심수경(21500518), 김은경(21500519), 박기영(21500520)

3.1/14일 신고한 홍역환자 명산 - 질병관리본부 결과 양성판정

명산 내원일자 1.9일 11시 전후 환자 명단 보건소 보냄(10~12시 소아과 내원환자 26명)

4.교육

감염

❍ 홍성노인전문병원 전직원 교육 (16명), 홍성노인전문병원 간병인 ( 20 명)

5.검진실적

소 속	직원수	검진유치목표		검진유치실적(누계)
적정질관리실	4	종합검진	공단검진	종합검진	실적율	공단검진	실적율
		12	20		0 %		0 %

6.연가사용

소 속	직원수	연가사용목표	연가사용실적(누계)
적정질관리실	4	총: 90	연가	실적율	누계연가	누계실적율
		목표:31	3	9.6%		9.6%

7.친절

생활화

아름다운 미소만들기를 생활화하여 웃는 얼굴을 만들자 (한번더웃기운동) - 거울보고

❑ 사업추진 실적(1월분)

❑ 사업추진계획(3월분)

구분

사 업 명

사 업 내 용

1.평가관련

노인병원인증

❍ 3월 6일 규정, S/T 완료

❍ 3월 24~25일 본평가

2.QI업무

고객만족

❍  고객의 소리함 및 인터넷 민원 관리

질 향상과 환자안전

❍  QI위원회 개최(3.17)

3.감염

감염병신고

❍  발생시보고

질병관리본부표본신고

❍ 주1회 팩스신고(매주 화요일..전주 일요일~토요일 보고건)

의료관련감염병

❍  매월 1회 웹보고(3월3일..전월2/1~2/28)

근무중감염노출보고

❍ 발생시 보고

손위생 모니터링

❍ 홍성노인전문병원 2차 모니터링 예정 (3.2~3.6)

4.교육

QI

❍ 지표,QI팀장 모임(3.12 예정)

5.검진실적

소 속	직원수	검진유치목표		검진유치실적(누계)
적정질관리실	4	종합검진	공단검진	종합검진	실적율	공단검진	실적율
		12	20		0 %		0 %

6.연가사용

소 속	직원수	연가사용목표	연가사용실적(누계)
적정질관리실	4	총: 90	연가	실적율	누계연가	누계실적율
		목표:31	3	9.6%	3	9.6%

7.친절

생활화

개인별 특성을 파악하여 조언을 해준다 (언어, 태도, 웃는모습)

주요업무 추진현황 (공공보건사업팀)

( 1 )월 공공보건사업팀 운영현황

1. 치매환자관리사업 : 신규입소자 5인

구분		사업일시	사업장소	사업결과	비고
주간보호	재가장기요양기관(등급자)	1일~31일	2층별관	308건	실인원17
	등급외(홍성군보건소)	1일~31일	2층별관	191건	실인원14
치매교육		2월중 청양보건의료원 교육요청
기타	가족모임
	물품공급	1일~31일		기저귀30봉
	치매예방사업

2. 만성질환관리사업

구분	사업일시	사업장소	사업결과	비고
일대일교육사업	1일~31일	만성질환상담실	1차(69명) 2,3차(43명)	112명
보건소연계합병증검사

3. 보건교육사업

교육일시	교육주제	교육장소	교육강사	참석자	비고
1.14	약물오남용(음주)	한빛아동센터	전영삼	32명
1.28	약물오남용(음주)	하늘터아동센터	전영삼	17명
1.29	약물오남용(음주)	참사랑아동센터	전영삼	27명

4. 정신보건사업

구분	사업일시	사업장소	사업결과	비고
심판위원회활동	1.19 / 1.20	예산/보령	2회
예산정신보건센터 프로그램지원

5. 방문진료 : 실인원    13  명 /   월인원   19  명

6. 기  타 : 1. 자원봉사활동:국악(월4회)/네일아트(1회)/꽃꽃이(1회)/학생2(1회)              2. 홍성지원 폭력피해아동 치료기관 수탁지정(12월말)

3. 굿네이버스 아동보호전문기관 협약체결(1월 14일)

4. 홍성군보건소 등급외 치매주간보호소 운영 2014년 정산 및 운영

내역 제출 : 위수탁 협약서도 변경(사업비8,770만원->9,500만원)

7. 외부교육 및 회의 참석현황

교육일시	교육주제	교육장소	교육강사	참석자	비고
1.26	2015년 지역사회복지협의체 실무회의 진행방향	장애인복지관 3층강당	-	지역사회복지 협의체 실무위원 23명

주요업무 추진현황 (물리,작업치료실)

사업명

사 업  내 용

치료수입

및

환자현황

(단위 : 명, 천원)

환자 현황					수입 현황
		2014년1월 / 2015.1월	1월말 누계	일 평균 환자	1월말 누계
물리치료	입원	979명/1.100명	1.100명	통증치료; 90명/82명 운동치료; 33명/33명 계 123명/115 명	18.645
	외래	1.561명/1.305명	1.305명		18.078
	계	2.540명/2.405명	2.405명
	건수	11.860건/10.287건	10.287건
작업치료	입원	185명/161명	161명	작업치료 20명/21명	3.416
	외래	215명/273명	273명		5.202
	계	400명/434명	434명
	건수	862건/808건	808건

- 물리치료실 전월대비, 입원 +12%, 외래 -9%, 건수 -9%

- 작업치료실 전월대비, 입원 -9%, 외래 +27%  건수 +9%

	O S	P M	N S	G S
2014.1월	1.133	1.836	310	16
2015.1월	830	1.858	268	59
증감	-303(-30%)	-22	-50	+44

진료과별 환자현황                                 (명)

❑ 사업추진 실적(1월분)

▣ 업무추진사항

사업명

사  업  내  용

장비점검/수리

- 종류 ; 경피신경자극치료기,Autocycle 등 2종

- 처리 ; 외부 수리(하나메디컬,압선)

