심혈관센터 의료영상저장전송시스템

(CARDIOLOGY PACS) 유지보수

과 업 지 시 서

심혈관센터

의료영상저장전송시스템(Cardiology PACS) S/W유지보수 일반조건

제1조 목적

본 기본계약은 C-PACS의 원활한 운영을 위하여 정상 운영되도록 유지보수서비스를 제공하는 경우에 적용하기 위한 기본조건을 정하는 계약으로써 당사자 간의 제반 권리 및 의무를 규정하는 것을 목적으로 한다.

제2조 계약기간

1. 본 계약의 계약기간은 2021년 1월 1일부터 2021년 12월 31일까지로 한다.

(단, 계약기간 이후에 낙찰자 선정 지연 등의 사유로 계약기간 연장을 요구할 때에는 본       계약과 동일한 조건(동일비용, 동일보수범위)으로 유지보수 연장에 응하여야 한다.)

제3조 C-PACS 유지보수의 정의

본 계약에서 유지보수란 C-PACS의 정상적인 운영유지를 위하여 정기적으로 수행하는 시스템의 점검 및 장애대응을 위한 일체의 조치를 말하는 것으로 유지보수 계약내역(별첨1)을 그 대상으로 하며, 서비스 공급내역(별첨2)을 그 내용으로 한다.

제4조 C-PACS 유지보수료

1. 유지보수료로서의 계약금액은 부가가치세를 포함한 연간총액 금원(금원)으로 하며, 월별 용역비는 연간총액의 12분의 1로 한다.

2.  C-PACS 유지보수료는 제3조에 정의된 행위에 대한 대금으로써, 유지보수 시 사용되는 소모성 재료는 포함되지 않으며, 그 외 분실 및 부주의로 인한 파손에 의한 구성품을 대금 또한 이에 해당되지 않는다.

3. 2항의 소모성 재료라 함은 아래와 같다.

가. 시한성 소모품 : 판독용, 3차원영상용, Gateway용 모니터(CRT모니터, LCD액정), UPS용 배터리

나. 기타 : Gateway용 캡쳐 케이블, 풋 스위치, 마이크, 키보드, 마우스

제5조 보수시간

1. 방문보수시간은 서비스공급내역(별첨2)에 따르며, 그 시기는 PACS 점검이 가능하다고 “갑”이 인정하는 시간 내에서 상호 합의에 의하여 결정한다.

2. 장애보수시간은 평일(월~금요일) 09:00~18:00으로 하며 공휴일은 제외한다. 단 1급장애(전체 진료활동에 영향을 주는 장애)시에는 “을”은 상기 보수시간 외에도 별도의 보수료 청구없이 보수서비스를 제공한다.

제6조 보수료의 지급

1. “갑”은 유지보수의 대가로서 유지보수료를 월(1개월) 단위로 “을”에게 현금으로 지급한다.

2. 1개월 미만의 기간 동안의 서비스에 대한 보수료는 1개월을 30일로 하는 일할 계산에 의해 산출한다.

3. 월별 대금의 지금은 “을”이 “갑”에게 유지보수를 제공한 매월 말일에 청구하고 “갑”은 청구일이 속한 달의 익월 말일 이내 “을”의 계좌로 입금하는 것을 원칙으로 한다.

제7조 특별보수의 정의 및 특별보수료

1. 다음의 각 호에 정한 사유에 의해“을”이 유지보수서비스를 제공하는 경우 이에 필요한 인건비, 부품비 등 비용은 특별보수료로 하여 “갑”이 추가 부담한다.

