세탁물위탁처리용역 과업지시서

1. 세탁물 처리기준

홍성의료원에서 발생되는 세탁물은「의료기관 세탁물 관리규칙」및「감염병의 예방    및 관리에 관한 법률」등 관련 법률을 따르도록 하며, 철저히 준수하여 처리한다.

2. 의료기관 세탁물의 종류

본원 전 병실 및 수술실과 기타 부대시설에서 발생되는 제반 세탁물을 대상

으로하며 구체적으로 다음을 포함한다.

가. 침구류 : 대시트, 반시트, 베게커버, 이불, 담요, 침대커버 등

나. 의  류 : 환자복, 수술복, 의사가운, 직원특수부서복, 검진복 등

다. 린넨류 : 사각포, 대공포, 마스크, 모자, 타올, 기타 린넨류 등

라. 기  타 : 커텐, 수거자루, 억제대, 장갑 등

마. 세탁물 중 가항부터 라항중 오염세탁물과 비오염세탁물로 구분한다.

3. 세탁물량 관리 및 세탁용역 처리업체

가. 세탁물 입고시 쌍방 입회하에 파악한 품목별 수량으로 관리한다.

나. 계약자는 세탁물을 일반 세탁물과 전염성 세탁물을 철저히 분리 관리하고  소독작업 완료 후 세탁작업을 실시한다.

다. 공정에 의한 예비세탁, 본세탁, 표백, 행굼, 건조, 다림질, 마감순으로 작업을 실시한다. 세탁수는 일정한 규칙에 의하여 교환하고, 비누, 염소계표백제, 세탁제를 사용하여 오물을 제거한다. 혼합원단(50%)의 천은 세탁 시 목면 의복을 세탁하는 방법과 같으며 원단의 손상이 적은 인공세척제를 사용한다. 표백제는 원단의 손상을 최대한 줄일 수 있는 적정농도의 염소가 포함된 것으로 건조 표백에 사용하여야 한다.

라. 박테리아 제균성을 가진 세척제라고 해서 단독으로 사용하여서는 안된다.

마. 온수의 경우 반드시 포도상구균, 연쇄상구균, 결핵균이 살균될 수 있는 섭씨 71℃(화씨 160도) 이상의 온도에서 25분 이상 노출시켜야 한다.

바. 수거한 세탁물을 정확히 파악하여 계약자의 운반차량으로 배송하고, 수거한 세탁물중 단추, 옆트임 등과 같이 간단한 수선이 필요한 물품은 수선토록 한다.

사. 완료된 세탁물을 소독 처리된 배송 전용 탑차에 의거 배송을 하고, 세탁물 입출고대장에 의거 본원에서 지정하는 담당자의 검수를 받는다.

아. 린넨을 운반할 때는 열리지 않게 오염에 노출되지 않도록 안전하게 주머니가 묶인 상태로 운반한다.

자. 세탁물 수거차량은 세탁물 처리규정에 적합한 차량으로서 밀폐된 시설 또는 냉장시설 등을 갖추어 악취 등이 외부에 노출되지 않도록 하여야 한다.

차. 완성된 세탁물은 병원체 등의 오염을 방지할 수 있도록 위생적으로 보관한 후 본원이 요구하는 대로 종류별로 구분하고, 특별히 수술포는 바로 사용이 용이하도록 포장법을 숙지하여 비닐 포장하여 밀폐된 차량에 의하여 지정된 장소(중앙공급실, 세탁물보관실)로 납품한다.

카. 오염된 세탁물이 통 밖으로 나오지 않게 하고 오염된 세탁물은 기타 세탁물이 오염되지 않도록 별도의 용기에 넣어 구분하여 운반한다.

4. 세탁물 운반 관리

가. 세탁물의 운반 관리 시 세탁된 제품과 사용한 제품을 싣는 차량에서 세탁된 제품이 오염되지 않도록 운송하여야 하며 차량안에는 소독약품 및 기구를 갖추어야 한다.

나. 운송차량 내부는 매일 세탁물이 오염되지 않도록 청결 유지 후 락스 용액으로 닦아 유지 관리하여야 한다.