안전관리 교육

- 교육내용 ; 2015년 교육계획 공유(화상,낙상,손위생,감염노출사고,안전사고)

- 일    시 ; 매주 화요일 12;30~12;50

입원,외래 환자관리

- 대    상 ; 입원 및 외래 환자

- 활동내용 ; 입원 환자 대상의 운동교육 및 외래 환자,보호자의 전화, 문자, 면담을

통한 건강상태 점검 및 운동교육

- 건    수 ; 19명- 교육(13명) 통화(4명) 문자(2명)

친절직원 추천

- 양현용,이소라 (2명)

산후조리원 산모운동 교육

- 일시 ; 매주 목요일 16;30

- 인원 ; 노로 바이러스 관계로 중단

건강검진 유치

구분	종합검진	일반검진
목표	18명	180명
달성	2명(18%)	15명(8%)

▣ 절감내용

구 분	절 감 내 역	절감액
파라핀왁스	감염,오염 위험성 없는 부분 재 사용	30.000
간섭파 스폰지	소독,건조 통한 손상 최소화	50.000
FES Pad	부착부위 청결 통한 사용기간 연장	40.000
전기,수도,일반 소모품	구역별 담당자 지정 관리

▣ 친절도 만족도 증진 및 계획

월	주 제	담당	목 표
1월	올바른 전화예절	신상훈	전화받기,걸기,잘 들리지 않은 경우, 통화중 고객 응대에 필요한 상황별 예절법 숙지
2월	상황에 맞는 인사예절	박향숙	정감있고 예의가 있는 인사예절과 상황별 필요한 응대요령 숙지.
3월	올바르고 정겨운 대화요령	윤향운	접수 ,치료시 호나자 응대볍 숙지(침작하고 조용히, 간결하게 자세는 바르고 진실되게)

▣ 임상실습 계획

소속 학교	학과	인적사항	기간
신성대학	물리치료과	강지숙	12/15일~2/6일(8주)
혜전대학	작업치료과	추화정 추화진	12/22일~2/13일(8주)

❑ 사업추진계획(3월분)

사 업 계 획	사 업 내 용
매주 화요일 (12;30~13;00)	불친절 사례 내용공유 및 친절교육 환자 안전 관리 내용공유
매주 목요일 (17;00~17;30)	장비 점검 및 소독
매월 셋째주,목요일 (17;00~17;30)	대청소 및 주변정리

주요업무 추진현황 (노인병원관리과)

사 업 명

사 업 내 용

입원진료인원

(전년동월 대비 비교)

(단위: 명)

구 분	계	보험	보호
2014년01월	1,731	1,465	266
2015년01월	1,780	1,580	200
증 감	49	115	△66

- 증감(전년 동월대비) 49명 증가 (2.8%증가)

수입현황

(전년동월 대비 비교)

(단위:천원)

구 분	계	입원	외래
2014년01월	168,358	163,613	4,745
2015년01월	182,782	173,977	8,805
증 감	14,424	10,364	4,060

- 증감(전년 동월대비) 14,424천원 증가 (8.6% 증가)

중간청구 본인부담금

납부현황

※ 중간청구 본인부담금납부(정화자외57명)

본인 부담금	납부액	미납금액
186,895,060	57,337,470	129,557,590

○미수내역

- 01월분 본인부담금:￦ 63,791,790원    -전월 미수금 :￦ 65,765,800원

진료비 납부촉구

- 진료비납부 전화촉구 5명(환자별 5회 이상)    - 진료비납부 입금의뢰 문자 발송 58명

치매조기검진 실적

구분	월요일	화요일	수요일	목요일	금요일
오전	프로그램	홍성군	예산군	보령시	프로그램
오후	홍성군	프로그램	청양군	서천군	홍성군

치매검진	홍성군	청양군	예산군	서천군	보령시	계
1차	22	12	10	-	15	59
2차	14	8	8	-	7	37
합계	36	20	18	0	22	96

※ 01월 조기검진 현황

- 증감(전년 동월대비) 43명 증가 (81.1% 증가)

- 증감(전년 동월대비)  3,940천원 증가 (83.1% 증가)

치매조기 검진 출장

- 보령시: 1회(13명),  청양군: 1회(10명)

치매조기검진사업 업무협약

- 01월15일 : 보령시 보건소  참석자 : 관리과장 양복모, 간호과장 권옥주

입원환자 프로그램

- 미술요법         진행자 : 이사라    운영일수(4회)

- 원예요법(꽃꽃이)  진행자 : 중앙화원  운영일수(2회)

- 차요법           진행자 : 이사라     운영일수(1회)

- 놀이요법         진행자 : 이사라     운영일수(2회)

입원환자 예약상담

- 환자 : 김순옥외 8명   * 입원 : 5명 , 퇴원 : 4명

2014년도 결산

- 1월27일 ∼ 1월28일 2014년 회계 결산

- 수입: 2,062백만원 -비용: 2507백만원 -손익: △445백만원

(단위:백만원)

구 분		2013년	2014년	증감
사업수입	의업	2,116	2,061	△55
	의업외	2	1	△1
	계	2,118	2,062	△56
사업비용	의업	2,582	2,503	△79
	의업외	-	4	4
	계	2,582	2,507	△75
당기손익		△464	△445	19

※ 입원환자 감소(연인원 전년대비 1,451명 감소)로 의업수입 55백만원감소

재료비 55백만원 감소, 인건비 12백만원 감소, 관리비 12백만원 감소로 의업비용 79백만원감소

약품구입(01월분)

- 약품구입액: ￦ 14,083,521원 -구입처 : (주)대전동원약품      ※ 회전율 6개월

2015년도 의약품 입찰

(홍성의료원과 공동구매로 입찰)

- 품명:유로날서방정외 155종(01월30일) 계약기간 : 2015.01.21∼2015.12.31

- 계약처: (주)대전동원약품 -대표자: 현수환 -계약금액: 74,715,458원

※예정가격:  270,440,560원

(단위:천원,%)

