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칭찬합시다 - 건강검진 서비스에 대한 느낀점입니다

고객지원

칭찬합시다

건강검진 서비스에 대한 느낀점입니다
Mobile 해달| 2026-09-04| 조회수 : 81

2026.8.26에 홍성의료원에서 건강검진 받은 사람입니다.

20년 넘게 매년 의료원에서 검진을 받아오고 있습니다.

그 동안 저의 건강을 잘 챙겨주신 모든 의료원 관계자님들께 진심의 감사를 드립니다.

 

이번에 특별히 느낀 점이 있기에 처음으로 글을 게시합니다.

 

첫째로 여러분들의 도움을 받아 검진을 받았고 결과에 대한 진료상담까지 잘 마친 바

위,장 내시경 검사를 심리적 안정감을 갖도록 전문적으로 친절하게 검진하고 사후 설명도 자세히 해 주신 의사선생님과 간호선생님의 전문성과 성의가 느껴지는 친절성에 매우 감격하였습니다.

그리고 9.4 오후에 검진결과에 대한 진료상담을 가정의학과에서 받았는데 의사선생님께서 제가 편안한 맘이 들도록 웃음띤 미소로 상담을 시작하였고 이해하기 쉽도록 차근차근 진료컨설팅을 해 주셨으며  질문한 사항도 저의 과거 자료도 참고히시며 답변해 주셨으고 재차 궁금하거나 걱정되는 사항 있냐는 물음도 주셨습니다.

참 감사했고 든든했습니다.

마지막으로 검진초기과정에서 저를 안내해 주신 도우미선생님(?)께서 단아한 자세로 편안하게 검진 받을 수 있도록 상냥하게 안내해 주셔서 기분이 넘 좋았답니다.

 

둘째로 저처럼 오랫동안 검진이나 치료를 받아서 많은 데이터가 있는 사람들에 대해서 AI를 도입해 데이터를 분석하여 장기적인 추이를 바탕으로 검진자 내지는 환자에게 컨설팅해 주는 서비스를 개설하면 어떨까 생각했습니다.

검진값이 기준에 부합하는지도 중요하지만 어떻게 변화되고 있다는 것을 미리 알면  더 효과적이지 않을까요?

고령층이 늘어나는 상황을 감안하면 니즈도 많을 듯 하고요

희망자에게 유료로 서비스하면 의료원 경영에도 도움이  되지않을까 해서요.

 

여하튼 좋은 의료서비스를 제공해 주신 홍성의료원에 진심의 감사드립니다.

더욱 발전하는 홍성의료원을 기대합니다.
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댓글 1개

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2026.09.07 12:31  
안녕하세요. 홍성의료원 원무과 고객공감실 CS전담입니다.
먼저, 본원에 관심과 애정을 가지고 20년동안 검진센터를 이용해주시며 이렇게 잊지 않고 따뜻한 칭찬의 말씀을 주셔서 감사를 드립니다.
항상 환자를 먼저 생각하는 저희 검진센터 선생님들의 따뜻한 진심이 고객님께 잘 전달된 거 같아 기쁘게 생각합니다.
말씀해 주신 내용은 칭찬과 격려가 될 수 있도록, 또 추후 검진센터 운영에 있어서 참고가 될 수 있도록 검진센터 선생님들께 잘 전달하겠습니다.

소중한 말씀 해주심에 감사드리며 앞으로도 홍성의료원은 공공병원으로서 진료는 사랑으로 친절은 가슴으로, 친절과 봉사로 정성을 다하는 병원 이라는 슬로건 아래 지역민들의 건강한 삶을 위해 최상의 진료와 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 감사합니다.

고객공감실
041) 630-6470
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