5. 작업시간

가. 세탁물의 수거 및 공급 시간은 오전 10:30～11:30을 원칙으로 한다. 다만 서로 합의하에 시간 조정을 할 수 있다.

나. 세탁물의 수거 및 공급은 1일 1회로 주 6회 실시하며 진료에 차질이 없도록 하여야 하며 보관 장소에서 업체 직원이 수거한다.

다. 폐기세탁물은 정확히 구분하여 병원으로 이송한다.

라. 연휴시 세탁물 수거와 납품을 3일 이상 적체하지 않는다.

6. 작업세부사항

가. 당일 수거된 세탁물은 당일 세탁을 원칙으로 하고 익일에 납품하여 적체되지 않도록 한다.

나. 세탁물중 시트, 환의, 베갯입, 위생복, 직원복, 의사가운 등은 다림질을 하여 공급한다.

다. 세탁물 중 단추달기, 재봉하기 등 수선이 필요한 경우에는 견고하게 수선하여 수선여부를 알 수 있게 표시하여 납품한다.

라. 세탁물의 다림질, 수선 등이 끝난 세탁물은 품위 있게 정리 정돈하여 공급한다.

마. 세탁물은 오염된 세탁물, 표백제사용을 요하는 세탁물, 소독을 요하는 세탁물, 기타로 철저히 분리하여 세탁물의 원상 보존도와 내구성을 높인다.

바. 세탁물량은 본원에서 지정하는 담당자가 총량 수불관리하고 분기별 재고조사를 실시 문서로 보관한다.

사. 표백제 및 소독제를 사용한 세탁물은 헹굼 작업을 철저히 하여 소독제 및 표백제의 잔류를 제거하여 정전기를 일으키는 세탁물은 섬유유연제를 사용하여 정전기를 방지토록 한다.

아. 세탁시 물의 온도와 세제사용은 다음과 같이 한다.

① 고온세탁법(Hot water washing) : 더운물을 사용하며 세탁시 최소한 80℃～100℃에서 25분간 세제를 넣고 빨아야 한다.

② 저온세탁법(Low-temperature water washing) : 70℃ 미만의 저온으로 세탁하는 기본세탁에 적절한 표백제를 적정농도로 이용한다.

③ 수술실에서 사용하는 가운과 방포는 세탁 후 멸균 소독한다.

④ 오염이 심한 세탁물은 일반 세탁물과 별도로 세탁한다.

7. 일반사항

가. 용역계약자는 매월 세탁용역실적을 본원에서 지정하는 담당자에게 확인을 받아야 한다.

나. 용역계약자는 위생에 유의하여 세탁물을 관리하여야 하며 세탁물을 항상 청결히 관리하여야 한다.

다. 병원출입 직원에게는 안전관리 및 병원감염 예방교육을 철저히 실시한다.

라. 출입 직원은 소정의 작업 복장을 착용하고 언행에 주의하며 직원이나 환자에게 불쾌감을 주어서는 안 된다.

마. 세탁물 처리소는 “의료기관 세탁물 관리 규칙”에 의한 시·도지사의 지정을 받은 처리업자로써 500병상 이상의 의료기관 세탁물을 처리할 수 있는 시설과 장비 인원 등의 조건을 구비하여야 한다.

바. 세탁물 처리업자는 용역기간 중 관계법령이 개정될 경우 개정된 법령에 따른 조건을 구비하여 세탁을 실시하여야 한다.

사. 용역계약자는 용역수행 시 본원에서 요구하는 감염관련 교육이수 요건을 충족하여야 하고 요청 시 교육확인서를 제출하여야 한다.

아. 운반차량의 세탁물 납품 시간 등을 2회 이상 위반시는 운반차량교체(운전자 포함)를 요구할 수 있다.

자. 세탁물의 화재 또는 약품과다 투입으로 손상을 입는 사고가 발생시 변상을 하며, 기계고장으로 새 린넨이 파손시 손해보상을 요구하면 변상을 하여야 한다.