계약기간	품 목	기초금액	낙찰금액	낙찰율	비고
2015.01.21～2015.12.31	156종	270,440	220,410	81.5	공동

인증관련 교육

- 노인병원 인증 일자 : 2015.03.24 ∼ 03.25(2일)

노인병원 인증관련 교육 - 주관 : 공공기획과

교육일자	참석인원	비고
01월06일	22명	노인병원직원 및 의료원 해당직원
01월13일	22명	“
01월20일	20명	“
01월26일	18명	“

종합검진 유치 결과

(단위:명, %)

구분	목표	실적	성과
관리과(3명)	9	1	11.1%

❑ 사업추진 실적(1월분)

❑ 사업추진계획(3월분)

사 업 명

사 업 내 용

사회복지사  출장검진

- 보령시 출장검진  - 서천군 출장검진 - 청양군 출장검진 (매주 목요일)

프로그램 운영

- 미술요법         진행자 : 이사라    운영일수(4회)

- 원예요법(꽃꽃이)  진행자 : 중앙화원  운영일수(2회)

- 차요법           진행자 : 이사라     운영일수(1회)

- 놀이요법         진행자 : 이사라     운영일수(2회)

치매조기검진 일정

구분	월요일	화요일	수요일	목요일	금요일
오전	프로그램	홍성군	예산군	보령시	프로그램
오후	홍성군	프로그램	청양군	서천군	홍성군

심평원 입원료 차등제신고 (2분기)

- 03월16일 ～ 03월20까지

- 건강보험심사평가원(대전지사)

2014년도 결산보고

- 수입: 2,062백만원 -비용: 2507백만원 -손익: △445백만원

- 결산보고 : 충청남도청 식품의약과

입원환자중간청구(02월분)

- 03월01일 (입원환자 중간청구)

노인병원 인증평가

-03월24일 ∼ 03월25일(2일간)

주요업무 추진현황 (원무과-원무계)

사 업 명

사 업 내 용

❍ 사업수익

(1월)

(단위 : 명, 백만원)
구 분		15.1월말	14.1월말	증 감	증 감 율
진료 인원	계	38,631	36,676	1,955	5.33%
	입원	11,873	11,632	241	2.07%
	외래	26,758	25,044	1,714	6.87%
사업 수익	계	3,429	3,109	320	10.2%
	입원	1,587	1,536	51	3.3%
	외래	1,098	983	115	11.6%
	기타의업	294	288	6	2%
	장례식장	375	288	87	30.2%
	의업외	75	14	61	81.3%

￭ 진료인원은 지하주차장 완공 등의 환자편의 증진으로 입원환자와 외래환자 모두

전년대비 증가

￭ 병원사업수익도 전년대비 증가세를 보이고 있으며, 구내매점, 주차장, 산후조리원

수익증대로 의업외수익 증가

※ 목표대비(연)/실적율

․ 진료인원 : 연목표 8.0%(월목표 96.2%)

․ 사업수익 : 연목표 8.8%(월목표 106%)

❍ 보호자

없는 병실

￭유료 간병서비스

(단위 : 명, 천원)
구 분	15.1월말	14.1월말	증감	증감율
인원	117	165	∆48	∆29%
간병료수익	3,510	4,950	∆1,440	∆29%

￭무료 간병서비스

(단위 : 명, 천원)
구 분	15.1월말	14.1월말	증감	증감율
인원	244	273	∆29	∆10.6%
간병료수익	15,616	17,472	∆1,856	∆10.6%

※ 무료 간병서비스는 의료급여 및 차상위 환자등 의료취약계층환자 이용

❍ 미수금

회수 등

(단위 : 건, 천원)
구 분	발생건수	발생금액	회수건수	회수금액	미수잔액
자보미수금회수	과년도		42	3,521	44,058
악성미수금회수	63	3,751	35	2,553	62,764

(단위 : 건, 천원)
구 분	청구건수	청구금액	회수건수	회수금액	비고
입원긴급지원청구	2	1,967	2	1,967
응급대지급금청구	-	-	-	-

❍ 검진유치

실적

직원수	검진유치목표		검진유치실적(누계)
13명	종합검진	공단검진	종합검진	실적율	공단검진	실적율
	39명	65명	1명	2.5%	-	0%

※의무기록실직원 포함.

❍ 친절서비스

교육

교육주제	서비스의 기본조건 (교육 김혜정)
교육일시	2014년 1월 25일
교육 내용	￭ 환자와의 첫만남에서 중요한 사항 1. 표정/시선 : 미소띈 얼굴, 아이컨택 2. 자세/동작 : 적극적인 환자대응의 의지 3. 음성언어 : 부드러운 어조 4. 자기점검 : 용모 및 차림새 ￭ 불만고객 응대법 1. 경청(공감) - 환자의 불만사항을 충분히 들어드린 후, 환자의 입장에서 적극 공감한다. 2. 인정 - 문제착오에 관하여 인정을 하고, 환자가 느꼈을 감정에 대해서도 같이 사과한다. 3. 선택 - 문제발생시 환자에게 선택권을 먼저 드린다. 환자의 선택 없이 결정을 내버리면 나중에 더 큰 문제를 일으킬수 있다. 4. 확인 - 환자의 입장에서 더 이상의 불만은 없지만, 한번 더 확인을 해드림으로써 환자의 기분을 안정시킬 수 있다.
실천 사항	￭ 어려울 때 베푼다. - 환자의 도움의 손길이 될수 있는 ￭ 스스로 베푼다. - 남이 시켜서 하는 친절이 아닌, 마음에서 우러나오는 친절을 실천한다. ￭ 고르게 베푼다. - 환자에 따라서 달라지지 않는 태도를 보인다.