가. 화재 또는 천재지변 등의 불가항력에 의한 시스템의 손상

나. “갑”의 고의 또는 과실에 의해 발생한 손상

다. “을” 이외의 사람이 시스템의 보수, 개조, 기구변동 등을 행한 결과 발생한 손상

라. “을”이 정하지 않은 타 기기를 접속하여 발생한 손상

마. “을”이 제공한 기술적 사양에 기재된 모든 설비 및 설치 환경을 계속적으로 확보하지 않거나 변경으로 인한 비정상적인 가동상태(단, 상기 기술적 사양에 기재된 내용이라 하더라도 상호 합의에 따라 설비 및 설치환경의 확보를 달리할 수 있으며, 이 경우 합의된 설비 및 설치환경을 계속적으로 확보하지 않음으로 인한 비정상적인 가동상태를 지칭함)

2. “갑”은 전항의 유지보수료를 “을”의 청구를 받은 날로부터 14일 이내에 지급한다.

제8조 보수목적을 위한 출입 및 비밀유지

1. “을”은 보수의 목적으로만 “갑”의 C-PACS가 설치된 장소에 출입할 수 있으며 “갑”의 전산시스템 안전관리절차에 따라야 한다.

2. “을”은 전항의 출입으로 인하여 취득하게 되는 “갑”의 모든 사항을 누설하지 않는다. 본 항의 의무는 본 계약의 종료 및 해지 후에도 존속하며, “갑”의 사항 중 공지의 사실이 되는 부분에 한하여 본 항의 의무에서 면제된다.

제9조 유지보수에 대한 의무

1. “을”은 “갑”을 위하여 본 계약상의 보수기간 동안 다음의 서비스(“보수서비스”)를 “을”의 자격이 있는 요원이 수행토록 한다.

2. 장애 발생시 “갑”은 “을”에게 즉시 통보하여야 하며, “을”이 파견하는 전담기술요원의 출입을 허락하고 유지보수작업에 최대한 협조하여야 한다.

3. “을” 갑의 유지보수 통보접수시간으로부터 정해진 시간(별첨2)내에 장애를 복구하고 복구내용을 “갑”에게 보고, 제출하여야 한다.

4. “갑”이 유지보수서비스를 요청한 경우에 “을”은 유선 또는 원격, 방분의 방법으로 대응계획 수립 후 보수서비스를 제공한다.

5. “갑”은 보수 서비스 요청 시 “을”의 원인규명에 필요한 자료를 제시하여야하며, 소프트웨어의 이상이 “갑”의 귀책사유(을“이 제공한 기술자료 및 사용지침서와 다른 작동 혹은 오동작)에 의한 것임이 판명되는 경우 ”을“의 보수에 소요된 비용을 추가로 변상한다.

6. “을”은 “을”의 보수요원이 수행한 모든 유지보수 작업내용을 Service report에 기록하여 “갑”에게 제출하여야 한다.

제10조 불가항력

“을”이 천재지변 등 “을” 스스로 통제할 수 없는 불가항력에 의하여 본 계약상의 유지보수를 할 수 없게 되는 경우 보수의 지연 등 계약상 책임에 대하여 면책 될 수 있다.

제11조 계약해지

1. 본 계약은 다음 각 호의 사유가 발생되는 경우 일방이 상대방에게 서면통지 함으로써 즉시 해지된다.

가. “갑”과 “을” 중 일방이 파산 또는 청산에 들어간 때, 혹은 스스로 파산, 회사 정리개시        등의 신청을 한때

나. “갑”과 “을”  중 일방이 제 3자로부터 재산의 압류, 가압류, 가처분, 경매, 파산, 회사         정리개시 등의 신청을 받은 때

다. “갑”과 “을” 의 일방이 본 계약상의 중대한 위반을 한 후 상대방의 계약위반 통지를 받        고 30일 이내에 시정하지 아니한 때

라. 유비보수료 대금이 2회 이상 연체한 때

2. 어느 일방의 귀책사유에 의하여 본 계약이 해지되는 경우 그 일방은 타방에게 해지로 인한 모든 손해를 배상하기로 한다.

3. 계약의 해지는 이미 발생한 양 당사자의 권리와 의무 및 손해배상에 영향을 미치지 아니한다.