차. 세탁물이 정상적 수준에 이르지 않았을 경우에는 재 세탁 납품한다.

카. 장비고장으로 세탁물 납품이 불가능 시 납품 전날에 반드시 연락을 하고 세탁 즉시 납품한다.

타. 감염관련 본원 규정을 준수하고 이에 필요한 제반 사항들을 이행하며 병원의 요구 및 지시를 즉각 이행하여야 한다.

8. 세탁물별 중량

구분	개당 무게(kg)	구분	개당 무게(kg)
대시트	1.10	의사가운	0.50
반시트	0.45	산부인과치마	0.30
베게커버	0.20	대공포	1.30
침대커버	1.00	소공포	0.20
이불	2.20	사각포(대)	1.00
담요	2.10	사각포(중)	0.50
환자복-상(성인)	0.30	사각포(소)	0.30
환자복-하(성인)	0.30	타올(대)	0.50
환자복-상(소아)	0.20	타올(중)	0.10
환자복-하(소아)	0.20	타올(소)	0.05
환자복-원피스	0.50	수술모자	0.10
수술복가운	0.60	수술마스크	0.10
수술복(상)	0.30	수술쪼끼	0.25
수술복(하)	0.30	커튼	1.80
검진가운-상	0.30	햄퍼(자루)	1.50
검진가운-하	0.30	방석카바	0.15
검진면티	0.20	장갑	0.10

※ 위 세탁물 납품시 품목별 수량에 대하여 품목별 계약단가를 적용한다. 명시되지 않은 추가품목발생시 상기 중량을 적용하여 품목단가를 협의하여 산정한다.

9. 기타사항

가. 세탁용역 업무수행에 대한 작업내용 및 기타사항에 대하여 의문이 있을 때에는 본원에서 지정하는 담당자의 지시를 받아 처리한다.

나. 본 세탁물 처리 용역은 홍성의료원과 용역 수행업체간에 체결된 과업지시서에 따라 상호 대등한 입장에서 계약하기로 한다.

다. 과업내용에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 사례 등을 충분히 검토,  합리적으로 처리하되 상호의견 대립 시는 홍성의료원의 의견에 따른다.

라. 본 용역 계약 내용은 용역 착수일로부터 1년으로 한다.

마. 용역수행업체는 다음의 경우 즉시 긴급조치와 동시에 홍성의료원에 보고하여야 한다.

① 세탁물을 작업과정에서 분실 시

② 세탁물을 부주의로 인하여 훼손 시

③ 천재지변에 의한 경우

바. 본 과업을 수행함에 있어 홍성의료원은 용역수행업체가 다음사항에 해당하는 경우에는 과업 기간 중에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있다.

① 본 과업수행에 있어 용역수행업체의 불성실한 자세(세탁물처리용역특수조건 제7조 항목 등)로 3회 이상 경고를 받은 경우

② 정당한 이유 없이 약정한 착수기일을 경과하고도 용역수행에 착수하지 않은 경우

③ 용역수행업체의 귀책사유로 인하여 용역 수행기간까지 본 용역을 완료하지 못하거나 완료할 가능성이 없다고 인정될 경우

④ 기타 과업내용을 위반하고 그 위반으로 인하여 용역의 목적을 달성할 수  없다고 판단될 경우

사. 세탁용역비는 매월 세탁물량에 따라 청구한 세탁용역비를 지급한다.

아. 용역수행업체는 과업사항이나 계약사항 이행중 세탁물의 분실 또는 훼손 등으로 발생한 손해액을 배상하여야 하며, 배상금액은 세탁용역비 지급액에서 정산감액 지급 할 수 있다.

자. 용역수행업체는 본 과업 지시서에 명시되지 않은 것이라도 위탁 관리 업무를 원활히 수행하기 위하여 필요하다고 인정되는 사항은 특별한 이유가 없는 한 응하여야 한다.

차. 세탁물 처리업체는 의료기관 인증평가에서 요구하는 세탁물 세탁, 운반 등을 적합하게 처리하여야 하고 또한 인증평가에서 요구하는 서류요청이 있을 시 관련자료를 제출하여야 한다.