❍ 청구

(단위 : 건, 천원)
구 분	건수	금액	비고
계	783	120,640
보훈감면환자	347	10,765	2014.12월분
자동차보험	298	105,577	2015.1월분
혈액미수금	16	1,601	2015.1월분
교도소(재소자)	19	328	2015.1월분
독립유공자 유족	19	208	2015.1월분
신생아청각선별검사비	15	405	2015.1월분
임부산전검사비	39	930	2015.1월분
장기요양소견서	30	826	2015.1월분

❍ 전립선사업

(단위 : 명, 천원)
구 분	15. 1월말	14. 1월말	증감	증감율
계	4	7	∆3	∆42.8%
검진	4	3	1	33%
수술	-	4	∆4	∆100%
사업비	1,311	2,237	∆926	∆41.3%

※ 사업비 실적에는 식대, 차량유지비 등 운영비는 미포함

❍ 심혈관질환

사업

(단위 : 명, 천원)
구 분	15. 1월말	14. 1월말	증감	증감율
계	1	9	∆8	∆88.8%
검진	1	4	∆3	∆75%
수술	-	5	∆5	∆100%
사업비	264	2,752	∆2,488	∆90.4%

※ 사업비 실적에는 식대, 차량유지비 등 운영비는 미포함

❍ 의무기록실

￭ 1월 진료과별 인원통계작성 및 퇴원환자 상병 코딩

- 상병코딩 882명, 미비차트관리 80건

￭ 진료기록부 사본 발급 : 공단 및 시군구 27건, 개인 527건

￭ 스캔실적 : 19,600매

❍ 기타

￭ 1/9일 보훈대상자 12월 입원현황 제출(대전보훈병원)

￭ 1/14일 ‘서부아동보호전문기관’ 학대아동에 대한 진료 협약식 체결

￭ 1/5~30일(4主) 대전보건대 의무행정과 현장실습(2명)

❑ 사업추진 실적(1월분)

❑ 사업추진계획(3월분)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 전립선 및 심혈관질환 사업	￭ 각 시․군보건소(공주시보건소외 10개) 업무협의 예정 ￭ 도내 시군 보건소와 지속적인 업무연락(주 1회)
❍ 청구	￭ 보훈병원 : 2015.1월분 보훈감면 진료비 6백만원 청구예정 ￭ 자동차보험 : 2015.1월분 1.5억원 청구예정 ￭ 교도소재소자 : 2015.1월분 1백만원 청구예정 ￭ 혈액미수금 : 2015.1월분 1백만원 청구예정 ￭ 독립유공자 유족 : 2015.1월분 1백만원 청구예정 ￭ 장기요양 소견서 비용 : 2015.1월분 1백만원 청구예정 ￭ 만성질환자 합병증검사 비용 : 2015.1월분 5십만원 청구예정 ￭ 임부 산전검진비 : 2015.1월분 1백만원 청구예정 ￭ 신생아 청각선별검사비 : 2015.1월분 5십만원 청구예정 ￭ B형간염 주산기감염 검사비 : 2015.1월분 1십만원 청구예정
❍ 미수금 회수	￭ 자보미수금 회수 : (1백만원) 예정 ￭ 응급 대지급 미수 회수 : (5십만원) 예정 ￭ 외래 악성미수금 회수 : (1백만원) 예정 ￭ 악성미수금 지급명령신청 예정 : 2건(주훈규, 윤경숙)
❍ 보호자 없는 병실	￭ 지속적인 홍보 및 병실 확충 노력 ￭ 보호자없는 병실(보험) : 재실인원 6명(452호) ￭ 취약계층 무료간병사업 : 재실인원 2실 10명(313호, 431호)
❍ 친절교육	￭ 3/24일 친절교육 예정 (이수정 : 고객을 감동시키는 안내)

주요업무 추진현황 (원무과-전산실)

사    업   명

사       업      내      용

❍ 전산장비 정기유지

보수 실시

- 전산장비 정기유지보수 실시

․ 실시일자 : 2015. 1. 5

․ 업체명 :  한글정보통신

․ 관련장비 : 서버(8종),네크워크,방화벽장비,백업장비

- DB유지보수 : 격월시행

- UBI-report 유지보수

❍ 방사선영상판독의뢰

- 판독의뢰 건수 : 5,745건

- 판독업체 : 엑스레이21

❍ 자료백업 관리

- 매주 일요일(월4회,월1회) : 자동백업,전체백업

- 백업량 : ocs : 4tera

- Pacs 백업 : data 16tera- 자동백업실행

(ocs,gw,lis,hms,홈페이지)

❍ 응급의료정보망　자료전송

- 대 상 : 응급실내원환자,

병상정보(응급실,수술실,중환자실,일반병실)

- 건 수 : 2,038건

- 병상정보 : 288회/1일

❍ PHIS설치 및 교육

- 업체: 한진정보통신

- 일시: 2015.1.16~16(1주),26~22.13(3주)

- 내용 : PHIS서버환경 세팅,교육,안정화지원

❍ 방사선 영상자료 처리

- 환자용 Echo,내시경 자료 생성

- 환자 CT, MRI, 초음파 자료 UPLOAD 71건

❍ 수가, 약가 변경작업

- 수가 변경작업 : 13,283건

- 2015 수가적용(15.1.1)

❍ 컴퓨터 설치

- 컴퓨터 : 2대  모니터 : 3대 프린터기 : 4대

❍ 검진추진실적보고

종검검진			일반검진
계획	실적	%	계획	실적	%
3	0	0	6	0	0

❍ 비용절감

- 재생토너 사용 1월실적

- 구입금액 4,344천원(전년도 3,900천원)

전월대비 443천원 증감(11.4%)

❑ 사업추진 실적(1월분)

❑ 사업추진계획(3월분)

