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개인정보처리방침_201612

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<충청남도 홍성의료원>('www.hsmc.or.kr'이하 '충청남도홍성의료원')은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

<충청남도 홍성의료원>('충청남도홍성의료원') 은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것 입니다. ○ 본 방침은 2009년 9월 30일부터 시행됩니다. <개정> 2015년 1월 1일부터 시행됩니다.


제 1조 개인정보의 처리목적 및 수집

<충청남도 홍성의료원>('www.hsmc.or.kr'이하 '충청남도홍성의료원')은(는) 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.


가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사확인, 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용방지, 각종 고지통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리/보유 합니다.


나. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


다. 개인영상정보

범죄의 예방 및 수사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


라. 의료서비스 제공

진료예약 및 확인, 진료 및 연구를 위한 신원 확인, 요금결제·정산 등 을 목적으로 진료서비스, 우편물 등의 병원서비스 제공을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

제 2조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

<충청남도 홍성의료원>('www.hsmc.or.kr'이하 '충청남도홍성의료원')은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택 항목으로 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다.


가. 수집방법

홈페이지, 서면, 전자우편 등


나. 수집항목

(1) 홈페이지 회원 가입 시 수집항목

- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 주민등록번호 혹은 I-PIN번호, 주소, 전화번호, 이메일

- 본인인증 : 실명인증(휴대폰), 아이핀인증

[휴대폰으로 확인] 통신사, 성명, 성별, 내국인, 생년월일, 휴대폰번호, 이동통신사

[아이핀인증] 성명, 주민번호, 문자입력, 아이핀ID, 비밀번호, 이메일


(2) 진료접수 및 의료서비스 관리

- 필수항목 : 성명, 생년월일, 주민등록번호, 주소, 전화번호(휴대폰번호)

- 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보


(3) 인터넷 서비스 이용과정에서 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등


※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도 동의 불필요)

※ 법령에 의한 서류 및 기타 관리 : 이름, 주소, 연락처, 이메일, 주민등록번호, 진료기록 관련 사항(별도 동의 및 계약체결)

※ 기타('www.hsmc.or.kr'이하 '충청남도홍성의료원')의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.

제 3조 개인정보의 처리 및 보유기간

<충청남도 홍성의료원>('www.hsmc.or.kr'이하 '충청남도홍성의료원')은(는) 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 보유기간 : 진료기록부 10년(필요시 연장가능)

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

- 가입후 1년 주기로 재 동의를 확인합니다.

※ 관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당수사, 조사 종료 시까지

※ 홈페이지 이용에 따른 채권은 채무관계 잔존 시에는 해당채권, 채무관계 정산 시까지

나. 민원관리

- 민원처리 종료 후 3년

※ 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

제 4조 개인정보의 파기절차 및 파기방법

개인정보의 파기<충청남도 홍성의료원>('충청남도홍성의료원')은(는) 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제 5조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 전화, 서면 등을 이용하여 병원에 개인정보열람 등의 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.

제 6조 개인정보의 제3자 제공

<충청남도 홍성의료원>('www.hsmc.or.kr'이하 '충청남도홍성의료원')은(는) 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

<충청남도 홍성의료원>('www.hsmc.or.kr')은(는) 원칙적으로 이용자의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 아니함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음의 경우는 예외사항입니다.

(1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

(2) 법률에 특별한 규정이 있는 경우

(3) 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 이정되는 경우

(4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

(5) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

(6) 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

(7) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

(8) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

(9) 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

개인정보보호 종합지원포털 개인정보파일 목록검색(http://www.privacy.go.kr)

제 7조 개인정보 처리의 위탁

<충청남도 홍성의료원>('충청남도홍성의료원')은(는) 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

<씨젠의료재단>

- 위탁받는 자 (수탁자) : 대표이사 천종기

- 위탁하는 업무의 내용 : 수탁검사

- 위탁항목 : 병록번호, 성명, 검체 등

- 위탁기간 : 1년

<충청남도 홍성의료원>('www.hsmc.or.kr'이하 '충청남도홍성의료원')은(는) 원활한 서비스를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 일부 위탁운영 하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하여 계약내용을 보관 및 감독하고 있으며, 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제 8조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법

정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

정보주체는 충청남도 홍성의료원(‘www.hsmc.or.kr’이하 ‘충청남도홍성의료원) 에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

(1) 개인정보 열람요구

(2) 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정 요구

(3) 개인정보 삭제요구

(4) 개인정보 처리정지 요구

개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등의 요청을 개인정보 보호 시행 규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 할 수 있습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 <충청남도홍성의료원>(‘www.hsmc.or.kr 은(는) 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 단, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제 9조 처리하는 개인정보의 항목 작성

① <충청남도 홍성의료원>('www.hsmc.or.kr'이하 '충청남도홍성의료원')은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1.<홈페이지 회원가입 및 관리>

- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일

- 선택항목 : 핸드폰번호, 주소, 생년월일, 성별, 메일링서비스, SMS수신여부

※ 회원가입은 선택항목 미기입시에도 가능합니다.

제 10조 개인정보의 안전성 확보 조치

<충청남도 홍성의료원>('충청남도홍성의료원')은(는) 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

(1) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

(개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

(2) 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

(3) 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

(4) 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

(5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

<충청남도 홍성의료원>('충청남도홍성의료원')은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

(6) 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

(7) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

(8) 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

(9) 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 11조 개인정보 보호책임자 작성

충청남도 홍성의료원(‘www.hsmc.or.kr’이하 ‘충청남도홍성의료원) 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 김정준

직책 : 관리부장

직급 : 부장

연락처 : 041-630-6150, hmc5088@hanmail.net, 041-630-6119

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 원무과

담당자 : 지재근

연락처 : 041-630-6295, hs7293@nate.com, 041-630-6380

정보주체는 충청남도 홍성의료원(‘www.hsmc.or.kr’이하 ‘충청남도홍성의료원)의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 충청남도 홍성의료원(‘www.hsmc.or.kr’이하 ‘충청남도홍성의료원)은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 개인정보보호법 제35조 5항에 따라 제한 될 수 있습니다.

[개인정보 보호담당자] 담당부서 : 원무과

- 성명 : 지재근

- 전화 : 041-630-6295, 6380

- 메일 : hs7293@nate.com

※ 정보주체는 열람청구 접수·처리부서 이외에, 안전행정부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털‘ 사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람 청구를 하실 수 있습니다.

안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털→개인정보 민원→개인정보 열람 등 요구(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제 13조 권익침해 구제 방법

아래의 기관은 <사업자/단체명> 과는 별개의 기관으로서, <충청남도 홍성의료원>(‘www.hsmc.or.kr'이하 '홍성의료원')의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제 14조 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

<충청남도 홍성의료원>(‘www.hsmc.or.kr'이하 '홍성의료원')은(는) 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

(1) 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 본 기관은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영 합니다.

- 시설안전 및 화재 예방

- 고객의 안전을 위한 범죄 예방

- 차량도난 및 파손방지

(2) 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 :

- 설치대수 : 174

- 설치위치 : 원무과수납: 4대, 주차장:40대, 응급실내 : 4대, 병동:55대 등

- 촬영범위 : 병원내(고정)

(3) 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 시설계장

(4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간 : 24

- 보관기간 : 촬영시부터 6개월

- 보관장소 및 처리방법 : 하드디스크

(5) 영상정보 확인 방법 및 장소 : 전기실

(6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람.존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명.신체.재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

(7) 영상정보 보호를 위한 기술적.관리적.물리적 조치

제 15조 개인정보처리방침의 수립ㆍ변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.