제12조 손해배상액의 예정

1. “을”은 고장발생 통보를 받은 후 서비스 공급내역(별첨2)의 시간 내에 보수에 임해야 하며, 만일 보수착수시간이 초과할 경우 1일당 1.25/1000에 해당하는 금액을 해당 보수료에서 공제한다.  단 월 공제총액은 월 유지보수료 총액을 초과할 수 없다.

2. 하자보수 기간 내 “을”이 제공한 시스템의 가동율이 월간 서비스 공급내역(별첨2)의 가동율(월 720시간 기준)이하가 될 경우 “을”의 유지보수 기간을 1개월 연장한다.

제13조 개인정보처리 위탁

1. 본 계약은 “갑”이 개인정보처리업무를 “을”에게 위탁하고, “을”은 이를 승낙하여 “을”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는 데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

2. 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호) 및「표준 개인정보 보호지침」(행정안전부 고시 제2017-1호)에서 정의된 바에 따른다.

3. 을”은 계약이 정하는 바에 따라 의료영상저장전송시스템의 유지보수를 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

가. 의료영상저장전송시스템(SW)의 장애 복구 및 예방점검

나. 의료영상저장전송시스템(SW)의 유지관리에 필요한 정보 수집 및 조회

4. 재위탁 제한

가. “을”은 “갑”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “갑”과의 계약상의 권리와 의무의 전부      또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

나. “을”이 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “을”은 해당 사실을 계약 체결 7일 이      전에 “갑”에게 통보하고 협의하여야 한다.

5. 개인정보의 안전성 확보조치

“을”은「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 취하여야 한다.

6. 개인정보의 처리제한

가.“을”은 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

나.“을”은 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법 시행령」 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호)에 따라 즉시 파기하거나 “갑”에게 반납하여야 한다.

다. 제2항에 따라 “을”이 개인정보를 파기한 경우 지체 없이 “갑”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

7. 수탁자에 대한 관리·감독 등

가.“갑”은 “을”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

① 개인정보의 처리 현황

② 개인정보의 접근 또는 접속기록

③ 개인정보 접근 또는 접속 대상자

④ 목적외 이용·제공 및 재위탁 금지 준수여부

⑤ 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부

⑥ 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

나. 갑”은 “을”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

다. 갑”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 “을”을 교육할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.

라. 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “갑”은 “을”과 협의하여 시행한다.

8. 정보주체 권리보장

“을”은 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

9. 개인정보의 파기

“을”은 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하여야 한다.

제14조 기타사항

1. 본 계약서에서 정하지 않은 사항은 「지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률」, 행정안전부 예규, 홍성의료원 제규정 등을 따른다.

2. 물가변동, 자재가격 변동, 노임단가 변동 등에 따른 계약금액 변경 등과 관련하여 관계법령에 도 불구하고 본 계약기간 동안에 계약금액의 증감은 없다.

구분	품명 및 세부사양	수량
Server	Administrator	1
	Database Server	1
	Acquisition Manager / Network Gateway Manager	1
	Archive Manager	1
	Backup Manager	1
	Purge Manager	1
Client	Cardiologist Viewer	1
	- 1.0 ( < 10 client License) - 1.5 ( < 20 client License) - 2.0 ( < 30 client License) - 3.0 (Over 30 client License)	1.0
Report Part	Report Template Customizing - Include Modifications(Limites 5 Times / Year)	1
OCS- Interface	Worklist Gateway / DICOM WorklistSCP	1
	Broker Non-HL7 Mode Interface	1
Option	CD Publisher / CD copy program(CD Export)	1
	Oracle Standard Edition * 기술지원만 지원하며, Upgrade 제외 입니다.	1
Service	Installation / Service / Training & Education	1
Modality Interface	CathLAB Angio Modality	1
H/W	Server 하드웨어 24x7 4시간 방문 서비스(장애대응)	각1식
	HP-DL180 G6 (quarterly)
	HP-DL380 G7 (quarterly)
	HP-D2600 (quarterly)