사 업 명	사 업 내 용
❍ PHIS사업 추진	- 업무별 문제점취합 및 개선요청 : 한진정보통신,연합회 - 주요업무: 진료,간호 EMR, QI, 감염관리 DW,ABC원가,CRM고객관리,서식생성기 등
❍ 매월 유지보수 실시	- DB서버 장비 외 7종 - 네트워크 장비 - 보안장비 - DB, UBI-reports
❍ 백업실시	- 매주 4회, 월1회 전체백업 - 서버 : OCS, PACS
❍ 방사선 판독의뢰	- 일발촬영 : 미판독건 전체(약5,000여건) - 판독업체 : 엑스레이21
❍ 응급의료정보망	- 전송내용: 1) 응급실내원환자정보, 2)일반병상정보, 응급실당직의, 수술실, 중환자실 현황 - 자동전송 일(288회) - 전송처 : 대전 1339

주요업무 추진현황 (원무과-영양실)

사   업   명

사   업   내   용

❍ 급식건수

(단위 : 식)

월 급식건수	전년대비 증감율	전월대비 증감율
40,237	2.7% 증가	=

❍ 급식수입

(단위 : 원)

월 수입금액	전년대비 증감율	전월대비 증감율
159,370,370	2.8% 감소	12% 감소

❍ 임상영양

- 영양상담 : 4건

- 치료식 설명 : 11건

- 산모영양교육 : 매주화요일 (수유부 건강관리)

- 식사회진 : 월, 목요일중식

❍ 검진현황

소속	직원수	검진유치목표		검진유치실적(누계)
영양실	17명	종합 검진	공단 검진	종합 검진	실적율	공단 검진	실적율
		51건	85건	0	0	0	0

❍ 교육

- 친절교육 (배식시 응대법) : 월1회

° 안녕하십니까

° 식사나왔습니다

° 맛있게 드십시오

° 전화예절,멘트

- 홍성군 어린이집 위생교육 : 1/10일 (청운대학교)

- 조리원 위생교육 : 식재료별 보관관리

❍ 장비 시설점검

- 콤비스티머구입 : 1/29일

- 바닥타일 보수공사 : 1/30일

- 냉동실 히터교체

❑ 사업추진 실적(1월분)

❑ 사업추진계획(3월분)

사 업 명	사 업 내 용
❍ 친절교육 ❍ 조리원 위생교육 ❍ 산후조리원 영양교육 ❍ 노인병원인증준비	- 친절교육, 전화예절 (3/12, 목요일) - 보존식의 필요성과 실시방법 (3/26, 목요일) - 매주 화요일 11시 - 영양검색, 치료식설명, 조리실위생관리등

주요업무 추진현황 (원무과-보험심사계)

사 업 명

사 업 내 용

홍  성 의료원

1. 분야별 청구

(12월분)

(단위: 건, 원)

구분		청구건수	총진료비	청구액
신포괄		845	1,354,984,020	1,129,159,160
건강 보험	입원	190	263,510,070	219,655,180
	외래	21,536	865,632,540	545,035,840
	계	21,726	1,129,142,610	764,691,020
의료 급여	입원	137	114,233,540	113,120,810
	외래	2,154	95,721,600	92,241,410
	계	2,291	209,955,140	205,362,220
산재	입+외	48	33,669,570	33,669,570
장기요양		17	10,887,230	9,669,880
합 계		24,927	2,738,638,570	2,142,551,850

2. 삭감내역

(10월분)

(단위: 건,원)

총진료비	청구액	삭감액	삭감율
2,273,248,310	1,763,495,580	3,656,857	0.21%

- 장기입원료 삭감: 255,687원

- 치매약제 삭감: 522,011원

3. 분야별 이의신청

- 입/외 및 보험/급여 진료분야별 ‘14년 10월 이의신청 완료

건수	이의신청액	이의신청률
47	1,487,562	40.6%

4. 교육 및 기타 관련사항

- 신포괄수가 모형개선 연구용역 최종보고회 참석

(일자: 01월 28일, 장소:심평원 본원, 참석자:이성주)

▶ 신포괄수가 영역 재설정,조정계수 개선등

5. 기타사항

- 진료과 삭감현황(10월분) 및 기타협조사항 진료과 안내

- 01월 급여기준 변경사항 및 기타 사항 진료과 안내

▶ 2015년 건강보험 주요 정책변경사항, 산정특례 변경사항

▶ 장애인증명서 발급안내

▶ CT 촬영사유 기재안내

6. 기타 청구업무 관리

- 12월 구입 치료재료 신고완료

(단위: 건, 원)

품목수	신고수량	신고금액
159	58,373	123,170,797

7.검진유치실적

소속	직원수	검진유치목표		검진유치실적(누계)
심사계	6명	종합 검진	공단 검진	종합 검진	실적율	공단 검진	실적율
		18건	30건	1건	5.5%	1건	3.3%

노인 병원

❍ 분야별 청구

(12월분)

(단위: 건, 원)

	청구건수	총진료비	청구액
입원	75	129,430,460	103,949,350
외래	42	4,266,260	2,988,620
한방	72	1,258,100	826,240
합계	189	134,954,820	107,764,210

❍ 의료원 외래진료건

- 안과 치과등 외래진료 청구

(단위: 건, 원)

건수	금액
3건	2,700,230원

❍ 이의신청

- 노인병원 10월 삭감분석 및 이의신청(  4건/ 98,230원)

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명		사 업 내 용
홍성 의료원	❍ 분야별 청구(02월분)	- 건강보험․의료급여․산재 입원 및 외래, 장기요양 급여,자동차보험 입/외
	❍ 분야별 이의신청	- 입/외 및 보험/급여 진료분야별 2014년 12월 이의신청 예정
	❍ 입원환자 퇴원심사	- 신포괄, 정신과 단일수가, 산재, 자보, 보훈환자 등
	❍ 각종 공문 관리	- 건강보험심사평가원, 병원협회 및 기타 공문 관리
	❍ 삭감관리 및 장기환자관리	- 2014년 12월분 삭감분석 및 장기환자 관리
노인 병원	❍ 분야별 청구(02월분) ❍ 입원환자 퇴원심사	- 진료비 청구 및 12월분 이의신청예정

❑ 사업추진계획(3월분)

주요업무 추진현황 (원무과-건강검진센터)

사 업 명

사  업  내  용

검진인원

(단위:명,%)

구분	2014년 실적				2013년실적	전년대비 증감
	당월분	누계	목표	달성률	누계	인원	비율
계	2,268	2,268	36,570	6.2	2,108	160	7.6
일반검진	1,331	1,331	20,650	6.4	1,231	100	8.1
종합검진	35	35	2,120	1.7	35	-	0.0
신체검사	295	295	7,000	4.2	214	81	37.9
가정의학과	607	607	6,800	8.9	628	△21	△3.3

✔ 2015년 목표 달성율 : 6.2%

✔ 2014년 실적대비 : 160명, 7.6% 증가

✔ 내시경실 건수 : 위내시경 478건(22.8건), 대장내시경 149건(7.1건)

✔ 가정의학과 건수 : 607건, 용종절제술 71건(3.4건)

✔ 공단검진 건수

성인병검진		암검진	구강검진	영유아검진	비고
1차검진	2차검진
1,051건	81건	2,002건	141건	44건

검진수입

(단위:천원,%)

구분	2015년 실적				2014년실적	전년대비 증감
	당월분	누계	목표	달성률	누계	금액	비율
계	157,716	157,716	2,714,770	5.8	148,448	9,268	6.2
일반검진	100,157	100,157	1,539,322	6.5	85,942	14,215	16.5
종합검진	10,505	10,505	537,854	2.0	9,951	554	5.6
신체검사	8,640	8,640	161,225	5.4	6,528	2,112	32.4
가정의학과	38,414	38,414	476,369	8.1	46,027	△7,613	△16.5

✔ 2015년 목표 달성율 : 5.8%

✔ 2014년 실적대비 : 9백만원, 6.2% 증가

❑ 사업추진 실적(1월분)

❑ 출장검진 실적

※ 406명, 33백만원

1차검진	위암	대장암	유방암	무료검진	비고
323건	269건	202건	177건	60건

❑ 직원 종합검진 유치실적

구분	당월실적	누계	목표	당설률
직원검진유치	9명	9명	36명	25.0%

❑ 검진센터 1월 친절교육(1월 16일 실시)

교육담당	참석 인원	교육내용	비고
김계숙	13명	전화응대방법 교육 ❍전화 응대 방법 ❍상대별 전화 응대 방법

❑ 검진청구 실적

구분	검진인원	청구금액	비고
일반검진(14년12월분)	6,933명	232,354,552원	공단검진

사 업 명

사  업   내   용

공단검진 추진계획

성인병검진		암검진	구강검진	영유아검진	비고
1차검진	2차검진
1,500건	100건	3,000건	450건	100건

검진청구

❍ 2월분 공단검진 청구 예정

출장검진

❍ 예산군 보건진료소, 홍성군 도비사업출장검진 예정

종합검진

❍ 결성농협, 오가농협, 홍성낙협 진행 예정

검진교육

❍ 3월 11일 친절 교육 및 직원 상담교육 진행 예정

❑ 사업추진계획(3월분)

주요업무 추진현황 (관리과-시설계)

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명

사  업  내  용

에너지

사용 현황

구 분		13년 4/4분기	14년 4/4분기	증 감	증감율(%)
가스 ( ㎥ )	사용량	71,567	76,932	5,365㎥	7.5%
	금 액	78,520	87,106	8,586	10.9%
전기 (kwh)	사용량	411,360	451,392	40,032kwh	9.73%
	금 액	56,182	61,690	5,508	9.8%
물 ( ㎥ )	사용량	5,440	4,120	△1,320㎥	△24.3%
	금 액	10,499	8,858	△1,641	△17.3%
의료가스 (L)	시용량	12,686	9,450	△3,236L	△25.5%
	금 액	4,326	3,222	△1,104

단위 : ㎥/천원

※ 2015년 1월부터 상수도요금 인상 (1,270원 →1,490원 220원 인상)

재활 및 모자보건센터

- 재활병동 실시설계 심의(충청도)

- 모자보건센터 기본설계  심의(중앙의료원)

충청남도

보    고

- 2014년 기능보강사업 4/4분기 수행상황 및 사업완료 실적 보고 (1.15 충남도)

- 재활전문센터중축사업 실시설계 조치결과 보고 및 재심의 신청서 제출(1.26 충남도)

- 지역거점 공공병원 기능보강사업  실 집행현황 및 집행계획 제출(1.29 충남도)

용    역

및

수    선

사 업 명	사 업 내 용	사 업 기 간	금 액(천원)
UPS밧데리교체	신장실 UPS 밧데리 교체	1.18	13,000
인버터교체	수술실 공조기 인버터 교체	1.22	1,518
변압기물받이 공사	변압기상부 설비배관 물받이 덕트공사	1.19-1.23	10,500
방화셔터수리	1층 방화셔터 수리	1.31	3,149

❑ 교육 및 출장현황

교 육 명	내 용 및 일 자
소방훈련	노인병원 소방훈련(1.22 7층)
소방교육	소방안전관리자 교육(1.22 홍주문화회관 최선효)

❑ 종합검진 유치현황

관리과 총원	목표인원	유치인원	목표 달성률
	종합검진	종합검진	종합검진
17명	51명	5	9.8%

❑사업추진계획(3월분)

사 업 명	사 업 내 용
방수공사	출입구 캐노피 방수공사
재활병동	계약심사 의뢰(충남도)
모자보건센터	실시설계 심의신청(충남도)

□ 시설계 친절교육 및 병원 자체점검 실시

-  매월2.4주 수요일 시설계 직원 병원 자체점검

-  매주1회 기계실 시설자체점검 실시

-  매주1회 소방 및 자동제어 자체점검

-  매월5일 관리과 자체교육(2.5 실시)

주요업무 추진현황 (관리과-관리계)

사 업 명

사  업  내  용

의료장비 수선

현황(외주)

품 명	수량	구입일	금액	사용부서
정형외과드릴수리	1	1.02	1,430	수술실
위내시경제논램프 교체	1	1.05	660	검진센터
인공호흡기 O2 센서 교체	1	1.07	880	응급실
심전도, 환자감시장치 심전도케이블교체	1	1.09	560	수술실
마취기 O2 센서외 1종 교체	1	1.12	1,210	수술실
신생아청력검사기케이블 교체	1	1.16	660	2병동
·자동상하지운동기 모터밸트교체	1	1.20	130	물리치료실
Tens 수리	1	1.20	154	물리치료실
자동혈압계수리	1	1.22	110	산부인과
기부스카터기수리	1	1.23	380	정형외과
산소포화도측정기수리	1	1.26	550	응급실
네블라이져수리	8	1.26	395	병동
			7,119

[단위:천원]

차량점검

현황

차량번호	종류	일 자	점검내용
4600	그랜져(승용차)	1.06	구동중 잡음발생(베어링 교체)
7161	그랜드스타렉스11인(승합차)	1.06	정기검사
5502	그랜드스타렉스(구급차)	1.16	정기검사

[단위:천원]

영선

수선 관리 현황

- 환자용침대 부품교환 및 수리12대

- 휠체어 부품교환 및 수리22대

- 이동폴대 부품교환 및 수리19대

- 의자 부품교환 및 수리16대

- 병실 관물함 수리 12대

- 약운반카 및 병실 블라인드 수리

주차장 수입금

현황

구 분	총주차건수		수입	카드	직원수입
	유료	무료
12월말누계	40,961	149,864	48,813,580	1,197,465	23,150,000
1월	5,616	23,152	6,640,100	117,564	4,590,000
합계	46,577	173,016	55,453,680	1,315,029	27,740,000
총합계	219,593		84,508,709

❑ 사업추진 실적(1월분)

❑ 사업추진계획(3월분)

사 업 명	사 업 내 용
15년 기능특성화사업	- 고압산소치료기 사양검토 완료 및 입찰의뢰
13년 기능특성화사업	- 13년 기능특성화사업 구매완료보고서 제출(충청남도)
의료장비 재물조사 실시	- 부서별 의료장비 실사
기타	- 경찰공무원 채용 체력검사관련 구급차지원 일자 : 2015.03.13 장소 : 홍주종합운동장

주요업무 추진현황 (총무과-총무계)

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명

사 업 내 용

정·현원 및

입·퇴사, 휴직현황

구분	계	의료직	보건직	사무직	기술직	기능직	계약직
정원	403	213	51	31	15	93	-
현원	411	199	46	26	14	86	40

· 1월 입사 : 6명(간호사3,의사1,계약2)

· 1월 퇴사 : 1명(간호사)

· 1월말 휴직자 : 10명(간호사7, 보건직2,  기능직1)

장애인고용현황보고

○ 제출 일시: 2014.01.26

○ 제출 내용: 2014년도 장애인 고용현황 보고

- 의무고용인원 : 10명, 현재고용인원 9명, 미충족인원 : 1명

- 2014년도 장애인 고용부담금 : 6,499,000원 납부

인사위원회 개최(채용)

○ 일시: 2015. 01. 15. 15:00 ○ 안건: 간호사, 보건관리 간호사 ○ 면접 인원: 2명

○ 일시: 2015. 01. 28. 14:00 ○ 안건: 방사선사,업무보조,간호조무사 ○ 면접인원: 49명

총   계

○ 채용 인사위원회 : 2회 개최 ○ 면접인원: 51명

○ 채용인원: 총 4명,

병동 간호사(1명), 보건관리 간호사(1명),  방사선사(1명), 업무보조(1명)

건강강좌

○ 일시: 1.30.(금)  11:00    ○ 장소: 별관대회의실   ○ 주제: 대상포진 후 신경통

보도자료

○ 인공신장실 환자등록 우수기관 선정 : 충청투데이(1.9일자), 국제뉴스, 뉴시스,

대전투데이, 충청일보(1.8일자)

○ 임춘옥 공공사업실장 도지사 표창 : 국제뉴스(1.9일자), 금강일보, 충청일보(1.11일자)

○ 홍의나눔 봉사 : 대전투데이(1.14일자)

○ 굿네이버스 협약 : C뉴스, 동양뉴스통신, 베이비뉴스, 아시아뉴스통신(1.14일자),

국제뉴스, 금강일보, 뉴스타운, 아시아투데이, 중도일보,

천안일보(1.15일자), 대전일보, 충청투데이(1.16일자)

의학칼럼

○ 만성콩팥병 : 내과 조은진 과장(내포신문 1.8일 게재)

총무과 친절교육

○ 일시: 1.14(수) 13:00  ○ 장소: 총무과  ○ 주제: 서비스의 기본조건(이보경)

검진유치

(단위: 명)

총 원	계획	실적	%
4명	12명	0명	0%

❑ 사업추진계획(3월분)

사 업 명	사 업 내 용
상반기 정기이사회	○ 일시 : 12일 15시 ○ 장소 : 소회의실 ○ 안건 : 2014년도 결산안 승인외3건
인사위원회 개최(채용)	○ 일시: 3월중 예정 ○ 인원 : 정규직 의료사회복지사 1명, 계약직 야간전담 방사선사 1명, 계약직 사회복지사 1명
사내근로복지협의회 개최	○ 일시 : 3월중 예정 ○ 안건 : 2014년도 결산 및 2015년도 예산 심의
건강강좌	○ 일시: 3.27(금) 11:00 ○ 장소: 별관대회의실 ○ 주제: 미정
해외연수	○ 기간 : 3.12(목) ~ 16(월) ○ 장소: 필리핀 보라카이 ○ 인원: 15명
총무과 친절교육	○ 일시: 3.19(수) 13:00 ○ 장소: 총무과 ○ 주제: 고객을 감동시키는 안내(한승탁)

주요업무 추진현황 (총무과-경리계)

사 업 명

사 업 내 용

1. 입찰내역

- 10월 : 장례식장 과일류 입찰 외 4종 (2건)

- 11월:  주차장비가림,부식재료입찰,진단검사시약, 임상병리 위탁검사, 부식육류 (5건)

- 12월 : 환경미화용역외 13건

총  □   21건

2.계약내역

- 10월 : 장례식장 과일, 수육용 돼지고기외3종 (2건)

- 11월 :스트레스 측정기, 활성산소측정기, 지하주차장(조경,칸막이,주차관제,비가림)

전동침대, 정맥조영장치  (8건)

- 12월 : 헤모글로빈 모니터링기기외 (49건)

총  □ 60건

3. 검진유치

-12월 말                                                            (단위: 명)

총 원	종합검진			일반검진
	계획	실적	%	계획	실적	%
4명	12	6	50%	20	25	125%

4. 비용절감 내역

- 입찰관련                                                                       (단위: 천원)

구분	기초가	낙찰가	절감액	낙찰율(%)	비고
10월 (장례식장과일류외 1건)	86,457	79,025	7,432	90%
11월(장례식장수육돼지고기외6건)	177,966	159,919	18,047	89.8%
12월 (환경미화용역외 13건)	9,815,350	8,202,870	1,612,480	83.5%
계	10,079,773	8,441,814	1,637,959	87.77%

- 소모품 절감                                                                     (단위: 천원)

구분	월목표	2014년 12월말	2013년 12월말	절감액	비고
사무용품	100	24,712	20,145	-4,567	물품 분출시 제한 및 이면지 활용권장
휴지류	100	22,153	20,767	-1,386	별관 신축으로 인한 증가 (적절한 사용 권장)
전산소모품	100	45,936	,37,352	-8,584	사용량 증가
계	300	92,801	78,264	-14,537

5. 급여 및              4대보험료

(단위：천원)

구분	2014년 12월말	2013년 12월말	증가액	비 고
급여	21,527,680	20,005,146	1,522,534	퇴직급여 제외
4대보험	1,830,161	1,614,628	215,533	연금,건강,고용,산재 사업장분
계	23,357,841	21,619,774	1,738,067

6. 공금 및              부채내역

- 공금예금-  12월말현재                                                                                                                                                                  (단위:천원)

구 분	입 금	출 금	잔 액	비 고
공금1호	41,113,722	39,017,658	2,096,064	사업수익금
출연금 (국도비)	13,380,485	6,989,749	6,390,736	장비, 재활전문증축 등
보조금 (국도비)	749,498	533,894	215,604	전립선무료검진 등
공금계	55,243,705	46,541,301	8,702,404

- 부채내역- 12월말 현재                                                                                                                                                                   (단위:천원)

구 분	지출잔액	비 고
매입채무	1,306,875	약품비, 재료비 등
미지급비용	471,380	관리운영비(259백만원) 의업외비용 : 장례식장비용 등(212백만원)
미지급금	2,372,729	퇴직예치적립기금 (2013년7월부터 미적립)-18개월
부채계	4,150,984

7. 출연금 및            보조금 내역

(단위: 천원)

구 분	계	국비	도비	군비	입금일	비 고
10월	4,823,450	1,785,950	3,037,500			2014년장비보강외6건
11월	3,416,400	1,698,200	1,718,200			파견인력지원금외3건
12월	4,560	4,560				에볼라 장구보조금
월계	8,244,410	3,488,710	4,755,700	0
12월말 현재 누계
보조금누계	884,760	485,060	312,000	87,700	1~12월까지 누계
출연금누계	9,463,400	3,860,700	5,602,700		“
계	10,348,160	4,345,760	5,.914,700	87,700

❑사업추진실적(1월분)

❑ 사업추진계획(3월분)

사 업 명	사 업 내 용
1. 입찰관련 및 계약	- 홈페이지 재구축 제안 공모 - 변압기 교체 공사 입찰(예정) - 산부인과 검진버스 구매 입찰(예정)
2. 기타주요사항	- 2014년 연말정산 신고완료 (3월10일까지)

주요업무 추진현황 (장례사업팀)

❑ 사업추진 실적(1월분)

사 업 명

사 업 내 용

사업실적

15년 1월

구 분	건 수		장례 사업 수입 금 액		비 고(증감)
	14년	15년	14년	15년
15년 1월	40	52	297백만원	380백만원	-건 수: 12건 -금 액: 83백만원 -증감률: 82%

구 분	매점 수입 금 액	비 고
15년 1월	37백만원

❑ 사업추진 사항

과 제 명	사 업 내 용
4개의료원 장의용품 공동구매	4개 의료원 장의용품 공동구매 납품 시작.
납품업체 선정	꽃장식 -성림화훼, 육류 - 온누리미트 입찰 업체 선정됨
친절교육 실시 (15. 1. 6)	매월 둘째 주 화요일 직원 친절교육 및 회의 실시. <진두한>
상가 라운딩 강화	민원 발생을 미연에 방지 하고 민원 해결 노력.

과 제 명	사 업 내 용
설문지 조사 실시	발인상가를 대상으로 설문지 작성, 민원 예방 및 대처 .
상가 라운딩 강화	민원 발생을 미연에 방지 하고 민원 해결 노력.
친절 교육 실시	3월 둘째주 친절교육 예정 <안종엽>
안치료 인상예정	안치료 인상에 따른 상반기 이사회 상정 예정(3월 중).
장의용품 판매가 조정	과일. 김치 .편육. 수산물. 떡 등 입찰 규격 준비

과 제 명	사 업 내 용
종합건강검진 유치	실적 건수	장례사업팀 인원	목표(1인*3명)	실적(%)
	4명	12명	36명	11%

❑ 사업추진계획(3월분)